Differenza tra comunicazione formale e informale

Questo articolo ti aiuterà a distinguere tra comunicazione formale e informale.

Differenza # Comunicazione formale:

1. La comunicazione formale è lenta. Il tasso di lentezza di questo tipo di comunicazione dipende dalla lunghezza della catena scalare, vale a dire che il più lungo è la catena scalare, più lento è la comunicazione.

In quanto tale, questo tipo di comunicazione non è adatto in situazioni di emergenza. (D)

2. La comunicazione formale è la più autentica, poiché avviene attraverso la catena scalare ufficiale. (UN)

3. La comunicazione formale è impersonale e ufficiale. È una fonte di tensione per le persone, in molti casi. (D)

4. Il feedback alla comunicazione può o non può esserci. In effetti, le persone ai livelli inferiori potrebbero non essere in grado di esprimersi liberamente su molte questioni organizzative. (D)

5. La comunicazione formale è controllabile dalla direzione. Potrebbe essere soggetto a modifiche, successivamente. (UN)

6. Distorsioni nella comunicazione non sono possibili; specialmente quando è scritto. (UN)

7. Come la fonte della comunicazione è conosciuta; la responsabilità della comunicazione potrebbe essere facilmente risolta sui singoli individui. (UN)

8. Le informazioni riservate non possono essere mantenute riservate; come l'informazione si diffonde in modo vigoroso, come un'epidemia. (D)

Differenza # Comunicazione informale:

1. La comunicazione informale è molto veloce. Si diffonde come un'epidemia; come potrebbe procedere da qualsiasi persona a qualsiasi persona, in qualsiasi modo e in qualsiasi direzione. In quanto tale, questo tipo di comunicazione è altamente adatto per la trasmissione di informazioni utili, in situazioni di emergenza. (UN)

2. La comunicazione informale è la meno autentica; come si diffonde in modo vigna. Si presume spesso che una possibilità di diffusione di voci sia associata, con questo tipo di comunicazione. (D)

3. La comunicazione informale è personale e non ufficiale. È di natura socio-psicologica. Allevia gli individui di tensione, in molti casi. (UN)

4. Un riscontro immediato è che le persone possono esprimere liberamente le proprie opinioni sulla comunicazione informale, senza timori o favori. (UN)

5. La comunicazione informale è del tutto incontrollabile. Non potrebbe essere soggetto a modifiche successivamente; in quanto la fonte della comunicazione potrebbe non essere affatto nota. (D)

6. Ci sono distorsioni nella comunicazione informale secondo i capricci e i pregiudizi delle persone. (D)

7. La fonte della comunicazione non è facilmente rintracciabile; piuttosto potrebbe non essere rintracciabile per chi ha avviato il processo di comunicazione. In quanto tale, la responsabilità per la comunicazione non può essere fissata su nessun individuo. (D)

8. Le informazioni riservate non perdono, nel sistema formale di comunicazione. La comunicazione formale relativa a questioni confidenziali potrebbe essere limitata. (UN)

Punto di osservazione:

Ogni punto di differenziazione utilizzato nel confronto tra comunicazioni formali e informali, fa riferimento a un punto di merito o demerito della comunicazione formale o della comunicazione informale. In effetti, i meriti della comunicazione formale sono i demeriti della comunicazione informale e viceversa.

Le lettere (A) e (D), poste alla fine di ogni spiegazione, nella tabella di confronto, si riferiscono ai vantaggi (A) e agli svantaggi (D) delle comunicazioni formali e informali, nei loro contesti appropriati. I lettori possono preparare una lista di meriti e demeriti delle comunicazioni formali e informali, sulla base dei suggerimenti forniti dalle lettere (A) e (D).

Qui, la preparazione di tali elenchi viene deliberatamente evitata per evitare inutili duplicazioni e sovrapposizioni di discussioni.