Marketing Mix: 4 elementi del marketing mix (1147 parole)
Alcuni degli elementi importanti del marketing mix sono i seguenti:
Il marketing mix è una particolare combinazione del prodotto, il suo prezzo, i metodi per promuoverlo e le modalità per rendere il prodotto disponibile al cliente. Sulla base della sua comprensione dei clienti, un'azienda sviluppa il suo marketing mix di prodotto, prezzo, luogo e promozione. Gli elementi del marketing mix sono correlati l'un l'altro in modo complesso e sensibile.
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Il marketing mix è buono o cattivo nel suo complesso. Tutti gli elementi devono rafforzarsi l'un l'altro per migliorare l'esperienza del cliente. Quando si propone di apportare una modifica a uno degli elementi, è necessario verificare se l'elemento modificato si adatta ancora e rafforza altri elementi o se ha iniziato a contraddire altri elementi, rendendo meno efficace il marketing mix al servizio dei clienti. Il marketing mix di un'azienda deve soddisfare le esigenze dei clienti meglio della concorrenza. Una società implementa la sua strategia attraverso il suo marketing mix.
1. Prodotto:
La decisione sul prodotto consiste nel decidere quali prodotti o servizi dovrebbero essere offerti ai clienti. Il prodotto o il servizio risponde alle esigenze di base del cliente. Il prodotto fornisce il valore primario al cliente. Il cliente si interessa alla società principalmente a causa del prodotto o servizio che sta producendo o si propone di produrre. Tutti gli altri elementi dovrebbero rafforzare la proposta di valore del prodotto.
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Un elemento importante della strategia di prodotto è lo sviluppo di nuovi prodotti. Con il cambiare delle tecnologie e dei gusti, i prodotti diventano obsoleti e inferiori alla concorrenza. Quindi le aziende devono sostituirle con nuovi design e funzionalità che il valore del cliente. Il compito difficile è includere le ultime tecnologie e soluzioni disponibili per le ultime esigenze del cliente nel prodotto di un'azienda.
Deve anche decidere la sua strategia di branding e come gli altri tre Ps completeranno la sua strategia di prodotto, che essenzialmente implica decisioni riguardanti imballaggi, garanzie e servizi.
2. Prezzo:
Il prezzo è il costo che il cliente è disposto a sostenere per il prodotto e il modo in cui è messo a sua disposizione. Il prezzo rappresenta su base unitaria ciò che l'azienda riceve per il prodotto che viene commercializzato. Tutti gli altri elementi del marketing mix rappresentano i costi. I marketer devono prestare molta attenzione agli obiettivi di prezzo, ai metodi per ottenere un prezzo e ai fattori che influenzano l'impostazione di un prezzo.
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L'azienda offre sconti e assegni per attirare i clienti ad acquistare i propri prodotti, il che significa che il prezzo realizzato da un'azienda è inferiore al prezzo di listino. Pertanto, se un'azienda è generosa nel concedere sconti e quote, dovrebbe mantenere alto il suo prezzo di listino. Il prezzo di listino dovrebbe sempre avere un margine di negoziazione incorporato. Anche i termini di pagamento e i termini di credito influiscono sul prezzo reale e, se una società ha termini di pagamento e termini di credito generosi, dovrebbe mantenere alto il suo prezzo di listino.
In confronto ad altri elementi del marketing mix, il prezzo può essere cambiato facilmente. Ma un cambio di prezzo sconsiderato può alterare le percezioni dei clienti sul valore del marketing mix. In assenza di qualsiasi conoscenza obiettiva sulla qualità del prodotto, il cliente costruisce una forte associazione tra prezzo e qualità.
Se il prezzo di un prodotto viene ridotto, i clienti possono iniziare a considerarlo un prodotto di qualità inferiore. Se un'azienda aumenta il prezzo, i clienti possono considerarlo un prodotto di alta qualità, ma c'è anche il rischio che i clienti considerino il prezzo troppo alto per il valore che ricavano dal prodotto. La modifica dei prezzi, sebbene facile da realizzare, dovrebbe sempre essere presa tenendo in considerazione l'effetto che il cambiamento avrà sull'attrattività o meno del marketing mix.
3. Promozione:
Le decisioni devono essere prese in relazione alla pubblicità mix promozionale, vendita personale, promozioni di vendita, sponsorizzazione di mostre e pubbliche relazioni. Con questi mezzi, il pubblico di destinazione viene informato dell'esistenza del prodotto e dei vantaggi che esso conferisce ai clienti.
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Il tipo di strumento promozionale utilizzato deve essere integrato con altri elementi del marketing mix. Un prodotto costoso, come i macchinari, con un numero limitato di clienti dovrebbe essere promosso attraverso contatti personali tra acquirenti e venditori.
La pubblicità nei mass media sarebbe dispendiosa in quanto il numero di clienti è troppo piccolo e sarebbe inefficace in quanto il cliente non prenderà una decisione per acquistare un prodotto così costoso basato su poche informazioni fornite in un annuncio pubblicitario. Richiederà ampie informazioni per essere in grado di fare una scelta. Ma un prodotto economico acquistato dal mercato di massa può essere pubblicizzato nei mass media.
Anche il nocciolo di uno strumento promozionale scelto dovrebbe migliorare il marketing mix. I media utilizzati, la celebrità scelta per approvare il prodotto, la formazione fornita al venditore, ecc. Dovrebbero riflettere e rafforzare altri elementi del marketing mix.
Normalmente l'azienda fa il suo primo contatto con i clienti attraverso i suoi sforzi promozionali. Un cliente non acquista un prodotto se non ha formulato certe aspettative sul prodotto. La promozione modella le aspettative dei clienti sul prodotto. Usato correttamente, la promozione può aumentare le aspettative dei clienti e guidare le vendite. Ma se un prodotto viene pubblicizzato, anche se le aspettative dei clienti vengono sollevate, rimarrà deluso quando effettivamente utilizza il prodotto e non lo trova all'altezza delle sue aspettative. Tali delusioni generano pubblicità negativa del passaparola e possono lasciare un'ammaccatura permanente nella reputazione dell'azienda.
4. Luogo:
Il luogo prevede decisioni riguardanti i canali di distribuzione da utilizzare, la posizione degli sbocchi, i metodi di trasporto e i livelli di inventario da tenere. Il prodotto dovrebbe essere disponibile nella giusta quantità, al momento e nel luogo giusto. I canali di distribuzione sono costituiti da intermediari indipendenti quali dettaglianti, grossisti e distributori attraverso i quali le merci passano ai clienti.
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Questi intermediari offrono un accesso conveniente al mercato. Sarà estremamente costoso ed ingombrante se il produttore dovesse impostare l'intera infrastruttura necessaria, per gestire il trasferimento di merci ai clienti. Il produttore deve gestire e strutturare i rapporti con questi intermediari in modo tale da servire gli interessi del produttore e degli intermediari.
I canali di distribuzione svolgono tre funzioni distinte. Trasferiscono i prodotti dal produttore ai clienti, passano le informazioni dal produttore ai clienti e recuperano il pagamento dai clienti al produttore.
È possibile separare queste tre funzioni come mezzi alternativi per fornire prodotti, passare informazioni e raccogliere denaro. In internet marketing, le informazioni sono fornite sul sito Web del produttore, il prodotto viene inviato dal negozio del produttore al cliente tramite il servizio di corriere e il pagamento viene effettuato dalle banche tramite carte di credito.
Una società dovrebbe avere una mente aperta mentre progetta la sua strategia di distribuzione. Le tre funzioni devono essere eseguite, ma non è essenziale che tutte e tre le funzioni siano eseguite da un canale. Tre canali separati possono eseguire ciascuna una funzione, a seconda dell'efficienza e dell'efficacia di ciascun canale nell'esecuzione della funzione.
