Concetti di marketing: i 6 principali concetti fondamentali del marketing

Il termine "marketing" è stato definito in numero di modi da persone diverse come pensavano di volta in volta in circostanze mutevoli. Nel corso del tempo è stata creata una varietà di concetti.

Qui, ci occupiamo solo di CONCETTI CORE e non di tutto. Un concetto chiave è quello che ha un taglio molto preciso, definito, ampiamente accettabile, pertinente e verificabile per comprendere lo stesso processo di marketing che dirige il flusso di beni e servizi dai produttori ai consumatori.

Questi concetti chiave sono:

io. Bisogni, desideri e richieste

ii. Offerte di marketing

iii. Valore e soddisfazione

iv. Scambio, transazioni e relazioni

v. Mercati

VI. I marketers sono prospettive.

1. Bisogni, desideri e richieste:

Esigenze:

Un bisogno è un desiderio o un desiderio che è fisiologico, psicologico, di sicurezza, stima e attualizzazione. I bisogni fisiologici sono bisogni primari come cibo, alloggio, vestiti, sesso; i bisogni di sicurezza si presentano in quanto la vita dell'uomo è soggetta a ogni sorta di insicurezza sia naturale che artificiale. Vuole proteggersi da queste perdite perché gli piace vivere senza rischi. I bisogni di stima sono il risultato della competizione e gelosi.

Naturalmente, ogni persona vuole eccellere in un altro in ogni percorso della vita. Se uno mangia riso ordinario, un altro pensa al riso Dehradoon Basmati; se uno ha Maruti 800 un altro Skoda dove viene il punto di stato; se uno ha ornamenti dorati, un altro pensa al platino; se si viaggia con due ruote o quattro ruote, un altro in aereo e così via. Ultimo, ma non meno importante, ci sono alcuni bisogni che sono chiamati come bisogni di autorealizzazione.

I bisogni di autorealizzazione sono quelli che gli portano uno status insolito e unico, che è possibile per pochissime persone. Quindi, non tutti possono essere Ambanis, Jindals, Mittals che hanno realizzatori reali e rari. La maggior parte della gente combatte per bisogni fisiologici, minori bisogni di sicurezza, ancora meno bisogno di stima e il minimo per autorealizzazione.

Vuole:

Un desiderio è qualcosa che vuole una mancanza. Un desiderio nella terminologia di marketing significa bisogno più capacità di pagare. Cioè se confrontiamo i bisogni sono innumerevoli dei desideri. Ad esempio, se fai una domanda "vuoi manghi? Se sono liberamente disponibili, dice due per me e tre per mio padre in paradiso.

Questo è il desiderio è qualcosa che viene scelto dai bisogni. Se si tratta di "bisogno" tutti diranno "Ho bisogno di questo e quello; se è necessario; dice che lo voglio. In questo modo sia i bisogni che i desideri sono innumerevoli; tuttavia, il grado di bisogno o di bisogno è meno importante del bisogno.

Tuttavia, quando parliamo di bisogni che di bisogni, i desideri si stanno trasformando in varietà da scegliere, in quanto la sua scelta non è un semplice desiderio. Quindi, i bisogni possono essere cibo, riparo e vestiti.

Nel caso in cui questi bisogni siano convertiti in varietà di desideri moltiplicati. Il cibo può essere roti, chapatti, pane, Nan, cotolette, hamburger, pizze, idli, dosa, omelette, varietà di pollo, carne di montone, carne, pancetta, hot dog, gelatina e così via. In caso di rifugio, può capanna, cottage, bungalow e casa colonica, appartamento e così via. In caso di abbigliamento, possono essere camicie, pantaloni, cravatte, banian, slip, sari, gonna, gonne tagliate da reggiseni, maxi, medies, mini, hot pants, bermuda e così via.

Richiesta:

Quando i bisogni sorgono, vuole sorgere, arriva la domanda. La domanda è una situazione in cui la persona è disposta ad acquistare un prodotto e ha la capacità di pagare per questo. Questa domanda è espressione di bisogno supportata dal suo potere d'acquisto. Cioè, c'è differenza tra un bisogno, un bisogno e una domanda.

Hai bisogno di un semplice desiderio, voglio è un bisogno selezionato in cui è veramente interessato e richiede un impegno preciso. Questo è un elemento di bisogno che può essere necessario per qualcun altro e la richiesta di altro.

Quindi, un uomo ricco ha bisogno di un'auto di lusso Mersedes, ma è solo un desiderio per la classe media e un semplice bisogno di un uomo povero. Questo esemplifica. "Se i desideri fossero cavalli, tutti si sarebbero cavati".

Il denaro non cresce sull'impianto monetario sebbene sia chiamato pianta monetaria. Dove tutti avrebbero strappato i soldi e avrebbero comprato tutto quello che voleva.

2. Offerte di marketing:

"Offerta di marketing" è l'offerta che l'organizzazione di marketing o il marketing fa secondo i requisiti di un consumatore. Questa offerta di mercato è sinonimo di un prodotto che soddisfa le esigenze di un consumatore in termini di qualità, quantità, tempo, prezzo, regolarità, piano e così via. Questo prodotto può essere "tangibile" o "intangibile". Un "prodotto tangibile" è quello che è visibile, tangibile, testato, assaggiato dai sensi.

Il prodotto intangibile è un servizio invisibile, intangibile, non portatile, presenza effettiva di riproduttore e ricevitore in un punto del tempo e del luogo. I prodotti possono essere ampiamente classificati come prodotti e fabbricati. Nel caso di beni manufatti, il ruolo umano e la tecnologia giocano un ruolo importante.

Ancora una volta, questi manufatti possono essere beni durevoli di consumo e beni non durevoli e non durevoli destinati al consumo finale. Così, i ventilatori, i frigoriferi, i telefoni, gli armadi sono durevoli e biscotti, pizza, dentifricio, crema per capelli, olio, lucido e simili sono beni non durevoli di consumo. Venendo ai beni prodotti, la natura gioca il sopravvento anche se la tecnologia gioca un ruolo importante.

Si tratta di prodotti agricoli: latte, uova, verdura, frutta, burro chiarificato, burro, pollo, carne di montone, pancetta, manzo, miele e così via.

Ancora una volta i manufatti possono essere "industriali" rispetto ai consumatori. I beni industriali sono impianti e attrezzature, utensili manuali, forniture sia di ufficio che di fabbrica e servizi di manutenzione.

Ogni azienda ha un'offerta di mercato costituita da un prodotto o servizio, o linea di prodotti o linea di servizio in cui il cliente deve scegliere tra la linea di prodotti. Le linee di prodotti rendono il portafoglio di prodotti dell'azienda che l'intera azienda ha nel suo carrello da offrire a un consumatore o una classe di consumatori.

L'offerta di mercato deve soddisfare le aspettative del consumatore un vero valore per i massimi benefici a prezzi ragionevolmente bassi.

3. Valore e soddisfazione del consumatore :

Il valore visto dal punto di vista del cliente è la capacità di un prodotto o servizio dal quale il consumatore ricava un certo livello di soddisfazione.

Un valore è giudicato dal livello di soddisfazione. Pertanto, se il livello di soddisfazione è basso, significa che il prodotto è di basso valore per il consumatore e viceversa.

La soddisfazione è uno stato mentale e non può essere misurato in quanto non può essere quantificato. Qui il concetto di costo è molto rilevante. Sia i produttori che i consumatori sono fortemente interessati al costo.

Ad esempio, un articolo fornito gratuitamente o prezzi facilmente acquistabili, le persone afferrano l'opportunità che altrimenti sono riluttanti a comprarlo se il prezzo diventa molto inammissibile o esorbitante.

Qui, si può definire "costo" per il consumatore come valore monetario di ciò che viene acquistato. In realtà, si tratta di un importante problema preso in considerazione nel marketing perché significa sacrificare un'alternativa o l'altra da parte del consumatore. Facciamo un esempio in cui il padre vuole avere un'auto perché pensa che sia l'età giusta.

Mentre figlio pensa di prendere un corso di gestione pagante una laurea post-laurea. Entrambe le auto e il percorso e costoso, ma la borsa del padre permette sia l'auto o il corso.

In questo caso, il padre deve sacrificare la sua idea di acquistare lattina a sostegno dell'istruzione superiore del figlio che ha una garanzia di lavoro con un buon pacchetto di salari. Ultimo, ma non meno importante, la soddisfazione viene misurata in base ai bisogni o ai bisogni dei consumatori o alla domanda.

4. Scambio, transazioni e relazioni:

Scambio:

Lo scambio è la base del marketing. In realtà un altro nome per lo scambio è il marketing. I produttori e i produttori stanno rendendo disponibili tutti i tipi di beni necessari alla società per dare peso all'età, alla qualità, al prezzo, al luogo, al tempo, alla regolarità e così via.

A meno che non vengano scambiati per denaro o valore monetario, non vi è alcun significato. Se lo scambio non avviene, ci sarà un accumulo di scorte che incide gravemente sull'intero meccanismo di produzione e distribuzione in quanto non corrispondente al consumo.

Se la Toyota Car Company produce 2.000 auto al giorno, e non vengono scambiate o vendute, la compagnia Toyota deve essere felice con l'accumulo di scorte. Fortunatamente, di 2.000 macchine, 700 macchine atterrano ogni giorno sul suolo americano e le altre 1300 in tutto il mondo. Quindi lo scambio è un processo di dare e prendere una volta che la fissazione del prezzo ha luogo.

Se il produttore dà omaggi, donazioni, beneficienza, non è scambio. Di nuovo, se uno prende le cose dalla sua stessa fabbrica, dalla sua fattoria, dal suo giardino, non costituisce uno scambio. Se un uomo d'affari che ha immagazzinato beni per la vendita ad un prezzo, non c'è scambio se fornisce beni ai suoi familiari e amici gratuitamente.

Transazione:

La transazione è l'accordo che ha luogo tra le parti dello scambio, vale a dire l'acquirente e il venditore.

Il venditore è pronto con la merce da dividere e l'acquirente pronto con i soldi per pagare. Questi rapporti o transazioni possono essere in contanti o credito. In questi giorni di intensa competizione, le transazioni di denaro rappresentano una piccola parte del totale delle transazioni.

Alcune aziende vendono i loro prodotti a credito nella misura del 90%, dove appena il 10% delle transazioni è di tipo cash.

Oggi il business si moltiplica e sempre più persone comprano il bene e i servizi a causa del credito. La regola non è "cash and carry", invece "goditi ora e paghi dopo". Quindi, l'acquisto di un'auto, di un appartamento o di una casa, l'educazione ai costi è alla portata della classe medio-bassa. Il concetto di "EMI" ha trasformato tutti in divertimento e paga più tardi.

rapporti:

Le relazioni sono il legame vincolante e duraturo con la fiducia reciproca tra l'organizzazione di marketing e i clienti, soprattutto a lungo termine. In realtà è un esercizio di attrazione e detenzione da parte dei clienti che non è una passeggiata di torta. Il cliente è il re.

Deve essere sempre felice soddisfacendo i suoi bisogni in termini di qualità, prezzo, tempo, quantità, regolarmente in rifornimento.

Una volta che il cliente capisce il marketing che ha un vivo interesse per lui in tutti i contesti, costruisce la buona volontà dell'azienda; racconta i suoi amici e parenti a seguito dei quali aumentano i clienti.

Nel caso in cui un cliente sia insoddisfatto, come un mango marcio, fa anche marcire altri manghi. Ecco perché il marketing relazionale è diventato un aspetto specializzato del marketing moderno che crede nella costruzione di una partnership a lungo termine con i clienti per una fedeltà più duratura.

5. Mercati :

Il mercato come riferito in precedenza non è necessariamente un luogo. Si sta unendo di compratori e venditori di persona o in contatto con qualsiasi mezzo in cui sono in contatto con le informazioni dettagliate su ciò che i venditori stanno offrendo e quali acquirenti sono pronti ad acquistare. È un meccanismo che facilita la fissazione dei prezzi in modo facile e rapido a vantaggio reciproco di acquirenti e venditori, la presenza fisica di merci e persone in un punto non è un mercato.

Le forze di scambio e di fissazione dei prezzi hanno luogo facilmente e rapidamente ciò che rappresenta il mercato. Il mercato 'è il punto di partenza perché il marketing lo segue. Questo è flusso di merci dai venditori agli acquirenti e il denaro o il valore del denaro derivano dal compratore per raggiungere i venditori per completare lo scambio.

I mercati sono classificati in diversi modi, che sono già indicati all'inizio del capitolo.

6. Marketer and Prospects:

marketer:

Un marketer è un individuo o un'istituzione che è impegnata a rendere disponibili i beni; ha il proprio portafoglio la gamma di prodotti che può offrire agli acquirenti interessati. Marketer crea solo il luogo, il tempo di proprietà e l'utilità di consapevolezza.

Non produce ma acquista da produttori e produttori e vende agli acquirenti sia per il consumo finale che per l'ulteriore lavorazione e vendita.

prospettive:

La controparte del mercato e del marketing sono le prospettive. Solo i marketer (venditori) non solo i prospect non possono costituire un mercato. I marketer ci sono perché ci sono delle prospettive. Se non c'è un corpo per comprare beni e servizi.

Cosa faranno i professionisti del marketing? Questo è il motivo per cui i potenziali clienti sono i consumatori e sono al posto di guida il re o il Rex o il sistema di marketing. La prospettiva è una persona o un'organizzazione che è pronta a comprare e pagare i beni e i servizi. Non è per indebolire gli addetti al marketing perché è possibile "battere le mani" con due mani e non con una sola.