Decisioni programmate e non programmate
Decisioni programmate:
1. Questi sono per risolvere giorno per giorno e problemi di routine e sono di natura ripetitiva.
2. Regole e procedure sono descritte per prendere queste decisioni.
3. Queste decisioni rimangono coerenti per un periodo di tempo relativamente più lungo e in molte situazioni.
4. Queste decisioni sono prese per risolvere problemi sia semplici che complessi.
5. Le decisioni sono di natura ordinaria e non richiedono alcun giudizio.
Decisioni non programmate:
1. Questi sono per risolvere problemi tattici o unici non ripetitivi.
2. Ogni decisione dovrà essere presa separatamente analizzando e valutando ciascun problema.
3. Ogni decisione è diversa e non c'è coerenza.
4. Tali decisioni servono a risolvere complessi.
5. Tali decisioni richiedono un giudizio in ciascun caso.