Vendita al dettaglio: i 9 principali principi di vendita al dettaglio

1. Chiara definizione di obiettivi e politiche:

Secondo questo principio dell'organizzazione di vendita al dettaglio, ogni dipendente deve comprendere gli obiettivi e le politiche del negozio. Se gli obiettivi non sono chiaramente definiti, i dipendenti nell'organizzazione di vendita al dettaglio non devono essere in grado di capire cosa si aspetta da loro e in quale tipo di attività l'organizzazione si impegna.

2. Doveri e responsabilità:

Secondo questo principio, i doveri e le responsabilità di ogni singolo dipendente, che lavorano a vari livelli nel negozio al dettaglio, devono essere chiaramente definiti. La linea di autorità deve essere chiara dalla posizione più alta a quella più bassa. Tutti i dipendenti devono essere ben informati della loro rispettiva posizione, delle responsabilità nell'organizzazione di vendita al dettaglio e delle persone a cui sono responsabili e che riferiscono a loro.

3. Unità di comando:

Secondo questo principio, un dipendente che lavora a livello junior dovrebbe essere responsabile di un supervisore diretto. Lo scopo è evitare qualsiasi conflitto relativo alle responsabilità dei dipendenti che ricevono ordini da più di un supervisore.

4. Supervisione e controllo:

Secondo questo principio, anche dopo aver delegato l'autorità, il supervisore sarà comunque responsabile degli errori di un manager o dei dipendenti. Non può sbarazzarsi dell'errore commesso dai suoi juniores o da quelli che devono raggiungere l'obiettivo.

5. Interesse per i dipendenti:

Secondo questo principio, l'organizzazione di vendita al dettaglio dovrebbe mostrare interesse continuo nei suoi dipendenti, promozione del lavoro, partecipazione dei dipendenti alla gestione, promozione interna, raccomandazione di lavoro / lavoro, arricchimento del lavoro, induzione e così via; migliorare il morale e l'efficienza dei dipendenti.

6. Monitoraggio delle risorse umane:

Secondo questo principio, le questioni relative ai dipendenti come frequenza, turnover dei dipendenti, puntualità e assenteismo dovrebbero essere monitorate regolarmente altrimenti potrebbero creare problemi per l'intera organizzazione.

7. Regola di semplicità:

Secondo questo principio, la semplicità in tutti i tipi di operazioni è necessaria per gestire correttamente un'organizzazione di vendita al dettaglio. Ci dovrebbe essere un limite al numero di dipendenti che un manager potrebbe supervisionare direttamente.

8. Responsabilità e autorità:

Secondo questo principio, l'assegnazione di compiti senza alcuna autorità non funzionerà in un'organizzazione di vendita al dettaglio. Pertanto, le responsabilità dovrebbero essere associate all'autorità competente. Un dipendente che è responsabile del raggiungimento degli obiettivi di un'organizzazione al dettaglio ha bisogno del potere per ottenerlo.

9. Divisione del lavoro:

Secondo questo principio, al fine di raggiungere gli obiettivi organizzativi, il lavoro dovrebbe essere suddiviso tra i subordinati in modo appropriato. Significa dividere il lavoro dell'organizzazione di vendita al dettaglio in vari reparti in vari componenti e quindi assegnare lo stesso a ciascun dipendente dell'organizzazione. Consente al management di fissare le responsabilità per ciascun dipendente interessato.