Leggi questo articolo per conoscere le lamentele, i fattori e la disposizione dell'insoddisfazione del consumatore. Risposta dei consumatori all'insoddisfazione: Quando i consumatori sono insoddisfatti di un prodotto o servizio, possono rispondere in uno o più dei seguenti modi: 1. Non intraprendere alcuna azione...
Leggi questo articolo per conoscere come determinare, valutare e decidere le alternative migliori. Determinazione delle alternative di scelta: Non è possibile valutare tutte le marche alternative disponibili sul mercato, specialmente quando il numero di tali alternative è ampio. Ad esempio, in India per la TV ci sono quasi due dozzine di marchi noti ai consumatori. ..
Leggi questo articolo per conoscere i tre metodi per rafforzare le relazioni dei consumatori. (1) Garantire il controllo totale della qualità: I vari studi di ricerca su quota di mercato, utile sul capitale investito e volume d'affari delle attività hanno evidenziato che il fatturato totale e la soddisfazione dei consumatori dipendono in gran parte dalla qualità di un prodotto. I..
Leggi questo articolo per conoscere la storia, la definizione, i forum e la valutazione della legge sulla protezione dei consumatori. Storia della legge sulla tutela dei consumatori: Nonostante il phelothara delle leggi per controllare l'offerta di prodotti declassati, controllare il profitto e perseguire l'industria e il commercio per prendersi cura dei consumatori non si potrebbe ottenere molto..
Coinvolgimento dei consumatori nel processo decisionale! Definizione di coinvolgimento: La teoria del coinvolgimento si basa sul concetto che ci sono consumatori a partecipazione bassa e alta e vi sono acquisti di partecipazione alti e bassi. Secondo questa teoria, il coinvolgimento dei consumatori dipende dal grado di pertinenza dell'acquisto per un consumatore..
Leggi questo articolo per conoscere la differenza tra il comportamento di acquisto delle organizzazioni e il comportamento di acquisto dei consumatori. Il consumatore è generalmente un individuo o al massimo una famiglia con conoscenze e risorse limitate. Deve soddisfare i suoi bisogni personali e guarda ogni cosa dal punto di vista personale per ottenere la soddisfazione ottimale...
Questo articolo fornisce note di studio sul comportamento di acquisto organizzativo. L'acquisto è fatto da un singolo consumatore o dalla sua famiglia, nonché da vari tipi di organizzazioni formali. Nel contesto indiano tali organizzazioni sono governo, istituzioni semi-governative, vari dipartimenti di governo come uffici postali, ferrovie, imprese del settore pubblico, società a responsabilità limitata pubbliche e private nel settore privato (sia nel settore manifatturiero o dei servizi), ONG (per lo più organizzata sotto Indian Society Registration Act), società cooperative e organismi a..
Leggi questo articolo per conoscere il ruolo del comportamento dei consumatori nella pubblicità. Le pubblicità sono "le tecniche utilizzate per portare prodotti, servizi, opinioni o cause al pubblico al fine di persuadere il pubblico a rispondere in un certo modo a proteggere ciò che è pubblicizzato". Pe..
Leggi questo articolo per conoscere i cinque modelli più importanti di comportamento di acquisto industriale e commerciale, ovvero (1) input industriali, (2) articoli di articoli di consumo, (3) altri materiali di consumo in ufficio o lavori, (4) componenti di prodotti finali (5) Macchinari e altri beni industriali...
Leggi questo articolo per conoscere le cinque fasi importanti coinvolte nel processo di diffusione. L'obiettivo principale di questo processo sono le fasi attraverso le quali passa un singolo consumatore prima di arrivare alla decisione di provare o non provare, di continuare a utilizzare o di interrompere l'uso di un nuovo prodotto..
Questo articolo ti guida su come lo stile di vita della famiglia influenza il comportamento di acquisto dei consumatori. Il processo decisionale è anche influenzato dallo stile di vita della famiglia, che è stato discusso in una certa misura nella sezione sulla socializzazione dei membri della famiglia, ma ci sono alcuni altri aspetti dello stile di vita che influenzano il comportamento del consumo. ..
Leggi questo articolo per conoscere i quattro elementi di diffusione, ovvero (1) Innovazione, (2) Canali di comunicazione, (3) Sistema sociale e (4) Tempo. (1) Innovazione: Le innovazioni possono essere i progressi tecnologici che creano prodotti nuovi o migliorati, oppure possono essere rappresentazioni simboliche che cambiano il significato dei prodotti..
Leggi questo articolo per conoscere l'influenza delle classi sociali ed economiche sul comportamento dei consumatori. Significato e definizione di Social Class: Il comportamento dei consumatori è influenzato dall'ambiente in cui si vive. Il processo decisionale è influenzato da una serie di fattori come la cultura, la classe sociale, le influenze personali, la famiglia, la religione, la regione in cui vive e la sua situazione. ..
Leggi questo articolo per conoscere il significato e i tipi di dinamiche di gruppo nel comportamento dei consumatori. Significato e definizione: Le dinamiche di gruppo indicano come gli individui formano gruppi e in che modo l'acquisto di una persona influisce sulle azioni dell'altra persona..
Leggi questo articolo per conoscere il significato, i tipi, i fattori e l'applicazione dei gruppi di riferimento. Significato e natura: "Il gruppo di riferimento è un gruppo che funge da punto di riferimento per un individuo nella formazione delle sue convinzioni, atteggiamenti e comportamenti...
Dividere la famiglia in categorie per la ricerca dei consumatori! Normalmente si capisce dal termine famiglia marito, moglie e figli che vivono con loro, ma il membro della famiglia si differenzia dalla società alla società. Ad esempio, in India la famiglia è composta da genitori e figli, mogli di membri maschi e dei loro figli. M..
Leggi questo articolo per conoscere la differenza tra Psychographics e ricerca motivazionale. La psicografia è lo studio dello stile di vita che esiste in un punto del tempo, ma la motivazione è la ragione per uno stile di vita particolare e quindi due sono altamente interdipendenti. La motivazione studia perché una persona agisce in un modo particolare e in che modo lo stile può essere cambiato. Co..
Apprendimento da parte dei consumatori: significato, teorie e strategie di marketing! Significato dell'apprendimento: Sin dai tempi dello psicologo Johan Hall l'apprendimento è stato definito come un cambiamento di risposta dei consumatori derivante dall'esperienza. I teorici moderni hanno definito l'apprendimento in vari modi, ma la base di tutte le definizioni è l'impatto dell'apprendimento / o dell'esperienza sul comportamento di un consumatore. ..
Leggi questo articolo per conoscere il significato, i fattori che influenzano, i vantaggi e gli svantaggi del comportamento del consumatore. Senso : È un vecchio detto che il cliente è il "re" perché è la persona sulla cui decisione dipende la domanda di qualsiasi prodotto o servizio. L'atteggiamento del consumatore o dell'acquirente decide in che modo emergerà la domanda di un nuovo prodotto e servizio e di come verranno venduti beni e servizi esistenti. L&#..
Leggi questo articolo per conoscere l'applicazione dei principi di comportamento dei consumatori in profitto, non a scopo di lucro e marketing strategico. Applicazione nel marketing dei profitti: Il comportamento dei consumatori viene studiato per quasi mezzo secolo per trarre vantaggio dalla commercializzazione di prodotti e servizi che sono in gran parte per guadagnare profitti, ma ci sono pochi settori discussi che forniscono servizi sociali..
Bisogni e motivazione dei consumatori! Concetto di motivazione: La motivazione pone la domanda "perché"? sul comportamento umano. Ad esempio, perché preferiscono gli hamburger di McDonald's a quelli di Nirula's Burgers ?, Perché stai leggendo questo libro ?, Perché compra solo da Bigjos? ec..
Qui descriviamo in dettaglio i dieci fattori che influenzano il pensiero e la decisione di un consumatore, vale a dire, (1) Psicologia, (2) Fattori psicologici, (3) Demografia, (4) Segmentazione geografica, (5) Cultura, (6) Religione, (7) Social Class, (8) Classi arretrate, (9) Economia e (10) Statistiche..
Leggi questo articolo per conoscere il significato, i tipi e l'applicazione della psicografia del consumatore. Significato e definizione: La psicografia è comunemente nota come studio dello "stile di vita" dei consumatori. Svolge un ruolo importante nella costruzione del comportamento dei consumatori e contribuisce alla promozione di quei prodotti e servizi correlati a prodotti per la cura personale, moda, automobili, servizi telefonici, bevande alcoliche, giornali, riviste, prodotti alimentari come latte, tè, caffè (che sono venduti con nomi di marca). I..
Leggi questo articolo per conoscere il significato, il significato e le determinanti del comportamento del consumatore. Significato del comportamento del consumatore: Il comportamento del consumatore può essere definito come segue: Il comportamento dei consumatori è uno studio di un complesso di quei fattori che risultano in particolari decisioni di acquisto dei consumatori, basate su razionalità, emozioni o compulsioni. O..
Dopo aver letto questo articolo imparerai a conoscere: 1. Il significato del comportamento di acquisto dei consumatori 2. Le fasi del processo di acquisto dei consumatori 3. Tipi di comportamento di acquisto dei consumatori 4. Fattori che influenzano il processo decisionale di acquisto dei consumatori..
Dopo aver letto questo articolo imparerai a conoscere: - 1. Significato del comportamento del consumatore 2. Modelli di comportamento del consumatore 3. Fattori. Significato del comportamento del consumatore: Il comportamento dell'acquirente è uno strumento importante nelle mani dei professionisti del marketing per prevedere il futuro modello di acquisto dei clienti e definire strategie di marketing appropriate per creare relazioni a lungo termine con i clienti...
Questo articolo mette in luce le tre fasi principali coinvolte nell'acquisto delle decisioni prese dai consumatori. I passaggi sono: 1. Riconoscimento dei problemi 2. Ricerca delle informazioni 3. Valutazione delle alternative. Passaggio 1. Riconoscimento dei problemi: Il processo di acquisto inizia quando un acquirente riconosce un problema o necessità...