Impatto della responsabilità sociale d'impresa (CSR) sul mercato aziendale

Impatto della responsabilità sociale delle imprese (CSR) sul mercato aziendale!

Negli ultimi tempi, i mercati hanno avuto un enorme impatto sull'adozione delle iniziative di CSR. In linea di massima, ciò è avvenuto sia in modo diretto che indiretto.

Consapevolezza del consumatore:

Il consumatore, in quanto cittadino interessato, è consapevole di come le imprese influenzano la società e l'ambiente e, in qualità di consumatore, può scegliere di patrocinare le società che registrano meglio le loro responsabilità sociali.

Molte aziende hanno basato il proprio posizionamento di mercato sulle proprie iniziative di CSR. Aziende come Ben & Jerry's, Fabmart e Body Shop sono in grado di attrarre clienti grazie alla loro reputazione di essere socialmente responsabili nello svolgimento degli affari.

Molti imprenditori hanno intrapreso attività di CSR e poi hanno scoperto piacevolmente che il passaparola buono generato da tali attività ha attratto l'investimento finanziario. In effetti, alcuni hanno persino scoperto che le entrate a breve termine generate sono sufficienti per fare un caso finanziario delle spese CSR. Ad esempio, i trattamenti di cataratta gratuiti offerti dall'Ospedale degli occhi di Aravind a Madurai servono non solo a testimoniare l'altruismo e la competenza dell'ospedale, ma portano anche molti più pazienti disposti a pagare per le operazioni oculistiche. L'ospedale di Aravind è sempre stato in grado di generare un surplus e ha utilizzato l'eccedenza per migliorare le sue strutture e per espandere la sua portata aprendo più ospedali.

Per molte aziende imprenditoriali che si occupano di beni di consumo, è importante associarsi strettamente con la comunità locale.

Le forze di mercato:

I consumatori hanno influenzato indirettamente l'adozione della CSR. Si aspettano che le aziende siano proattive nell'essere socialmente responsabili e si aspettano anche che le aziende applichino gli stessi standard ai loro partner commerciali Le aziende come Nike, Hershey, Wal-Mart e persino Body Shop hanno dovuto affrontare molte critiche quando i loro fornitori sono stati trovati impegnarsi in un lavoro sleale o in pratiche dannose per l'ambiente.

Ciò significa che le grandi aziende stanno ora imponendo responsabilità sociali ai loro fornitori e altri partner commerciali. Molti di questi partner sono PMI e per continuare come fornitori di queste grandi aziende, devono introdurre livelli minimi di responsabilità sociale nel modo in cui conducono gli affari.

Globalizzazione:

La CSR viene ora implementata attraverso la catena di approvvigionamento e con ciò viene la consapevolezza che molte di queste catene di fornitura sono di natura globale. Ad esempio, il petrolio dell'Arabia Saudita viene trasformato in polimeri in un complesso petrolchimico in India, che viene poi spedito in Cina, dove viene utilizzato per fabbricare giocattoli. Alla fine viene venduto in un negozio in Argentina appartenente a un rivenditore con sede negli Stati Uniti.

Le aziende devono preoccuparsi degli standard globali di responsabilità sociale. Come minimo, oltre agli standard di responsabilità sociale interna, devono aderire agli standard accettabili dei loro principali partner commerciali.


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