Funzioni di gestione delle risorse umane: funzioni gestionali, operative e di consulenza
Alcune delle principali funzioni della gestione delle risorse umane sono le seguenti: 1. Funzioni manageriali 2. Funzioni operative 3. Funzioni consultive.
Il dipartimento Risorse umane o Personale è presente nella maggior parte delle organizzazioni, sotto la responsabilità di un dirigente noto come Responsabile Risorse Umane / Personale. Questo dipartimento svolge un ruolo importante nella gestione efficiente delle risorse umane.
Il dipartimento del personale fornisce assistenza e fornisce assistenza a tutti gli altri dipartimenti in materia di personale. Sebbene il personale o il responsabile delle risorse umane sia un funzionario del personale in relazione ad altri dipartimenti dell'azienda, ha l'autorità di linea per ottenere gli ordini eseguiti all'interno del suo dipartimento.
(i) Manageriale,
(ii) Operativo e
(iii) Funzioni consultive.
1. Funzioni manageriali:
The Human Resource Manager è una parte della gestione organizzativa. Quindi deve svolgere le funzioni manageriali di base della pianificazione, organizzazione, direzione e controllo in relazione al suo dipartimento.
Qui di seguito vengono brevemente descritte le funzioni:
1. Pianificazione:
Per fare le cose attraverso i subordinati, un manager deve pianificare in anticipo. La pianificazione è necessaria per determinare gli obiettivi dell'organizzazione e definire politiche e procedure per raggiungere gli obiettivi. Per un responsabile delle risorse umane, pianificazione significa la determinazione di programmi per il personale che contribuiranno agli obiettivi dell'impresa, ovvero anticipando le offerte di lavoro, pianificando i requisiti di lavoro, le descrizioni delle mansioni e la determinazione delle fonti di assunzione.
Il processo di pianificazione del personale prevede tre passaggi essenziali.
In primo luogo, viene presentata una previsione di domanda e offerta per ogni categoria di lavoro. Questo passaggio richiede la conoscenza sia delle condizioni del mercato del lavoro sia della postura e degli obiettivi strategici dell'organizzazione.
In secondo luogo, la scarsità netta e l'eccesso di personale per categoria di lavoro sono previsti per un orizzonte temporale specifico.
Infine, vengono sviluppati piani per eliminare le carenze previste e l'eccesso di particolari categorie di risorse umane.
2. Organizzazione:
Una volta che il responsabile delle risorse umane ha stabilito gli obiettivi e sviluppato piani e programmi per raggiungerli, deve progettare e sviluppare la struttura organizzativa per svolgere le varie operazioni.
La struttura organizzativa comprende essenzialmente quanto segue:
(i) Raggruppamento delle attività del personale in modo logico in funzioni o posizioni;
(ii) Assegnazione di diverse funzioni a diversi individui;
(iii) Delega dell'autorità in base ai compiti assegnati e alle responsabilità coinvolte;
(iv) Coordinamento delle attività di diversi individui.
3. Dirigere:
I piani devono essere in effetti pure dalle persone. Ma quanto facilmente i piani vengono implementati dipende dalla motivazione delle persone. La funzione di direzione del responsabile del personale consiste nell'incoraggiare le persone a lavorare volontariamente ed efficacemente agli obiettivi dell'impresa.
In altre parole, la funzione di direzione è destinata a guidare e motivare le persone a realizzare i programmi del personale. Il responsabile del personale può motivare i dipendenti in un'organizzazione attraverso la pianificazione della carriera, l'amministrazione delle retribuzioni, garantendo il morale dei dipendenti, lo sviluppo di relazioni cordiali e la fornitura di requisiti di sicurezza e il benessere dei dipendenti.
La funzione motivazionale rappresenta una grande sfida per ogni manager. Il responsabile del personale deve avere la capacità di identificare le esigenze dei dipendenti e i mezzi e i metodi per soddisfare tali esigenze. La motivazione è un processo continuo poiché emergono nuovi bisogni e aspettative tra i dipendenti quando i vecchi sono soddisfatti.
4. Controllo:
Il controllo riguarda la regolamentazione delle attività in conformità con i piani, che a loro volta sono stati formulati sulla base degli obiettivi dell'organizzazione. Pertanto, il controllo completa il ciclo e riconduce alla pianificazione. Implica l'osservazione e il confronto dei risultati con gli standard e la correzione delle deviazioni che possono verificarsi.
Il controllo aiuta il responsabile del personale a valutare il controllo delle prestazioni del dipartimento del personale in termini di varie funzioni operative. Comprende la valutazione delle prestazioni, l'esame critico delle registrazioni del personale e delle statistiche e l'audit del personale.
2. Funzioni operative:
Le funzioni operative sono quei compiti o compiti che sono specificamente affidati alla risorsa umana o al dipartimento del personale. Questi riguardano l'occupazione, lo sviluppo, la compensazione, l'integrazione e la manutenzione del personale dell'organizzazione.
Le funzioni operative delle risorse umane o del personale sono discusse di seguito:
1. Occupazione:
La prima funzione operativa della risorsa umana del dipartimento del personale è l'impiego del tipo e del numero di persone necessari per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione. Ciò implica reclutamento, selezione, collocamento, ecc. Del personale.
Prima di eseguire questi processi, è meglio determinare i requisiti di manodopera sia in termini di numero che di qualità del personale. Il reclutamento e la selezione coprono le fonti di offerta di lavoro e i dispositivi progettati per selezionare il giusto tipo di persone per vari lavori. L'induzione e il collocamento del personale per le loro prestazioni migliori rientrano anche nella funzione di assunzione o impiego.
2. Sviluppo:
La formazione e lo sviluppo del personale è un seguito della funzione occupazionale. È dovere del management addestrare ogni proprietà dei dipendenti a sviluppare competenze tecniche per il lavoro per il quale è stato assunto e anche a svilupparlo per i lavori superiori dell'organizzazione. Un adeguato sviluppo del personale è necessario per accrescere le loro capacità nel fare il proprio lavoro e nel soddisfare le loro esigenze di crescita.
A tale scopo, i dipartimenti del personale forniranno programmi di allenamento appropriati. Esistono diversi metodi sul posto di lavoro e fuori dal lavoro disponibili per scopi di formazione. Un buon programma di formazione dovrebbe includere una combinazione di entrambi i tipi di metodi. È importante sottolineare che il dipartimento del personale si occupa della formazione non solo di nuovi dipendenti ma anche di vecchi impiegati per aggiornare le loro conoscenze sull'uso delle più recenti tecniche.
3. Compensazione:
Questa funzione riguarda la determinazione di una remunerazione adeguata ed equa dei dipendenti nell'organizzazione del loro contributo agli obiettivi organizzativi. Il personale può essere compensato sia in termini monetari che non monetari.
I fattori che devono essere tenuti presenti mentre fissano la remunerazione del personale sono i loro bisogni di base, i requisiti di lavoro, le disposizioni legali relative ai salari minimi, la capacità dell'organizzazione a pagare, il livello dei salari offerto dai concorrenti ecc. Per fissare i livelli salariali, il personale dipartimento può avvalersi di alcune tecniche come la valutazione del lavoro e la valutazione delle prestazioni.
4. Manutenzione (condizioni di lavoro e benessere):
Semplicemente l'appuntamento e l'addestramento delle persone non sono sufficienti; devono essere dotati di buone condizioni di lavoro, in modo che possano apprezzare il loro lavoro e posto di lavoro e mantenere la loro efficienza. Le condizioni di lavoro influenzano sicuramente la motivazione e il morale dei dipendenti.
Questi includono misure adottate per la salute, la sicurezza e il comfort della forza lavoro. Il dipartimento del personale fornisce anche vari servizi di assistenza sociale che riguardano il benessere fisico e sociale dei dipendenti. Questi possono includere la fornitura di caffetteria, sale di riposo, consulenza, assicurazione di gruppo, istruzione per figli di dipendenti, strutture ricreative, ecc.
5. Motivazione:
I dipendenti lavorano nell'organizzazione per la soddisfazione dei loro bisogni. In molti casi, si scopre che non contribuiscono agli obiettivi organizzativi il più possibile. Ciò accade perché i dipendenti non sono adeguatamente motivati. Il responsabile delle risorse umane aiuta i vari responsabili di reparto a progettare un sistema di premi finanziari e non finanziari per motivare i dipendenti.
6. Documenti del personale:
La risorsa umana o il dipartimento del personale conserva i registri dei dipendenti che lavorano nell'impresa. Mantiene tutti i registri della loro formazione, risultati, trasferimento, promozione, ecc. Inoltre conserva molti altri documenti relativi al comportamento del personale come l'assenteismo e il turnover del lavoro e i programmi e le politiche del personale dell'organizzazione.
7. Relazioni industriali:
In questi giorni, la responsabilità di mantenere buoni rapporti industriali è scaricata principalmente dal responsabile delle risorse umane. Il responsabile delle risorse umane può aiutare nella contrattazione collettiva, nella consultazione congiunta e nella risoluzione delle controversie, se necessario. Ciò è dovuto al fatto che egli è in possesso di informazioni complete relative al personale e ha la conoscenza pratica di varie normative sul lavoro.
Il responsabile delle risorse umane può fare molto per mantenere la pace industriale nell'organizzazione poiché è profondamente associato a varie commissioni sulla disciplina, il benessere del lavoro, la sicurezza, il risentimento, ecc. Aiuta a stabilire la procedura di reclamo per rimediare alle lamentele del dipendenti. Dà anche informazioni autentiche ai leader sindacali e trasmette i loro punti di vista sui vari problemi del lavoro al top management.
8. Separazione:
Poiché la prima funzione della gestione delle risorse umane è quella di procurarsi i dipendenti, è logico che l'ultimo debba essere la separazione e il ritorno di quella persona nella società. La maggior parte delle persone non muoiono sul lavoro. L'organizzazione è responsabile del soddisfacimento di determinati requisiti del giusto processo nella separazione, oltre a garantire che la persona rimpatriata sia nella forma più buona possibile. Il responsabile del personale deve garantire il rilascio delle prestazioni di vecchiaia al personale in pensione in tempo utile.
3. Funzioni consultive:
Il responsabile delle risorse umane ha un'istruzione e una formazione specializzate nella gestione delle risorse umane. È un esperto nella sua area e quindi può dare consigli su questioni relative alle risorse umane dell'organizzazione.
Offre i suoi consigli a:
1. Consigliato al top management:
Il responsabile del personale consiglia l'alta direzione nella formulazione e valutazione dei programmi, delle politiche e delle procedure del personale. Dà anche consigli per raggiungere e mantenere buoni rapporti umani e il morale dei dipendenti.
2. Consigliato ai capi dipartimentali:
Il responsabile del personale offre consulenza ai responsabili di vari dipartimenti su questioni quali pianificazione della forza lavoro, analisi e progettazione del lavoro, reclutamento e selezione, collocamento, formazione, valutazione delle prestazioni, ecc.
