Le responsabilità dei consumatori devono essere seguite dalla legge sulla tutela dei consumatori
Responsabilità dei consumatori da seguire ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori!
Diversi sforzi sono stati fatti da organizzazioni governative e non governative per proteggere l'interesse dei consumatori, ma lo sfruttamento dei consumatori si fermerà solo quando il consumatore stesso si farà avanti per salvaguardare il proprio interesse. I consumatori devono assumersi alcune responsabilità che sono riportate di seguito:
1. Il consumatore deve esercitare il suo diritto:
Ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori, al consumatore vengono concessi vari diritti quali il diritto alla sicurezza, il diritto di scegliere, il diritto di essere ascoltati ecc. Ma questi diritti saranno utili solo quando il consumatore esercita tali diritti. Il consumatore deve selezionare il prodotto in base alle sue preferenze, deve presentare un reclamo se non è soddisfatto della qualità del prodotto, deve essere consapevole dei suoi diritti ed esercitarli quando richiesto.
2. consumatore prudente:
Il consumatore non dovrebbe credere ciecamente alle parole del venditore. Deve insistere per ottenere informazioni complete sulla qualità, quantità, utilità, prezzo ecc. Dei beni o dei servizi.
3. Presentazione di reclami per il risarcimento per reclami autentici:
La maggior parte delle volte il consumatore ignora la perdita che subisce per l'acquisto di beni o servizi difettosi, ma questo atteggiamento di non presentare reclami incoraggia gli imprenditori corrotti a fornire beni e servizi di bassa qualità o difettosi.
Il consumatore deve presentare un reclamo anche per una piccola perdita. Questa consapevolezza tra i consumatori renderà i venditori più consapevoli a fornire un prodotto di qualità. Ogni volta che il consumatore presenta una lamentela deve essere sincera. Il consumatore non dovrebbe esagerare la perdita o i difetti delle merci.
4. Il consumatore deve essere cosciente della qualità:
I problemi di fornitura di beni scadenti, prodotti adulterati e prodotti duplicati possono essere risolti solo quando il consumatore stesso smette di compromettere la qualità del prodotto. Durante l'acquisto dei beni o dei servizi, il consumatore deve cercare marchi di qualità quali marchio ISI, Agmark, ISO, marchio di lana, ecc.
5. Non essere portato via da pubblicità:
Le pubblicità spesso esagerano le qualità o le caratteristiche del prodotto o del servizio. Il consumatore deve confrontare l'uso effettivo del prodotto con l'uso mostrato nella pubblicità e ogni volta che c'è qualche discrepanza o differenza deve essere portato a conoscenza dello sponsor della pubblicità e insistere per smettere di mostrare qualità esagerate.
6. Insistere su Cash Memo:
Per presentare un reclamo il consumatore ha bisogno della prova di acquisto e la nota di cassa è la prova o la prova che il consumatore ha pagato per i beni o il servizio. Un venditore è tenuto a fornire un promemoria in denaro anche se il compratore non lo richiede. Per presentare un reclamo e ottenere un risarcimento, il consumatore deve chiedere una nota in contanti.
7. Formare società di consumo che potrebbero svolgere un ruolo attivo nell'educare i consumatori e salvaguardare il loro interesse.
8. Rispetta l'ambiente; evitare sprechi di rifiuti e contributo all'inquinamento.
9. Scoraggiare il marketing nero, accaparramento e scegliere solo beni e servizi legali.
10. Siate consapevoli della varietà di beni e servizi disponibili sul mercato.
