Metodi usati per misurare il morale dei lavoratori
Metodi importanti usati per misurare il morale dei lavoratori sono: 1. Analisi dell'opinione pubblica dell'operaio 2. Metodo dell'intervista 3. Misura dell'atteggiamento 4. Metodi sociologici e 5. registri e rapporti aziendali!
1. Analisi di opinione del lavoratore comune:
Secondo questo metodo, le opinioni degli operai vengono raccolte e analizzate. A tale scopo vengono preparati alcuni questionari scientifici che cercano di ottenere l'opinione dei lavoratori su diversi aspetti dell'industria e nei confronti delle autorità.
Dopo che i questionari compilati sono stati restituiti dai lavoratori, diventa possibile vedere vari punti sui quali i lavoratori si sono lamentati. Il successo di questo metodo dipende dal grado in cui il questionario è reso scientifico e anche dall'onestà delle risposte dei lavoratori.
2. Metodo dell'intervista:
Con questo metodo, viene intrapreso un colloquio tra i lavoratori (che hanno lasciato l'organizzazione) (intervista di uscita). Il principale vantaggio di questo metodo è che rivela le ragioni che spingono i lavoratori a cercare lavoro altrove. Ci possono essere lamentele dei lavoratori contro la gestione.
Se un gran numero di lavoratori lascia il proprio lavoro con lo stesso pretesto, diventa necessario trovare una soluzione a tale problema per mantenere un alto livello di morale. Questo metodo si è rivelato molto utile per individuare le cause del morale in caduta. Se i dipendenti in uscita parlano favorevolmente del lavoro e dell'amministrazione, allora c'è motivo di credere che il morale sia ad un livello elevato.
3. Misurazione dell'atteggiamento:
Con questo metodo, l'atteggiamento degli operai nei confronti del lavoro e dell'organizzazione può essere conosciuto ponendo alcune domande agli operatori.
Esempi di alcune query sono:
(a) Lavoro nell'azienda sotto costrizione.
(b) Non ho alcun rispetto o fiducia in coloro che hanno autorità sopra di me.
(c) Le condizioni di lavoro in base alle quali lavoro non sono buone secondo nessuno standard.
(d) Non ho multato libertà, piacere o soddisfazione nel mio lavoro.
(e) Se posso ottenere lo stesso stipendio in una società diversa, sono pronto a dimettermi dal mio attuale lavoro.
4. Metodi sociologici:
Questi metodi sono molto importanti soprattutto negli studi di gruppo. A un lavoratore viene consegnato un questionario contenente alcune domande intese a chiarire le caratteristiche dell'organizzazione di gruppo. Ai lavoratori può essere chiesto di nominare e elencare le persone con cui vorrebbero lavorare.
Se la risposta di un individuo a questa domanda sembra parlare favorevolmente di un individuo, e mostra rispetto per l'amore e la fiducia per l'individuo, è evidente che l'individuo è capace di diventare un buon amministratore. Se è già nei quadri amministrativi, è un indicatore di un alto livello di morale nei lavoratori. Il rispetto e la fiducia nell'autorità sono un segno di alto morale.
5. Registri e rapporti della compagnia:
Alcuni registri e rapporti della compagnia preparati per altri scopi possono essere utili per misurare il morale dei dipendenti. Le registrazioni possono essere analizzate nei modi seguenti: cambiamento del rapporto di lavoro, tasso di assenteismo, numero di reclami segnalati dai lavoratori e risolti dalla direzione, numero di incidenti in fabbrica ecc. Tutte queste variabili possono essere interpretate come indice di morale.
