Segmentazione del mercato: segmentazione o suddivisione del mercato

Segmentazione o suddivisione del mercato!

La segmentazione del mercato è un metodo per ottenere la massima risposta del mercato da limitate risorse di marketing riconoscendo le differenze nelle caratteristiche di risposta di varie parti del mercato. La segmentazione del mercato è una strategia di "divide et impera".

La strategia di segmentazione è una risposta alla domanda "A chi dovremmo vendere i nostri prodotti e cosa dovremmo venderli"? La segmentazione del mercato consente agli operatori di marketing di prestare maggiore attenzione alla selezione dei clienti e offrire un marketing mix appropriato per ciascun segmento o gruppo di acquirenti prescelti, con esigenze omogenee.

Con l'aumento dei costi di produzione, distribuzione e promozione, una precisa segmentazione del mercato ha assunto un'importanza considerevole nella gestione del marketing. L'orientamento al cliente nel marketing richiede l'identificazione dei mercati target. I mercati possono essere segmentati su base geografica, di utilizzo finale, demografico, psico-grafico e di comportamento degli acquirenti. È essenziale vedere che i segmenti sono misurabili, accessibili e sostanziali. La segmentazione del mercato fornisce le linee guida per ottimizzare gli sforzi di marketing.

Segmentazione o suddivisione del mercato come segue:

Età e sesso, gruppo di reddito, gusto e preferenza, cultura / religione, livello di istruzione, posizione ecc.

(a) Vantaggi della segmentazione del mercato:

La segmentazione del mercato è una strategia di marketing orientata al cliente e offre i seguenti vantaggi specifici:

(i) Gli operatori di marketing sono in una posizione migliore per individuare e confrontare le opportunità di marketing.

(ii) Quando le esigenze dei clienti sono ulteriormente comprese, i professionisti del marketing possono formulare e attuare in modo efficace programmi di marketing che saranno sintonizzati con le richieste del mercato.

(iii) I marketer possono apportare aggiustamenti più accurati nei loro prodotti come da comunicazioni di marketing.

(iv) I punti di forza e di debolezza della concorrenza possono essere valutati efficacemente e gli operatori di marketing possono evitare una forte concorrenza e utilizzare le risorse in modo più redditizio dalla domanda dei clienti della ristorazione che non viene soddisfatta dai concorrenti.

(v) La segmentazione porta a un utilizzo più efficace delle risorse di marketing perché il cliente è al centro degli sforzi di marketing e vengono offerti solo i mercati target. Possiamo avere obiettivi di marketing precisi.

Il programma di marketing è adattato esattamente in base alle esigenze del segmento di mercato specifico e il prodotto, il prezzo e la promozione possono avere il miglior coordinamento.

Esempio:

Maruti Udyog ha come obiettivo le auto di piccole dimensioni in cui la Mercedes è destinata alle auto di grandi dimensioni.

Marketing indifferenziato:

Per molti anni Coca Cola Company ha seguito una strategia del genere: un marchio, un prodotto, una bottiglia per un grande mercato.

Marketing differenziato:

Ma a causa della concorrenza dei rivali che hanno adottato un marketing differenziato, anche oggi questo grande gigante ha una vasta gamma di prodotti, bottiglie multi-dimensioni e ora seguono un marketing differenziato.

(b) Basi per la segmentazione del mercato:

Ci sono molti modi per raggruppare i clienti nel segmentare il mercato. Vedi il grafico 2.1.

(c) Segmentazione del mercato:

Un mercato può essere segmentato in base a motivi demografici, geografici, psico-grafici e comportamentali. Ricerche di marketing indicano che se un marketer segmenta il mercato solo su base demografica (cioè età, reddito, sesso ecc.) Sarebbe incompleto. Invece, le aziende fanno segmentazione sulla base di demografico e geografico, demografico con psicografico (cioè, stile di vita, gusto e preferenza, personalità ecc.) Per raggiungere il successo.

(i) Dcmograpliical e base geografica:

McDonald in India ha personalizzato prodotti alimentari utilizzando queste due basi e ha avuto più successo di KFC che ha adattato i prodotti alimentari in base al prezzo.

(ii) Base demografica e comportamentale:

Pepsico in India ha usato queste due basi e pubblicato annunci come "Yeh hi Right Choice" e "Dil Mange More" con Sachin e Shaharukh Khan durante la Coppa del Mondo 1999 e ha avuto la più alta risposta rispetto a Coca-Cola usando solo la base demografica è diventato un perdente .

(iii) Base psicografica e demografica:

Il creatore di MNC Jean "Lee" ha conquistato una maggiore quota di mercato in India (oltre il 55%) rispetto alla concorrenza "Levis" utilizzando queste basi e unendo le mani con Arvind Mills, il noto produttore di jeans in India. Levis ha utilizzato solo la differenza di prezzo demografica sulla base della segmentazione. La segmentazione del mercato è ulteriormente discussa con uno studio del caso adeguato sotto.

Segmentazione del mercato:

Mescolando fattori demografici e di stile di vita:

Questo è meglio conosciuto come programma VALS (Valori e stili di vita), che divide i clienti finali in categorie di stili di vita, mentre il modello Stili sociali divide il personale che rappresenta i clienti dell'organizzazione in categorie di stile di vita. Esempio, l'uomo completo di Raymond o Reid e Taylor che si adattano allo stile di vita di Big B.

Stili di vita del cliente:

Gli stili di vita sono il modo in cui le persone vivono e trascorrono tempo e denaro e molti fattori dello stile di vita possono essere applicati sia ai consumatori finali che a quelli organizzativi. I consumatori finali e i segmenti di consumatori organizzativi possono essere descritti sulla base dei fattori dello stile di vita. I consumatori finali possono essere segmentati per classe sociale.

Gruppi di segmentazione dei benefici:

Motivi del consumatore possono essere utilizzati per stabilire segmenti di beneficio. La segmentazione dei vantaggi è una procedura per raggruppare le persone in segmenti sulla base dei diversi vantaggi ricercati da un prodotto. I dentifrici di Colgate e P & G sono costituiti da sensoriali (sapore e aspetto), socievoli (denti bianchi più luminosi), Worrier (prevenendo il deterioramento) e Total Protection (sia per i denti che per le gomme).