Tecniche per migliorare la qualità della vita lavorativa

Alcune delle tecniche importanti per migliorare la qualità della vita lavorativa sono: 1. Arricchimento del lavoro 2. Rotazione del lavoro e 3. Cerchi di qualità (o gruppi di lavoro autogestiti).

Il termine qualità della vita lavorativa è diventato popolare dopo il 1970. La ricerca sta per scoprire i nuovi modi e i mezzi per migliorare la QWL.

1. Arricchimento del lavoro:

Nell'ambito della gestione tradizionale, è stato applicato il principio della divisione del lavoro e della specializzazione in modo che un individuo potesse svolgere un determinato lavoro in modo più efficiente. Tuttavia, questo rendeva il lavoro dei lavoratori monotono. Iniziarono a sentirsi annoiati facendo sempre lo stesso lavoro. Il management ha anche iniziato a rendersene conto come un processo di disumanizzazione.

Kerzberg nella sua teoria della motivazione a due fattori ha cercato di utilizzare il lavoro come mezzo per sviluppare le persone e modificare alcune pratiche organizzative. L'arricchimento del lavoro può portare all'estensione dei contenuti del lavoro. Sviluppa anche la competenza dei dipendenti che volontariamente si fanno avanti per condividere responsabilità più elevate.

2. Rotazione del lavoro:

Una rotazione verticale del lavoro significa promozione mentre una rotazione orizzontale del lavoro significa trasferimento ad un altro lavoro. La rotazione del lavoro consente a un dipendente di apprendere il nuovo lavoro presso la nuova sede, creando così interesse per il nuovo lavoro. I problemi associati alla specializzazione come la noia e la monotonia vengono automaticamente rimossi mentre il lavoratore diventa generalista da specialista.

3. Cerchi di qualità (o gruppi di lavoro autogestiti):

Il concetto di Quality Circles fu reso popolare in Giappone nel 1960 da K. Ishikawa. Il Giappone ha guadagnato molto applicando le tecniche di controllo statistico della qualità (SQC) per la produzione.

I circoli di qualità possono essere definiti come un piccolo gruppo di persone (possono essere 3-12) che si incontrano per un'ora ogni settimana per identificare, analizzare e risolvere i problemi relativi al loro lavoro. Le soluzioni vengono inviate alla gestione per l'implementazione.

I cerchi di qualità sviluppano una cultura di partecipazione tra i lavoratori. Riflette anche l'impostazione democratica in cui la direzione mantiene piena fiducia nei dipendenti e inoltre vi è una comprensione completa tra la direzione e i lavoratori.