Importanza della protezione dei consumatori dal punto di vista degli uomini d'affari

Importanza della protezione dei consumatori dal punto di vista degli imprenditori!

Un'analisi della gestione del marketing ha chiarito che il consumatore è un perno nel mercato. Il produttore dovrebbe produrre beni tenendo presente le esigenze dei consumatori e soddisfare il consumatore ma si osserva che questo obbligo viene trascurato da alcuni uomini d'affari e sono coinvolti nelle pratiche sleali come fornitura di qualità scadente, adulterazione ecc. Quindi c'è bisogno per la protezione dei consumatori. Quindi la protezione del consumatore significa proteggere l'interesse del consumatore.

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La protezione dei consumatori è molto ampia. Include diritti, responsabilità e vari rimedi disponibili per i consumatori. Non è solo vantaggioso per il consumatore, ma è altrettanto importante anche per gli uomini d'affari.

1. Ignoranza dei consumatori:

La protezione del consumatore fornisce informazioni ai clienti ignoranti in merito a diritti e rimedi a loro disposizione. Diffonde la consapevolezza in modo che il consumatore possa conoscere le varie agenzie di ricollocazione in cui possono rivolgersi per proteggere i propri interessi.

2. Consumatori non organizzati:

Nei paesi in via di sviluppo come l'India, i consumatori non sono organizzati. Ci sono pochissime organizzazioni di consumatori che stanno lavorando per proteggere gli interessi dei consumatori. La protezione del consumatore incoraggia la creazione di più organizzazioni di consumatori. La protezione dei consumatori fornisce potere e diritti a queste organizzazioni in quanto queste organizzazioni possono depositare la causa per conto dei clienti.

3. Sfruttamento diffuso dei consumatori:

Anche se al giorno d'oggi il consumatore è il perno del mercato, c'è anche molto sfruttamento dei consumatori, in quanto gli uomini d'affari usano varie pratiche commerciali sleali per imbrogliare e sfruttare i consumatori. La protezione dei consumatori tutela i consumatori da tale sfruttamento.

Importanza della protezione dei consumatori dal punto di vista degli uomini d'affari:

Gli uomini d'affari non possono sopravvivere a lungo ignorando l'interesse del consumatore. Devono dare la dovuta importanza al consumatore se vogliono prosperare nel mercato competitivo. La protezione dei consumatori offre i seguenti benefici agli uomini d'affari:

1. Interesse commerciale a lungo termine:

Dopo la liberalizzazione e la globalizzazione il livello della concorrenza è aumentato così tanto che non solo gli affari interni, ma devono affrontare la concorrenza internazionale. Nella gara di gara gli uomini d'affari possono vincere e conquistare una grande quota nel mercato solo quando sono in grado di soddisfare i propri clienti progettando i prodotti tenendo conto delle esigenze dei clienti.

Gli uomini d'affari che ignorano l'interesse e la soddisfazione dei clienti perdono la loro buona volontà e i loro clienti. Quindi è interesse del business stesso mantenere i propri clienti soddisfatti.

2. L'uomo d'affari usa le risorse della società:

Gli uomini d'affari usano le risorse della società. Guadagnano profitto fornendo beni e servizi ai membri della società, quindi deve fare qualcosa per la società. Gli uomini d'affari sono semplicemente trustee di risorse; devono usare queste risorse per i benefici dei consumatori.

3. Responsabilità sociali:

Un uomo d'affari ha obblighi sociali nei confronti di vari gruppi e il cliente è uno dei gruppi importanti. È responsabilità degli uomini d'affari fornire beni di qualità a prezzi ragionevoli. La protezione del consumatore guida gli uomini d'affari a fornire responsabilità sociali.

4. Giustificazione morale / etica:

Tradizionalmente l'etica faceva parte della sola professione, ma oggi l'etica svolge anche un ruolo molto importante negli affari. L'etica o un valore morale praticato dagli uomini d'affari aggiunge gloria agli uomini d'affari. Nell'ambiente di oggi il business senza valore etico non è altro che un'attività criminale e nessuna società civile può tollerare e consentire l'esistenza di affari immorali.

5. Intervento governativo:

Se gli uomini d'affari vogliono evitare l'intervento del governo, non dovrebbero coinvolgerli in pratiche commerciali sleali. L'intervento del governo può rovinare l'immagine del business. Gli uomini d'affari dovrebbero partecipare volontariamente alle attività che tutelano l'interesse del consumatore.

6. Il consumatore è lo scopo del business:

Lo scopo principale del business è creare sempre più clienti e trattenerli e gli uomini d'affari possono creare più clienti solo soddisfacendo i clienti e proteggendo l'interesse dei consumatori. Il cliente è il fondamento del business.