5 obiettivi più importanti di un business - Discusso!

Alcuni degli obiettivi più importanti di un'azienda sono i seguenti:

All'inizio, si può rilevare che non vi è accordo tra gli scrittori riguardo alla classificazione degli obiettivi aziendali. I tradizionalisti li classificano come obiettivi economici, sociali, umani e nazionali.

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Altri li elencano come obiettivi di "profitto" e "altro". Altri ancora, in particolare Peter Drucker, suggeriscono un elenco di obiettivi "chiave": stabilità del mercato, innovazione, produttività, risorse fisiche e finanziarie, redditività, performance e sviluppo dei manager, rendimento e attitudine dei lavoratori e responsabilità pubblica - necessari in ogni area in cui le prestazioni e i risultati influenzano direttamente e in modo vitale la sopravvivenza e la prosperità del business.

Non c'è niente di sbagliato in questi e altri sistemi di classificazione. Tuttavia, gli autori di questo libro ritengono più appropriato suggerire una simile classificazione degli obiettivi aziendali che rifletterà il carattere sistemico del business.

Da questo punto di vista, si può sottolineare che un sistema aziendale implica la conversione degli input in output impiegando determinati processi al fine di aggiungere valore (profitto) attraverso la soddisfazione dei desideri umani.

Mantenendo questa prospettiva, in prospettiva, gli obiettivi del business possono essere suddivisi nelle seguenti cinque categorie:

1. Obiettivi relativi all'input

2. Obiettivi relativi al processo

3. Obiettivi relativi alla produzione

4. Obiettivi relativi al sistema

5. Obiettivi relativi alla società

Di seguito una breve descrizione di questi obiettivi aziendali:

1. Obiettivi relativi all'input :

Gli "input" sono le risorse utilizzate per il funzionamento di un sistema aziendale. Le imprese hanno bisogno di una vasta gamma di input o risorse come risorse fisiche, umane, finanziarie, immateriali e relazionali (come già specificato).

Per quanto riguarda le risorse di input, le seguenti due cose sono importanti:

(i) Garantire una fornitura di input tempestiva ed economica:

Ottenere un comando sulle risorse e altri input per garantire il loro afflusso costante a prezzi e condizioni ragionevoli è uno degli obiettivi di input importanti dell'azienda. Se il sistema aziendale non riesce a fare ciò, andrà fuori uso (a causa di ritardi nella produzione) o diventerà non redditizio (a causa dei prezzi elevati degli input).

(ii) Garantire la qualità e l'affidabilità degli input:

Inoltre, l'azienda deve avere garanzie circa la qualità e l'affidabilità degli input in modo tale che il loro trattamento e utilizzo non presentino problemi.

Riassumendo, la realizzazione di obiettivi relativi all'input richiede che le imprese sviluppino la capacità di far fronte a diversi, complessi e diversi ambienti di questi input di risorse.

2. Obiettivi aziendali connessi al processo :

'Elaborazione' è la conversione di input in output utili, ovvero, modifica della forma e aggiunta di valore agli input. Le imprese aziendali elaborano le risorse di input in output con l'aiuto di altri input come attrezzature, tecnologia, sforzo umano e competenze in modo sistematico. Di seguito sono riportati gli obiettivi di processo rilevanti di un'azienda commerciale:

(i) Utilizzo produttivo ed efficiente delle risorse:

Le risorse messe al comando di un'impresa commerciale dovrebbero essere utilizzate in modo tale da produrre i massimi risultati. Significa anche che non vi è alcuno o minimo spreco di risorse.

(ii) impiego di tecniche di produzione efficienti e moderne:

Al fine di garantire un utilizzo produttivo ed efficiente delle risorse di input, i processi utilizzati devono anche essere efficienti e moderni. Tecniche di produzione efficienti e moderne e impiegati competenti e devoti trasformeranno le risorse in input in utili utili con notevole successo. L'uso crescente di computer e altri dispositivi elettronici nei processi di produzione è un indicatore in questa direzione.

(iii) Istituzione di processi e sistemi di lavoro efficaci:

Al fine di garantire una trasformazione efficiente e produttiva delle risorse di input, dovrebbero essere stabiliti processi di lavoro logici (ovvero una serie di attività correlate che costituiscono il modo stabilito di eseguire un lavoro).

L'istituzione di tali procedure garantirebbe "l'unico modo migliore di fare le cose" e la loro facile gestione da parte dei dipendenti. Business Process Reengineering (BPR) dovrebbe essere parte del pacchetto nado per scoprire le migliori pratiche del settore.

Riassumendo, gli obiettivi di processo rilevanti di un'impresa sono l'efficienza, l'alta produttività, lo spreco minimo, i processi regolari e ininterrotti, l'incidenza zero degli incidenti, il comportamento lavorativo del personale accettabile, l'istituzione di procedure e sistemi di lavoro efficaci e così via. Aggiornare e modernizzare i processi di lavoro è anche uno degli obiettivi significativi dell'impresa.

3. Obiettivi di business correlati all'output :

"Output" sono i beni e i servizi prodotti dal sistema aziendale attraverso l'elaborazione degli input. I tipi di prodotti e servizi offerti da una determinata impresa dipendono dalla sua percezione e dalle sue ipotesi, dalla disponibilità di una domanda sufficiente, dalla portata della concorrenza, dalla possibilità di realizzare profitti adeguati e altre caratteristiche dell'ambiente esterno.

Gli obiettivi di output di prodotto più significativi di un'azienda sono i seguenti:

(i) Fornitura di prodotti utili e di qualità ai clienti:

Dovrebbe essere uno degli obiettivi più importanti di un'azienda per produrre e commercializzare prodotti utili, ovvero prodotti che soddisfino le diverse esigenze e richieste dei clienti e siano idonei al consumo. La fornitura di merci adulterate e articoli di qualità scadente non farà altro che alienare la buona volontà del cliente e colpire le radici stesse dell'azienda.

(ii) Introduzione di caratteristiche distintive nei prodotti:

Oltre alla fornitura di prodotti utili e di qualità, è anche uno degli obiettivi di output importanti di un'impresa di introdurre distintività (attraverso la differenziazione del marchio o la progettazione del prodotto) nei prodotti in modo che sia in grado di ritagliarsi la propria quota di mercato. Vantaggi distintivi e comparativi nei prodotti di un'impresa commerciale rendono difficile per i concorrenti invadere il proprio territorio.

(iii) Fissazione di prezzi ragionevoli dei prodotti:

Il prezzo del prodotto addebitato dai clienti deve essere ragionevole - vale a dire, il denaro speso dal cliente deve valere l'utilità del prodotto. Costruire un genuino traffico di clienti è sempre nell'interesse a lungo termine dell'azienda.

(iv) Utilizzo di canali di distribuzione efficienti:

I "canali di distribuzione" indicano i percorsi utilizzati per lo spostamento di merci dal produttore al cliente. C'è una moltitudine di canali - come venditori interi, rivenditori, rivenditori e agenti - che possono essere utilizzati per spostare i prodotti dal produttore al cliente. I canali di distribuzione dovrebbero essere tali da rendere disponibili i prodotti ai clienti al momento giusto, nel posto giusto e in buone condizioni.

È inutile sottolineare che gli obiettivi di output di prodotto dovrebbero essere formulati in coerenza con le realtà dell'ambiente, ovvero le preferenze e i gusti dei clienti, i fattori di costo delle condizioni di domanda, la natura della concorrenza, i regolamenti e le politiche governative e simili.

4. Obiettivi del sistema di business:

Gli obiettivi di "sistema" si riferiscono ai valori, agli interessi e alle esigenze dell'impresa come sistema. L'impresa come sistema ha i seguenti obiettivi:

(i) Sopravvivenza:

La sopravvivenza è la volontà e l'ansia di perpetuarsi nel futuro il più a lungo possibile. È un obiettivo fondamentale della maggior parte delle imprese. La morte è dolorosa anche per le organizzazioni; quindi sopravvivere in un modo o nell'altro.

Mentre la sopravvivenza è un obiettivo perenne, diventa più rilevante durante la fase iniziale dello stabilimento dell'impresa e durante le avversità economiche generali. In generale, un'impresa può sopravvivere su base sostenuta se è in grado di far fronte ai suoi costi con i suoi ricavi, senza compromettere la capacità produttiva.

(ii) Crescita:

La crescita è un obiettivo popolare del business ed è equiparata al dinamismo, vigore, promessa e successo. La crescita delle imprese può assumere una o più forme come l'aumento delle attività e degli impianti produttivi, l'aumento del volume delle vendite in prodotti esistenti o nuovi, il miglioramento dei profitti e della quota di mercato, l'aumento dell'occupazione di manodopera, l'acquisizione di altre imprese e così via.

La crescita delle imprese è spesso associata a una significativa riformulazione delle direzioni, a iniziative e risposte importanti che coinvolgono nuovi investimenti, esplorazione di nuove tecnologie, nuovi prodotti e nuovi mercati.

Le opportunità di crescita hanno opportunità di profitto e rinunciare a queste è spesso suicida. La crescita è una fonte di potere economico, sociale e politico per l'impresa. Un'azienda in crescita ha una migliore capacità di superare le complessità avverse nell'ambiente che un'azienda non in crescita.

(iii) Stabilità:

La stabilità è un obiettivo prudente e conservatore di un'impresa commerciale ed è necessaria per salvaguardare e consolidare i suoi punti di forza e gli interessi esistenti, per utilizzare pienamente gli impegni di risorse e fondi già realizzati e per raggiungere l'efficienza. Un'impresa stabile e stazionaria riduce al minimo le tensioni manageriali, richiede meno dinamismo ai dirigenti e ha meno ritorsioni da parte di concorrenti e agenzie pubbliche.

(iv) Efficienza:

L'efficienza è un obiettivo operativo del business e consiste nel scegliere razionalmente i mezzi appropriati per raggiungere i propri obiettivi, fare le cose nel modo migliore possibile e utilizzare le risorse in una combinazione idonea per ottenere la massima produttività.

(v) Redditività:

Il profitto - come surplus delle entrate aziendali rispetto al costo di fare impresa - è l'obiettivo necessario di un'impresa. Il profitto fornisce autonomia, praticità e dinamismo a un'azienda. Il profitto è necessario per raggiungere e mantenere la stabilità, alimentare e sostenere l'innovazione e la diversificazione e per migliorare la capacità dell'azienda di assorbire gli shock e gli arretramenti negli affari.

Dopo una certa fase, il profitto induce le imprese a comportarsi in modo socialmente responsabile e ad assumere importanti obblighi sociali. Il profitto conferisce prestigio e status al business perché il profitto è un segno distintivo del successo aziendale, oltre ad essere un forte segno di sana e vibrante salute aziendale.

Il raggiungimento di questi obiettivi contribuisce all'efficienza e all'efficacia dell'impresa nelle sue interazioni con l'ambiente esterno.

5. Obiettivi aziendali legati alla società:

Gli obiettivi socio-umani mettono in relazione l'impresa commerciale con la propria gente e con la società come entità responsabile e progressista. La responsabilità sociale delle imprese assume importanza in quanto spiega la dipendenza di un'impresa dalle persone per lo svolgimento delle sue varie attività e il contesto ambientale dinamico in cui deve operare.

In questo contesto, i seguenti obiettivi sono di importanza cruciale:

(i) Sviluppo delle risorse umane:

Le persone sono l'anima di un'impresa in quanto sono responsabili per il suo funzionamento e successo. Un business non è diverso dalla qualità delle persone che ci lavorano. Pertanto, un obiettivo importante del business è quello di sviluppare la sua gente.

Le imprese devono creare un clima adeguato per consentire a dipendenti e lavoratori di sviluppare e utilizzare le proprie capacità e talenti in modo produttivo e soddisfacente. Il benessere e la soddisfazione dei dipendenti devono essere integrati con gli altri obiettivi dell'azienda. Le imprese devono riconoscere il valore e il rispetto di sé dei dipendenti.

(ii) Comportamento socialmente ed eticamente responsabile con tutte le parti interessate:

Le imprese si occupano anche di rapporti e comportamenti socialmente ed eticamente responsabili con clienti, fornitori, investitori, governo e altre agenzie pubbliche, associazioni commerciali e di altro tipo e il pubblico in generale. Il comportamento socialmente ed eticamente responsabile fa molto per portare avanti le attività di business in modo ininterrotto e anche per proiettare una buona immagine dell'azienda verso la società.

(iii) Realizzazione di aspirazioni nazionali:

Le imprese dovrebbero fungere da strumento per attuare le aspirazioni nazionali di creare una società democratica, laica e inclusiva; rimozione della concentrazione del potere economico nelle mani di poche persone; e raggiungere la crescita con stabilità e giustizia sociale. In una parola, un'azienda imprenditoriale dovrebbe mostrare preoccupazione e impegno per lo sviluppo sociale, anche subordinando il proprio interesse personale.