Quali sono i diversi componenti dell'ambiente aziendale?

A. Ambiente interno

L'ambiente interno include tutti quei fattori che influenzano il business e che sono presenti all'interno dell'azienda stessa. Questi fattori sono solitamente sotto il controllo del business. Lo studio dei fattori interni è davvero importante per lo studio dell'ambiente interno. Questi fattori sono:

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(i) Obiettivi di business, (ii) Politiche di business, (iii) Capacità produttiva, (iv) Metodi di produzione, (v) Sistema informativo gestionale, (vi) Partecipazione al Management, (vii) Composizione del Consiglio di Amministrazione, ( viii) Atteggiamento manageriale, (ix) Struttura organizzativa, (x) Caratteristiche della risorsa umana, ecc.

Nota:

Tutti questi fattori influenzano le decisioni aziendali, ma poiché tutti questi fattori sono solitamente sotto il controllo del business, non possono essere interamente inclusi nell'ambiente aziendale.

B. Ambiente esterno

L'ambiente esterno include tutti quei fattori che influenzano il business e esistono al di fuori dell'azienda. Le imprese non hanno alcun controllo su questi fattori. Le informazioni su questi fattori sono importanti per lo studio dell'ambiente esterno.

Alcuni di questi fattori sono quelli con cui una particolare azienda ha rapporti molto stretti. Tuttavia, ci sono altri fattori che influenzano l'intera comunità aziendale.

Microambiente significa quell'ambiente che include quei fattori con cui l'attività è strettamente correlata. Questi fattori influenzano in modo diverso ogni unità industriale. Questi fattori sono come sotto:

(i) Clienti (ii) Fornitori (iii) Concorrenti (iv) Intermediari di marketing pubblici (v).

(i) Clienti:

I clienti di un'unità industriale possono essere di diversi tipi. Includono le famiglie, il governo, l'industria, le imprese commerciali, ecc. Il numero di diversi tipi di clienti influenza notevolmente un'azienda.

Ad esempio, supponiamo che un'azienda fornisca beni solo al governo. Significa che l'azienda ha un solo cliente. Se per qualche ragione le loro relazioni si inaspriscono, la fornitura di beni si fermerà e in tal caso la chiusura di quell'impresa sarà certa.

Ciò indica chiaramente che i clienti influenzano il business. Pertanto, un'impresa dovrebbe sforzarsi di avere diversi tipi di clienti,

(ii) Fornitori:

Come i clienti, anche i fornitori influenzano il business. Se un'azienda ha un solo fornitore e si arrabbia per qualche motivo, la fornitura di beni può essere interrotta e l'esistenza stessa dell'attività può essere minacciata o in pericolo. Quindi, dovrebbero essere fatti sforzi per avere vari fornitori.

(iii) I concorrenti:

Le aziende concorrenti possono influenzare il business in diversi modi. Possono farlo introducendo sul mercato prodotti nuovi e poco costosi, lanciando alcuni schemi di promozione delle vendite o altri metodi simili.

(iv) Pubbliche:

Il pubblico ha diversi costituenti come il pubblico locale, la stampa o i media, ecc. L'atteggiamento o il comportamento di questi elementi costitutivi possono influenzare le unità aziendali. Ad esempio, la popolazione locale può opporsi ad alcune società consolidate la cui attività è eccessivamente rumorosa.

Allo stesso modo, se i media forniscono una relazione favorevole su una particolare azienda, il prezzo della sua quota può registrare un aumento di questo conteggio.

(v) Intermediari di marketing:

Gli intermediari del marketing svolgono un ruolo significativo nello sviluppo di qualsiasi business unit. Sono quelle persone che riducono la distanza tra i produttori e gli agenti.

Ad esempio, un'azienda vende i propri prodotti con l'aiuto di agenti e se, a causa di qualche motivo, tutti gli agenti si infastidiscono con la società e si rifiutano di vendere i propri prodotti, può esserci una crisi per l'azienda.