Quali sono le potenziali cause del conflitto tra i gruppi?
Le cause dei conflitti tra gruppi sono le seguenti:
(i) Mancanza di comunicazione:
La comunicazione difettosa porta al sospetto e alla mancanza di fiducia.
(ii) Privazione relativa:
Nasce dal confronto quando i membri di un gruppo sentono di non avere ciò che desiderano avere o non stanno facendo bene rispetto ad altri gruppi.
(iii) Credenza di essere superiore all'altro:
Si verifica quando una parte crede che sia migliore dell'altro e ogni membro desidera rispettare le norme del proprio gruppo.
(iv) Rispetto delle norme:
Il conflitto sorge quando si ha la sensazione che l'altro gruppo violi le norme.
(v) Danni fatti nel passato:
Qualche danno fatto in passato potrebbe essere la ragione del conflitto.
(vi) Percezione distorta:
I sentimenti di "loro" e "noi" portano a percezioni distorte.
(vii) Concorrenza:
I gruppi competono su risorse scarse: risorse materiali, ad esempio territorio e denaro, nonché risorse sociali, ad esempio rispetto e stima.
(viii) Contributi:
Se contribuisci di più e ottieni meno, è probabile che ti senta irritato e sfruttato.
Alcune delle strategie di risoluzione dei conflitti sono:
(i) Introduzione di obiettivi superordinati:
Un obiettivo superordinato è vantaggioso per entrambe le parti, quindi entrambi i gruppi lavorano in modo cooperativo.
(ii) Cambiare le percezioni:
Può essere ridotto modificando le percezioni e le reazioni attraverso la persuasione, gli appelli educativi e mediatici e la rappresentazione dei gruppi in modo diverso nella società.
(iii) Aumentare i contatti intergruppi:
Questo può essere fatto coinvolgendo gruppi in conflitto su basi neutrali attraverso progetti ed eventi comunitari.
(iv) Limiti del gruppo di ridisegno:
Ciò può essere fatto creando condizioni in cui i confini di gruppo sono ridefiniti e i gruppi vengono a percepirsi come appartenenti a un gruppo comune.
(v) Negoziati:
Questo si riferisce alle comunicazioni reciproche in modo da raggiungere un accordo in situazioni in cui vi è conflitto.
(vi) Soluzioni strutturali:
Il conflitto può essere ridotto ridistribuendo le risorse sociali sulla base dell'uguaglianza, della necessità e dell'equità.
(vii) Rispetto delle altre norme del gruppo:
Per evitare eventi come scontri tra gruppi diversi, è necessario rispettare ed essere sensibili alle norme di vari gruppi sociali ed etnici.