Pubblicità: le sue definizioni, caratteristiche e obiettivi
"La pubblicità consiste in tutte le attività coinvolte nel presentare a un gruppo un messaggio identificato, non personale, orale o visivo, apertamente sponsorizzato, riguardante un prodotto, un servizio o un'idea. Il messaggio, chiamato pubblicità, è diffuso attraverso uno o più media ed è pagato dallo sponsor identificato "- William Stanton.
Il mondo è diventato un mercato globale. Il mercato moderno è più dinamico, competitivo e orientato al consumatore. L'intero processo di marketing è volto a soddisfare i consumatori in modo più efficace rispetto ai concorrenti. La soddisfazione del consumatore può essere raggiunta ricevendo informazioni dal mercato e inviando informazioni al mercato.
Al fine di informare, attirare e convincere i clienti stimati, un marketer intraprende una serie di mezzi promozionali. La pubblicità è uno dei mezzi potenti per informare sulle offerte totali dell'azienda. La pubblicità è un elemento dominante della promozione del mercato. Molte volte, l'intero sforzo promozionale viene sostituito dalla sola pubblicità.
La maggior parte del budget promozionale viene consumata solo dalla pubblicità. La pubblicità è così potente e popolare che è considerata equivalente al marketing !! I mass media sono usati intensamente per pubblicizzare vari prodotti. Il marketing senza pubblicità sembra essere impossibile. La pubblicità funziona come una bacchetta magica per attualizzare gli obiettivi di marketing!
Definizioni di pubblicità:
1. Possiamo definire "pubblicità" come:
La pubblicità è una forma di comunicazione di massa a pagamento che consiste nel messaggio speciale inviato dalla persona specifica (inserzionista o azienda), per lo specifico gruppo di persone (ascoltatori, lettori o spettatori), per lo specifico periodo di tempo, nello specifico modo per raggiungere gli obiettivi specifici.
2. Più chiaramente, la pubblicità può essere definita come:
La pubblicità include messaggi orali, scritti o audiovisivi indirizzati alle persone allo scopo di informarli e influenzarli ad acquistare i prodotti o ad agire favorevolmente verso l'idea o l'istituzione.
3. Philip Kotler:
"La pubblicità è qualsiasi forma a pagamento di presentazione non personale e promozione di beni, servizi o idee da parte di uno sponsor identificato."
4. Frank Presbrey:
"La pubblicità è un'arte di vendita stampata, scritta, orale e illustrata. Il suo obiettivo è incoraggiare le vendite dei prodotti dell'inserzionista e creare nella mente delle persone, individualmente o collettivamente, un'impressione a favore dell'interesse dell'inserzionista ".
5. William Stanton:
"La pubblicità consiste in tutte le attività coinvolte nel presentare a un gruppo un messaggio identificato, non personale, orale o visivo, apertamente sponsorizzato, riguardante un prodotto, un servizio o un'idea. Il messaggio, chiamato pubblicità, viene diffuso attraverso uno o più media e viene pagato dallo sponsor identificato. "
Caratteristiche della pubblicità:
Le definizioni sopra riportate rivelano le seguenti caratteristiche:
1. Strumento per la promozione del mercato:
Esistono vari strumenti utilizzati per le comunicazioni di mercato, come pubblicità, promozione delle vendite, vendita personale e pubblicità. La pubblicità è un elemento potente, costoso e popolare del mix di promozione.
2. Non personale:
La pubblicità è un tipo di comunicazione non personale o di massa con il pubblico di destinazione. Un gran numero di persone sono indirizzate alla volta. Si chiama venditrice non personale.
3. Modulo a pagamento:
La pubblicità non è esente da costi. L'inserzionista, chiamato come sponsor, deve spendere denaro per preparare il messaggio, acquistare i media e monitorare gli sforzi pubblicitari. È l'opzione più costosa della promozione del mercato. La società deve preparare il proprio budget pubblicitario a costi pubblicitari adeguati.
4. Ampia applicabilità:
La pubblicità è un mezzo popolare e ampiamente utilizzato per comunicare con il mercato di riferimento. Non è utilizzato solo per affari e professione, ma è ampiamente utilizzato da musei, fondi di beneficenza, agenzie governative, istituti scolastici e altri per informare e attrarre vari pubblici di destinazione.
5. Obiettivi vari:
La pubblicità è finalizzata al raggiungimento di vari obiettivi. È mirato ad aumentare le vendite, creare e migliorare l'immagine del marchio, affrontare la concorrenza, costruire relazioni con i cittadini o educare le persone.
6. Forme di pubblicità:
Il messaggio pubblicitario può essere espresso in forma scritta, orale, udibile o visiva. Per lo più, il messaggio è espresso in forma congiunta, come orale-visiva, audio-visiva, ecc.
7. Uso dei media:
L'inserzionista può utilizzare uno qualsiasi dei diversi mezzi pubblicitari per trasmettere il messaggio. I media ampiamente utilizzati sono supporti di stampa (giornali, riviste, opuscoli, opuscoli, lettere, ecc.), Media esterni (cartelloni pubblicitari, insegne, wall-printing, veicoli, banner, ecc.), Supporti audiovisivi (radio, televisione, film, Internet, ecc.) o qualsiasi altro per indirizzare il pubblico di destinazione.
8. Pubblicità come arte:
L'attività pubblicitaria di oggi è molto complicata. La creazione e la presentazione di messaggi richiedono una buona dose di conoscenza, creatività, abilità ed esperienza. Quindi, la pubblicità può essere definita un'arte. È un'attività abile.
9. Elemento della verità:
È difficile dire che il messaggio pubblicitario rivela sempre la verità. In molti casi, vengono pubblicizzati fatti esagerati. Tuttavia, a causa di alcune disposizioni legali, l'elemento di verità può essere ragionevolmente assicurato. Ma non c'è alcuna garanzia che l'affermazione fatta nella pubblicità sia completamente vera. La maggior parte delle pubblicità sono erotiche, materialistiche, fuorvianti e centrate sul produttore.
10. Comunicazione unidirezionale:
La pubblicità implica la comunicazione a senso unico. Il messaggio passa dall'azienda ai clienti, dallo sponsor al pubblico. Il messaggio dai consumatori al marketer non è possibile. Marketer non può sapere fino a che punto l'annuncio ha influenzato il pubblico.
Decisioni chiave nella pubblicità:
La pubblicità è uno dei - ma popolari e potenti - strumenti di promozione del mercato. Coinvolge diverse decisioni.
Alcuni esperti spiegano le decisioni e le attività pubblicitarie sotto forma di sei "M" come sotto:
1. La prima 'M' sta per Mission - Advertising Objectives.
2. Il secondo M sta per Money - Advertising Budget.
3. La terza 'M' sta per Message - Creating Advertising Message and Copy.
4. La quarta "M" sta per Monitoring - Managing (organisation) of Advertising Efforts.
5. La quinta 'M' sta per Media - Selezione dei media pubblicitari e Pianificazione dei media.
6. La sesta "M" sta per Measurement - Measuring and Evaluating Advertising Effectiveness (MEAE).
Tuttavia, la maggior parte degli esperti concorda sul fatto che la pubblicità consiste principalmente di otto decisioni, come mostrato nella figura 1. Il manager si preoccupa di prendere decisioni su questi aspetti della pubblicità.
Obiettivi pubblicitari:
Introduzione:
La pubblicità è finalizzata al raggiungimento di vari obiettivi. Gli obiettivi possono essere di natura commerciale o sociale. Il Prof. Kelly ha dato il concetto di DAG MAR - Definire gli obiettivi pubblicitari per misurare i risultati pubblicitari - in relazione agli obiettivi pubblicitari. In generale, gli obiettivi pubblicitari possono essere suddivisi in tre classi, ad esempio obiettivi informativi, obiettivi persuasivi e obiettivi di promemoria.
Il Prof. Sew e il Prof. Smith hanno obiettivi classificati come:
io. Obiettivi di vendita
ii. Favorire la forza vendita
iii. Obiettivi legati alla concorrenza
iv. Lealtà del marchio e obiettivi relativi alla reputazione
Tuttavia, prenderemo in considerazione i seguenti obiettivi:
1. Informare gli acquirenti:
Questo obiettivo include informare i clienti in merito alla disponibilità, al prezzo, alle caratteristiche, alle qualità, ai servizi e alle prestazioni del prodotto. Inoltre, include anche informazioni su modifiche apportate al prodotto esistente e introduzione di nuovi prodotti. La società sottolinea anche la sua posizione, i risultati, le politiche e le prestazioni attraverso la pubblicità.
2. Per convincere o convincere gli acquirenti:
La società utilizza la pubblicità per persuadere o convincere gli acquirenti dei vantaggi superiori offerti dal suo prodotto. L'azienda comunica vantaggi competitivi che il prodotto offre per indurre i clienti a comprarlo. La pubblicità comparativa viene utilizzata per dimostrare i vantaggi aggiuntivi del prodotto ad un determinato prezzo.
3. Per ricordare gli acquirenti:
Marketer utilizza la pubblicità per ricordare agli acquirenti l'esistenza dell'azienda, i prodotti, il mantenimento della qualità, i servizi superiori e l'inseguimento dell'orientamento al cliente. Per lo più, le imprese esistenti mirano alla loro pubblicità per questo obiettivo.
Qui, lo scopo è quello di informare che la società è ancora esistente e serve i clienti in un modo migliore. A causa delle enormi informazioni bombardate da un certo numero di aziende, è più probabile che i clienti dimentichino il nome dell'azienda e / oi prodotti e servizi che offre.
4. Concorso a volto:
La pubblicità è considerata l'arma più potente per combattere efficacemente con i concorrenti. La pubblicità consente all'azienda di rispondere con forza ai concorrenti. Aiuta l'azienda a distinguere le sue offerte totali dai concorrenti.
In breve, l'azienda può affrontare la concorrenza, può impedire l'ingresso di concorrenti o rimuovere i concorrenti dal mercato. In un ambiente di marketing competitivo, l'azienda non può sopravvivere senza una pubblicità efficace.
5. Per raggiungere obiettivi di vendita:
Aumentare il volume delle vendite è uno dei principali obiettivi pubblicitari. Un'azienda può pubblicizzare i propri prodotti su vari media per attirare clienti situati in diverse parti del mondo. Il marketing nazionale e internazionale è il risultato della pubblicità. Anche i non utenti possono essere convertiti in utenti e la velocità di utilizzo può essere aumentata. Pertanto, l'azienda può raggiungere i propri obiettivi di vendita con la pubblicità.
6. Costruire e migliorare l'immagine del marchio:
La pubblicità viene utilizzata per il riconoscimento e l'accettazione del marchio. Un'azienda può distinguere il proprio marchio ingrandendo i principali vantaggi offerti dal prodotto. La pubblicità attira i clienti verso il marchio; lo provano e lo accettano nel tempo. Allo stesso modo, la cattiva immagine relativa al marchio può essere modificata dalla presentazione sistematica di fatti e prove scientifiche e dalla rimozione di incomprensioni.
7. Aiutare o educare le persone:
La pubblicità non è sempre utilizzata solo per i benefici dell'azienda. È pensato per aiutare i clienti a fare la scelta giusta del prodotto. Educa le persone alla disponibilità di nuovi prodotti, alle sue caratteristiche e qualità, al prezzo, ai servizi e ad altri aspetti correlati. Tali informazioni sono strumentali per l'acquisto di prodotti adeguati. In questo modo, guida i clienti a scegliere il prodotto più appropriato.
8. Costruire l'immagine e la reputazione della società:
Una società opta per la pubblicità per creare prestigio e reputazione nel mercato. La maggior parte delle aziende, nonostante siano soddisfatte del volume delle vendite, scelgono la pubblicità per acquisire fama nel mercato. Molte aziende pubblicizzano le sue politiche, attività e risultati per creare un posto permanente nella mente delle persone.
9. Assistere forza vendita e intermediari:
La pubblicità è un aiuto per intermediari e venditori. La pubblicità rende anche popolare il nome dei rivenditori. Allo stesso modo, la pubblicità fornisce informazioni necessarie agli acquirenti. Gli intermediari e i venditori non sono tenuti a fare lo stesso. Allevia il compito dei venditori. Allo stesso modo, la pubblicità incoraggia la forza vendita.
10. Altri obiettivi:
Ci sono alcuni obiettivi minori della pubblicità, come ad esempio:
io. Per promuovere nuovi prodotti.
ii. Costruire relazioni a lungo termine.
iii. Per rimuovere incomprensioni.
iv. Per espandere il mercato.
v. Acquisire fiducia nei compratori.
VI. Per richiedere ai clienti di scendere a compromessi con circostanze inevitabili.
vii. Per chiedere scuse agli acquirenti per eventuali eventi indesiderati, ecc.
L'azienda deve selezionare uno o più obiettivi in base alle sue situazioni. Va chiarito che l'elenco non è esaustivo. Nuovi obiettivi pubblicitari possono emergere in base al cambiamento delle situazioni. Tuttavia, l'obiettivo principale della pubblicità è aumentare le vendite e guadagnare profitti. La società deve definirlo obiettivi pubblicitari in modo chiaro e preciso.
