4 ruoli principali della ricerca di mercato

La ricerca di marketing è stata giustamente descritta come la "radiologia e patologia" delle operazioni di marketing; come un radiologo che fornisce una radiografia, il ricercatore di mercato dà un quadro naturale della posizione aziendale, come un patologo che presenta i suoi rapporti al medico, il ricercatore di marketing fornisce ai dirigenti un rapporto aggiornato che guida l'esecutivo in modo corretto giudizio.

Un ricercatore di mercato, come un medico, può descrivere la situazione di cattiva salute e prescrivere i rimedi. La ricerca di mercato è di particolare importanza per i produttori, i distributori, le agenzie pubblicitarie e il governo.

Ognuno offre benefici nella misura in cui uno dipende da questo strumento gestionale perché ha il potere di risolvere i problemi e prendere decisioni.

Il suo ruolo può essere analizzato dagli angoli dei partecipanti sopra indicati come sotto:

I. Produttori e ricerche di mercato:

Ci si aspetta che ogni produttore agile disegni le politiche e le strategie di marketing più corrispondenti. Una politica è il principio guida stabilito dall'azienda per governare le azioni di solito in condizioni ripetitive.

La strategia, d'altra parte, è un tipo di piano formulato fondamentalmente per affrontare le sfide di circostanze speciali. È un contro piano per uccidere i piani dei concorrenti.

I produttori trarranno beneficio in due modi dalla ricerca di mercato:

1. Politiche del prodotto relative all'inquadratura e all'implementazione:

La ricerca di marketing risolve efficacemente i problemi nelle aree o nelle attività di formulazione e implementazione della politica di prodotto. Queste politiche di prodotto riguardano lo sviluppo del prodotto, la determinazione della linea di prodotto, l'acquisto di input, gli inventari, l'ubicazione e la disposizione degli impianti, la pianificazione e il controllo della produzione, la manutenzione degli impianti, il controllo dei rifiuti, la qualità e il costo, la finanza e il personale.

Ciò implica che la ricerca di marketing ha le sue mani in ogni aspetto della produzione in modo che il produttore possa progettare e attuare le sue politiche sui prodotti, ottenendo i migliori risultati.

2. Progettazione ed esecuzione delle strategie di marketing:

La strategia di marketing è il piano dinamico, ricco di azione e onnipervasivo per raggiungere gli obiettivi aziendali. Un produttore di successo è colui che determina una regolazione ottimale dei fattori controllabili e incontrollabili. Le attuali condizioni di mercato sono tali che i produttori devono essere orientati al mercato.

Pertanto, tutti i loro sforzi sono riconciliati con i bisogni, gli stati d'animo e le tasche dei consumatori. Un produttore può controllare i fattori come la promozione e la distribuzione dei prezzi dei prodotti in quanto interni all'azienda.

Ci sono fattori incontrollabili come lo sviluppo tecnologico dei mercati, l'ambiente economico e sociale e le normative governative esterne all'azienda. È la capacità del produttore di manipolare i fattori interni e rispettare quelli esterni che fanno o rovinano la sua fortuna.

Pertanto, la ricerca di marketing è quasi indispensabile nella pianificazione e nell'esecuzione delle strategie di marketing perché raccoglie, analizza e interpreta i dati rilevanti, rafforzando così le mani del decisore nel prendere decisioni valide e tempestive per eliminare le minacce e baciare le opportunità.

II. Distributori e ricerche di mercato:

Sebbene la produzione abbia un posto d'onore in qualsiasi sistema economico, la distribuzione diventa ancora più importante perché la produzione non ha significato se non viene assorbita dai mercati attraverso gli sforzi di marketing.

I distributori il legame vitale tra produttori e consumatori trarranno beneficio dalla ricerca di mercato come sotto:

1. Posizione dell'outlet:

Il successo di un distributore dipende dal luogo strategico del suo punto vendita. Durante la selezione del sito, a due aspetti viene data la massima priorità, vale a dire la regione e il sito specifico. La ricerca di mercato aiuta a scoprire le regioni con una popolazione densa e ricca, incoraggiando l'ambiente imprenditoriale e strutture di trasporto adeguate.

La scelta del sito tiene conto della convenienza del luogo, come le strutture di deposito, le strutture bancarie, l'accessibilità ai clienti e ai concorrenti.

La posizione scientifica aumenta la capacità di trazione in modo che sempre più clienti siano attratti.

Un'area commerciale adatta, la posizione esatta dell'outlet in quell'area insieme a strutture speciali di atmosfera congeniale, più servizi, prezzi più bassi, prodotti più recenti, parcheggi renderanno la vendita della compagnia un grande successo.

2. Modellare e migliorare l'immagine del negozio:

Come una persona, un negozio ha la sua individualità che lo distingue dai suoi concorrenti. Questa personalità deve essere identificata e drammatizzata in modo che possa essere costruita la fiducia del pubblico nei suoi prodotti e servizi. L'immagine del consumatore di un negozio è la somma totale dei suoi atteggiamenti nei confronti di vari aspetti di quel negozio.

Questi atteggiamenti influenzano, a loro volta, la sua percezione, la motivazione, la risposta interpersonale, i tratti e il concetto di sé. Studi di ricerche di mercato mostrano che l'immagine del negozio ha dato i fattori che influenzano l'atteggiamento del consumatore nei confronti dello store, in termini di pratiche di acquisto e caratteristiche del negozio.

Si tratta dell'idoneità della convenienza della localizzazione, del valore per il prezzo, degli sforzi di vendita e dei negozi, della congenità e della soddisfazione post-transazione. Un tale studio approfondito aiuta sicuramente il distributore a modellare e migliorare l'immagine del suo negozio per ottenere ricompense commisurate agli sforzi e agli investimenti.

3. Controllo e riduzione dei costi di distribuzione:

Il moderno sistema di produzione ci ha fornito i prodotti con un costo minimo, una qualità migliore e una quantità inadeguata. Tuttavia, il costo di distribuzione è stato superiore a quello della produzione.

Ciò che è allarmante è che questi costi di distribuzione stanno aumentando nel corso degli anni. Uno studio approfondito di tutti questi costi di marketing, trasporto, magazzinaggio, finanza, pubblicità, servizi di consumo, ritorni di credito e aggiustamenti e simili dovrebbe rivelare alcuni fatti che aiutano a colmare gli sprechi e le inefficienze in questa cruciale area di distribuzione.

Le attività di distribuzione selettiva dovrebbero contribuire al controllo dei costi. La riduzione dei costi implica qui il miglioramento del livello di efficienza del sistema di distribuzione o delle attività. Va ricordato che la riduzione dei costi non può essere al costo di una diminuzione dell'efficienza.

Un sistema efficace di contabilità dei costi può fornire analisi dei costi che dissotterra le possibili sacche di rifiuti e inefficienze e aiuta a collegarli per sempre. Questa è la parte della ricerca di marketing.

4. Analisi merceologica:

Molto spesso gli intermediari, sia i grossisti che i rivenditori, affrontano un problema della gamma di prodotti che devono immagazzinare. Più grandi sono le linee di prodotti e le varietà più saranno le vendite totali in quanto aiuta i consumatori ad avere un'ampia scelta.

Tuttavia, il costo di gestione di queste linee di prodotti più ampie e di varietà più grandi aumenterebbe in modo sproporzionato, poiché tutte le varietà in tutte le linee di prodotto non si muoveranno alla stessa velocità prevista.

Questo è il motivo per cui devono essere fatti degli sforzi per misurare le percentuali di turnover nel caso di ciascuna varietà in ogni linea di prodotto, in modo da ridurre gli articoli in movimento lento e aumentare gli articoli in rapido movimento deviando gli investimenti in scorte e riducendo i costi alleati. Pertanto, la ricerca di marketing aiuta i distributori a selezionare le linee e le varietà di prodotti più redditizie in modo che i consumatori paghino meno per i prodotti e i distributori ottengano un interessante margine.

III. Agenzie pubblicitarie e ricerche di mercato:

L'agenzia pubblicitaria fa il lavoro di pianificazione e collocazione di annunci creati, test delle copie, selezione dei media, valutazione dell'efficacia degli annunci e così via. Rendono un servizio prezioso come la consultazione, la ricerca, la pianificazione di piani di campagne incentive per venditori e rivenditori, merchandising e simili.

Poiché la ricerca di mercato è uno dei principali servizi resi dalle agenzie pubblicitarie, ciascuna di queste agenzie ha un dipartimento marketing indipendente.

La scoperta di tale ricerca può essere fruttuosamente applicata alle seguenti aree da parte delle aziende:

1. Stanziamenti di bilancio:

Una delle decisioni di base da prendere da ciascun inserzionista è su, stanziamenti di bilancio. Cioè, quanto dovrà spendere? Come? Dove? E quando? In modo da trasmettere il suo messaggio ai potenziali clienti e ai consumatori.

Le agenzie pubblicitarie, attraverso studi di ricerche di mercato, consigliano ai loro clienti come dovrebbero spendere?

Quanto su ogni dispositivo promozionale come la pubblicità, la vendita personale e la promozione delle vendite?

Quanto su ogni mezzo selezionato in modo che ottenga i ritorni massimi per il suo importo speso in pubblicità e altri sforzi promozionali.

2. Preparazione e collocazione di annunci pubblicitari:

La preparazione della pubblicità richiede una pianificazione alla luce di una ricerca costante e creativa che aiuti a preparare pubblicità creative per i propri clienti.

Inoltre, il posizionamento di annunci pubblicitari sui vari media non è un problema per queste unità professionali che hanno contatti da lungo tempo con i proprietari dei media. Funziona in modo economico ed efficace poiché questo posizionamento viene effettuato sulla base dei risultati della ricerca.

3. Misurazione dell'efficacia pubblicitaria:

Il lavoro delle agenzie non è finito solo con la pianificazione e la collocazione di un annuncio per i propri clienti. Un compito più responsabile e importante è quello di misurare l'efficacia della pubblicità.

Questa valutazione determina fino a che punto l'inserzionista è stato avvantaggiato dalla pubblicità collocata interposta in termini di impatto e di presa sul pubblico.

Questo stabilisce una relazione definita tra le vendite generate e l'importo speso per la pubblicità.

Tale misurazione viene effettuata attraverso il test della copia dei messaggi pubblicitari prima e dopo il rilascio di un annuncio. Tale valutazione garantisce la raccolta, l'analisi e l'interpretazione dei dati che fanno parte della ricerca di marketing.

4. Lo studio delle immagini:

Le agenzie pubblicitarie svolgono studi utili su marchi e negozi aziendali. Ogni azienda ha un'identità aziendale dal momento in cui apre le sue porte, un'identità che rappresenta ciò che ha fatto per trasmettere il pubblico.

È la somma totale delle impressioni che le persone hanno sull'azienda. I fattori che rendono l'immagine aziendale sono i pacchetti di prodotti, i marchi, il nome della marca, il programma di marketing della grafica del dipendente e simili.

Un'immagine di marca è la somma di tutte quelle qualità emotive ed estetiche che le persone associano al marchio e cioè: un nome, un simbolo, una personalità, un valore un prestigio, una qualità per il consumatore.

I negozi hanno le proprie immagini costruite sulle immagini dei clienti. Pertanto, l'immagine di un negozio di soddisfare i requisiti della classe ricca non attirerà i consumatori di classi medie e povere e, di conseguenza, si decideranno le strutture di comfort dei prezzi per i consumatori.

IV. Governo e ricerca di mercato:

Gli stati odierni non sono più stati "di polizia" ma "stati di benessere". È per questo; i governi moderni si sono trasformati in commerciali per dimostrare il loro valore nel proteggere gli interessi legittimi dei consumatori in generale.

In un compito così stupendo, questi governi devono dipendere in gran parte dalla ricerca di marketing che è abbastanza evidente dai seguenti punti.

1. Gestione interna:

La gestione del sistema economico implica la pianificazione e il controllo dei vari segmenti di esso. È fondamentalmente il compito di allocazione delle risorse sulle priorità nazionali e sociali in modo da avere i risultati ottimali. Il controllo implica il controllo della produzione, la distribuzione dei prezzi e il consumo. Per assolvere queste responsabilità, i governi dovranno raccogliere i dati rilevanti, analizzarli e interpretarli.

La Yojana Bhavan è la scatola del cervello del governo indiano che dà stampe blu per l'azione, feed-back per azioni seguite su questi aspetti. Quindi, qualunque cosa faccia il governo, lo fa attraverso le decisioni e queste solide decisioni sono basate sulle informazioni fornite dalla ricerca.

2. Gestione esterna:

C'è una continua caccia all'espansione del mercato, oltre i confini nazionali. I governi sono costantemente al lavoro per esplorare i nuovi mercati nel mondo per i suoi prodotti e servizi.

Tale studio condotto è prontamente disponibile per i singoli esportatori che non possono permettersi di spendere le proprie risorse in un'attività produttiva che richiede molto tempo. Ciò aiuta anche a bilanciare il consumo interno con le esportazioni.

Le decisioni vitali sulle importazioni e sulle esportazioni sono imperniate sugli esaurienti ricercatori di mercato condotti. Dato che fornisce informazioni accurate, gli eccessi ei loro effetti negativi sull'economia possono essere frenati. Pertanto, la ricerca di mercato fortifica la dichiarazione "Esportare o Perire" consentendo alle imprese di esportare con uno studio attento.