Presentazione della merce nel negozio al dettaglio: introduzione, demo, layout del pavimento e segnaletica

Introduzione:

Il rivenditore di successo di oggi è quello che fa l'uso più redditizio di ogni metro quadrato di spazio disponibile nel negozio. Poiché lo spazio è costoso, è necessario disporre di una strategia per il suo utilizzo. I modelli strategici del pavimento, l'ubicazione della merce, la quantità di merci e le schermate appropriate sono tutti fattori chiave da considerare.

Il layout è generalmente composto da tre aree:

(a) La disposizione del negozio,

(b) Classificazione di prodotti particolari, e

(c) L'assegnazione dello spazio (che è senza dubbio l'area più importante).

Per la maggior parte dei rivenditori, l'allocazione di spazio a un particolare prodotto è solitamente basata sulla redditività del prodotto.

Per determinare quanto sia redditizio quel prodotto, i rivenditori seguono un calcolo in tre fasi:

1. Vendite per piede quadrato = vendite totali del prodotto / metri quadrati totali del prodotto

2. Costo della merce venduta per mq. = Costo del prodotto venduto / totale mq di prodotto

3. Margine lordo per mq. = Vendite per mq. - Costo di mdse. venduto per mq.

Dopo aver determinato il margine lordo per piede quadrato, possiamo valutare quali prodotti stanno ottenendo buoni risultati, cosa che non va altrettanto bene e forse è meglio eliminarli. Dai la migliore vendita e la merce più redditizia nel tuo negozio lo spazio migliore. Prendendo del tempo per lavorare su questi calcoli su base continuativa, si dovrebbe essere in grado di produrre risultati superiori. Oltre a questo, molti fattori devono essere considerati.

Presentazione della merce

Questi sono i seguenti:

1. Pulizie:

Qualcuno ha detto che "la pulizia è accanto alla divinità". Un negozio sporco e disordinato trasmette il messaggio che il negozio ha perso interesse e non è serio riguardo al suo futuro e ai suoi clienti. Creare un programma di pulizia giornaliero e settimanale per occuparsi di tutte le attività necessarie. Spolverare gli scaffali, pulire il bancone, aspirare il pavimento e lavare i vetri.

Più il negozio è pulito, più piacevole sarà l'esperienza di acquisto per il cliente. Ricorda che questa unità di pulizia dovrebbe essere su base regolare. Evita di fare vicino a festival o occasioni speciali. Perché quando i clienti visitano l'anno intero, qual è il significato di farlo una volta all'anno.

Creare una lista di controllo giornaliera e settimanale di ogni dovere di pulizia che deve essere completato. Assegna questi doveri a vari individui e ritenerli responsabili per averli fatti.

(i) Inseguire quei bidoni della polvere via. Vuoto al giorno.

(ii) Pulire le luci.

(iii) Spolverare gli scaffali.

(iv) Sbarazzarsi del nastro sulle finestre.

(v) senza polvere. Niente sporcizia

(vi) Nessuna macchia. Nessun grasso

(vii) Lucidare il cromo.

(viii) Rimuovere il disordine dietro il bancone. Riordina la stanza sul retro.

2. Illuminazione:

La luce attira la massima attenzione e mette in risalto gli oggetti da mostrare. Le ricerche hanno dimostrato che un'adeguata illuminazione può aumentare le vendite al dettaglio fino al 20%. Inizia assicurandoti che non ci siano luci bruciate. Usa le migliori lampadine, le valvole possibili. Le lampadine più economiche possono rendere la merce grigia e squallida. Utilizzare luci spot, preferibilmente alogene per evidenziare le principali aree di vendita. Fai brillare la parte anteriore del tuo negozio con una buona luce. Devi essere notato e un negozio luminoso è più attraente e accattivante.

3. Musica:

La musica in questi giorni è un elemento essenziale per un negozio. Sia che si tratti di vendita al dettaglio di generi alimentari, generi alimentari o vendita al dettaglio di lusso, l'importanza della musica non può essere ignorata. Ma mentre suoni la musica nei negozi, fai attenzione a suonare il tipo di musica che riflette sia i prodotti che vendi che il tipo di clientela che speri di attirare. Evita le radio FM perché gli spot pubblicitari possono uccidere l'umore degli acquisti o persino pubblicizzare un concorrente. Acquista un lettore DVD di buona qualità che assicuri musica appropriata e continua con varie opzioni.

4. Segnaletica

È il venditore silenzioso per la tua attività. Costa poco, ma ha innumerevoli benefici. Le ricerche hanno dimostrato che fino al 75% di tutte le vendite al dettaglio sono generate nel punto di acquisto da segnaletica, display ed eventi all'interno del negozio. Per differenziarti dal concorrente e rappresentare l'immagine giusta tra i clienti, sarebbe saggio esaminare i tuoi segni in modo professionale.

Di seguito sono alcune idee per i segni:

(i) Crea un aspetto coerente. Colore, dimensioni, stile del tipo e layout dovrebbero essere coerenti.

(ii) Rendi i tuoi segni brevi e dolci. Hai solo pochi secondi per dire al cliente cosa vuoi che sentano.

(iii) Dovrebbe essere chiaro e comprensibile.

(iv) Pubblica solo segnali positivi sulle tue polizze. Se è negativo, cambialo o non pubblicarlo.

(v) Utilizzare segni di caratteristiche / vantaggi / prezzi unici.

5. Windows:

La finestra in ogni negozio non è solo desiderabile ma è della massima importanza. Essendo un rivenditore, devi pensare alle tue finestre come a un modo idilliaco per attrarre clienti nuovi ed esistenti. È possibile utilizzarli per: promozioni di vendita, creazione di immagini, cambiamenti stagionali, nuovi arrivi, ultime tendenze e mostrare articoli molto richiesti. Gli schermi delle finestre dovrebbero essere cambiati frequentemente in modo da evitare di diventare obsoleti e facili da ignorare. Devono essere cambiati almeno una volta al mese.

6. Scaffalature e espositori:

Gli articoli ad alto margine e profitto ottengono lo spazio migliore. La ricerca mostra che il livello degli occhi e solo leggermente sotto è il miglior scaffale da cui vendere.

Pur tenendo conto della creatività individuale, è generalmente accettato che vi siano linee guida efficaci per le esposizioni:

(i) Cambia visualizzazione su base regolare.

(ii) Focus sugli articoli più venduti.

(iii) Focus sugli item impulsivi (oggetti che la gente compra sul momento).

(iv) Le buone esposizioni raccontano una storia o hanno un tema.

(v) Integrare la pubblicità nei tuoi display.

(vi) Mantenere le visualizzazioni semplici. Evita di inserire troppi oggetti.

(vii) Mostra elementi complementari / coordinati insieme.

(viii) Prova a ritrarre i tuoi beni in uso.

(ix) Usa il movimento se possibile per attirare l'attenzione.

(x) Utilizzare luci e oggetti di scena adeguati.

Dimostrazione della merce e tipi di layout del pavimento:

In quanto tale, in India non è adottato alcun tipo particolare di layout dimostrativo per un particolare tipo di vendita al dettaglio. I negozi non hanno le stesse dimensioni. Alcuni negozi sono molto piccoli, ma alcuni negozi sull'altro lato sono molto grandi e talvolta non sono desiderabili. Ma una cosa è chiara che un layout del negozio al dettaglio ben pianificato consente al rivenditore di massimizzare le vendite per ogni piede quadrato dello spazio di vendita assegnato all'interno del negozio. La disposizione appropriata rende i clienti un'esperienza di acquisto memorabile e conveniente.

I layout dei negozi di solito mostrano le dimensioni e la posizione di ogni sezione, qualsiasi disposizione permanente, posizioni delle attrezzature e modelli di traffico del cliente. Ogni pianta del piano e layout del negozio dipenderà dal tipo di prodotti venduti, dalla posizione dell'edificio e da quanto l'azienda può permettersi di inserire nella progettazione generale del negozio. Il vantaggio principale della pianificazione del layout del negozio è che si traduce in un utilizzo ottimale di tutte le risorse disponibili. In India, nella pratica sono in pratica cinque tipi fondamentali di layout. Questi sono:

1. Piano piano rettilineo:

Questo tipo di layout è molto comune e il layout più vecchio in pratica. La sua sistemazione non è solo facile da capire, ma è meno costosa. Viene utilizzato per qualsiasi tipo di negozio al dettaglio. Il vantaggio principale di questo layout è che utilizza le pareti e gli infissi per creare piccoli spazi all'interno del punto vendita. Il piano rettilineo è uno dei progetti di negozi più economici finora. Il costo di manutenzione è trascurabile e persino apprezzato dal personale del piano. Di seguito viene mostrata la rappresentazione grafica della pianta del piano rettilineo per una migliore comprensione del layout.

2. Piano piano diagonale:

Dopo la planimetria del piano rettilineo, la seconda pianta popolare è la pianta del pavimento diagonale. Si tratta di un eccellente layout di negozio per i tipi di negozi al dettaglio self-service e offre un'eccezionale visibilità a supervisori, cassieri e clienti. La planimetria diagonale fornisce movimento e flusso di traffico adeguati al punto vendita con conseguente aumento delle vendite. La pianta del pavimento in diagonale sembra in questo modo.

3. Planimetria angolare:

Questo tipo di layout è relativamente costoso e quindi raramente utilizzato. Questo piano è più adatto per negozi specializzati di fascia alta dove le cose sono costose e non per uso comune. Nella pianta angolare le curve e gli angoli degli infissi e delle pareti rendono il design del negozio più costoso. Tuttavia, gli angoli morbidi creano un flusso di traffico migliore in tutto il punto vendita. Questo tipo di planimetria può essere visto nei negozi di gioielli / diamanti.

4. Planimetria geometrica:

La planimetria geometrica utilizza scaffalature e infissi per creare un tipo di negozio interessante e fuori dall'ordinario con un budget ridotto. Questo piano è consigliato per negozi di abbigliamento e abbigliamento. A causa della corretta disposizione del display in questo particolare piano di layout, i clienti non trovano alcuna difficoltà mentre si spostano le merci visualizzate. Dal punto di vista economico, non comporta costi extra elevati.

5. Pianta mista:

Come suggerisce il nome stesso, questo tipo di piano è la combinazione di due o più layout. A volte, un negozio è impegnato nella vendita al dettaglio varia. Pertanto, un particolare tipo di layout plan non è adatto. Pertanto, per motivi di praticità, i negozi utilizzano la combinazione di due o più layout. La pianta mista comprende le planimetrie rettilinee, diagonali e angolari per creare il design del negozio più pratico. Il layout sposta il traffico verso le pareti e il retro del negozio.

Creazione di espositori per negozi al dettaglio di buona qualità:

Spinta dal cambiamento degli stili di vita, dall'aumento del reddito pro capite e dai modelli demografici favorevoli, la vendita al dettaglio indiana si sta espandendo a un ritmo rapido. Il paese potrebbe avere 700 nuovi centri commerciali entro il 2012. Lo spazio per i centri commerciali, da un minimo di 40 milioni di metri quadrati nel 2007, dovrebbe toccare 100 milioni di piedi quadrati entro la fine del 2010 e circa 200 milioni di piedi quadrati entro la fine del 2020. Alcuni dei grandi attori di questo mercato sono il Food Bazaar di Kishore Biyani, Reliance Fresh di Mukesh Ambani, Godrej Agrovet, Much More di Aditya Birla Group e il gruppo Tata (che ha acquisito il 70% delle quote di prodotti innovativi dal gruppo Amalgam) tra gli altri .

Considerando, c'è un disperato bisogno di spendere un sacco di soldi per la parte R & D per scoprire quali metodi di visualizzazione per i consumatori indiani sono i migliori e il risparmio di tempo. Perché le ricerche hanno dimostrato che la maggior parte dei clienti indiani ha lamentele comuni sul fatto che la maggior parte del tempo nel negozio al dettaglio viene speso per chiedere informazioni e cercare i prodotti di cui hanno bisogno. A volte gli articoli usati quotidianamente sono posizionati dietro gli articoli stagionali, mentre i grandi imballaggi coprono i piccoli oggetti di uso frequente.

Sebbene ogni misura in pollici del tuo spazio di vendita sia preziosa, non dovrebbe essere completamente utilizzata per la visualizzazione dei prodotti, ma dovrebbe essere lasciato uno spazio appropriato per funzioni di supporto come le operazioni di ufficio, il negozio e la cella di spedizione. Senza allocare spazio a queste funzioni, diventa difficile eseguire lo store in modo efficace. Non è sbagliato assegnare spazio a queste attività, ma si può fare uno sforzo per assegnare sempre più spazio a quelle attività che si traducono in vendite.

Oltre a questo, ogni volta che il negozio acquista qualsiasi merce, dovrebbe dopo il corretto etichettatura e altre formalità trasferirsi sugli appositi scaffali a scopo di visualizzazione. Lo spazio per il confezionamento e la conservazione delle merci in eccedenza e quelle che devono essere consegnate a domicilio dei clienti dovrebbero essere abbastanza grandi.

L'area ufficio:

Seleziona lo spazio dell'area ufficio tra la stanza sul retro del negozio e il piano vendite. Non portare le tue operazioni commerciali dietro il muro. È essenziale che l'ufficio nel negozio di vendita al dettaglio si trovi in ​​quel luogo in cui è visibile una vista chiara del negozio dalla scrivania. Porta tutti i documenti necessari per l'acquisto o lo stipendio nel tuo ufficio prima che i clienti inizino ad arrivare al tuo negozio.

Il piano vendite:

Come suggerisce il nome stesso, il piano vendite è un luogo in cui vengono visualizzate le cose e i clienti vengono a comprare queste cose. Il piano di vendita è la parte molto importante del negozio al dettaglio, poiché l'intero futuro del negozio dipende dai guadagni ed è il piano di vendita che dà il guadagno al negozio. Nel piano vendite, tutti gli articoli sono visualizzati su vari ripiani e scaffali. Pertanto, il rivenditore dovrebbe prestare la massima attenzione al piano di vendita e assicurarsi che le disposizioni relative a infissi, scaffali e scaffalature siano realizzate in base alle esigenze dei clienti.

I dispositivi normalmente dovrebbero essere riparati e disposti in modo corretto per evitare qualsiasi congestione. È meglio visitare i negozi vicini per avere l'immagine migliore di come appariranno gli infissi e gli scaffali una volta installato. Quanti rack di quale dimensione sono richiesti? Quanti espositori e vetrine saranno sufficienti per visualizzare tutti gli articoli? Dove l'illuminazione è obbligatoria e dove verranno create le finestre?

Ai fini della facilità e della sicurezza, assicurarsi che tutti i corridoi siano stati assegnati in modo adeguato e spazio sufficiente per il movimento di merci, sedie a rotelle e attrezzature di sicurezza. L'altezza del soffitto deve essere adatta a persone di alto statura e la disposizione di seduta (se presente) deve essere sufficientemente solida da essere utilizzata da persone in sovrappeso. Non tenere gli espositori appesi sopra le vie di passaggio. Disporre i dispositivi e gli scaffali che massimizzano la visibilità del negozio.

Altre considerazioni:

Se il tuo negozio non fa parte di un complesso commerciale o di un centro commerciale dove hanno una disposizione separata dei lavatoi, i clienti possono richiedere di utilizzare i tuoi lavatoi. Pertanto, essere preparati e mantenere sempre i vostri bagni puliti e igienici. Se il tuo budget lo consente, disponi di un refrigeratore d'acqua nel tuo negozio con prese d'acqua fredda e calda con le tazze monouso.

In inverno, puoi offrire tè o caffè ai tuoi clienti installando la macchina istantanea. Può aumentare la possibilità di più vendite. Inoltre, non fare molto per stare seduti nel negozio. Altrimenti attrae sedersi intorno. Sedere in giro è fondamentalmente una classe di persone che apparentemente non hanno niente di meglio da fare che sedersi intorno e spettegolare. Non sono clienti; non aiutano i tuoi affari; e devi scoraggiarli dal prendere la residenza nel tuo negozio.

Non lasciare che amici o familiari si trovino in giro. Sei un mercante. Hai del lavoro da fare. Le loro distrazioni ti costeranno solo dei soldi. Anche quando non si dispone di un negozio pieno di clienti, è necessario eseguire la manutenzione ordinaria come spolverare, raddrizzare, contrassegnare i prezzi, sostituire i segni usurati e creare nuovi display.

La corretta disposizione dei dispositivi e del display è una questione di tentativi ed errori. Si fa del proprio meglio per fornire un ingombro ottimale, ma quando il magazzino diventa operativo si rendono visibili diversi piccoli o grandi errori relativi alla disposizione che devono essere immediatamente rettificati per evitare ulteriori perdite.

Durante l'installazione di infissi e scaffali, è meglio assumere alcuni ragazzi esperti che sono attivamente impegnati in queste attività di installazione. Il layout dovrebbe essere abbastanza flessibile da soddisfare le esigenze e i cambiamenti futuri in caso di necessità.

Strategia per creare un'interessante vetrina di vendita al dettaglio:

Pianificare la progettazione in fretta può rovinare la vostra intera attività. Quindi fai bene i tuoi compiti. Pensa a ciò che esattamente il negozio vuole ottenere. Qual è il tuo budget totale? Quale percentuale è abbastanza capace da spendere per la vendita al dettaglio? La visualizzazione è basata su un tema? Se sì, dov'è il tema e la cui responsabilità è quella di attuare quel tema. Come sarà questo tema? È meglio mettere il tema su un foglio e averne un'idea prima di implementarlo. Prendi le disposizioni adeguate per mantenere i tuoi infissi, finestre e scaffali puliti e ben disposti. Può essere fatto prima o dopo l'orario di apertura previsto per i clienti.

Queste sono alcune strategie dimostrate che aiutano i rivenditori a creare esposizioni interessanti che catturino l'interesse e la curiosità dei clienti:

1. Mantieni la semplicità:

Il display è parte integrante dell'esperienza di qualità del servizio per il cliente e il visitatore del punto vendita. L'ambiente fisico, nelle impostazioni di servizio come gli scaffali dei negozi, sono elementi vitali per soddisfare le aspettative di qualità. Pertanto, prova il tuo livello migliore per mantenere i tuoi schermi il più semplice possibile.

La scelta di infissi, scaffali, decorazioni e segnaletica può influenzare la percezione del consumatore sul tuo negozio. I segni indicano i servizi offerti dal negozio al dettaglio e normalmente rimangono sopra o dietro i contatori del servizio. Questo è utile non solo per i visitatori neofiti, ma anche per i clienti abituali.

Pertanto, la pianificazione verso gli elementi visualizzati dovrebbe essere semplice e senza problemi. Ma nei negozi al dettaglio indiani è stato osservato che la maggior parte dei rivenditori ha disposizioni diverse per ogni riga o scaffale. Ricorda, in questa era di concorrenza spietata, non è il cliente, ma il prodotto che ti dà profitto. Quindi, è la domanda del tempo che rende il vostro display unico ma il più semplice possibile.

2. Rendi la merce il punto focale:

Non diversamente da uno spot di bevande analcoliche in cui tutti memorizzano lo spot pubblicitario ma dimenticano il prodotto, non vuoi che la tua vetrinistica superi i tuoi prodotti. Uno creativo o uno stanco può avere entrambi il problema simile della mancanza di attenzione. Pertanto, rendere la vostra merce il principale punto focale del vostro piano di vendita. In caso contrario, i clienti verranno e andranno senza acquistare alcun articolo e metteranno in dilemma.

Essendo un gestore di vendita al dettaglio e responsabile della visualizzazione dei prodotti, è necessario considerare tre punti:

(i) Dove vuoi che i tuoi clienti si concentrino?

(ii) Si tratta di un tema singolo o multiplo?

(iii) Dove si concentreranno di più i clienti vagabondi?

Pertanto, mettiti nei panni dei clienti e dai loro occhi. Quale sarà la reazione di un cliente quando vedrà il display? Quale sarà la sua prima azione? Forse un nuovo oggetto potrebbe attirarlo con omaggi posizionati con esso.

3. Sii creativo mentre pianifichi la progettazione del display del prodotto:

Se i tuoi clienti probabili guidano piuttosto che camminare quando visitano il tuo negozio, dovresti capire che c'è qualcosa di sbagliato nel tuo metodo di visualizzazione. Se non vengono presi provvedimenti per rettificarlo, può buttarti fuori dalla competizione. Pertanto, pianificare e attirare i clienti nel negozio con display innovativi, accattivanti e convincenti. Sii creativo ma pratico mentre metti gli oggetti per la visualizzazione.

È meglio che tu debba avere una bozza / disegno approssimativa del layout del display per evitare qualsiasi malinteso. Quando vedi dal punto di vista dei clienti, è probabile che non avrai difficoltà con il tuo layout. Darà al negozio un design che sarà amichevole per i clienti e renderà conveniente selezionare un prodotto. È un layout orizzontale o verticale che li aiuta a fare acquisti? Se la merce debba essere disposta in linee diritte o curve o in una forma rettangolare o circolare? Se il layout unisce una miscela di elementi o solo uno particolare?

Per implementare e testare questo, disegna alcune forme che si adattano alla forma del tuo prodotto. Usa i modelli o disegna alcune forme diverse come spazio di visualizzazione. Queste forme possono essere sotto forma di cerchi, rettangoli, semicerchi, triangoli e campane. Dà un senso di un layout accattivante per implementare qualsiasi progetto. Ad esempio, una forma a cuore enorme potrebbe rappresentare una disposizione di articoli da regalo.

4. Divertiti con i manichini (manichini):

In questi giorni, che si tratti di un negozio di abbigliamento locale o del moderno pavimento di un negozio al dettaglio, l'uso di manichini aumenta di giorno in giorno. I manichini sono utilizzati principalmente nei negozi al dettaglio per la visualizzazione di abbigliamento. Normalmente si trovano nelle vetrine dei negozi del centro commerciale per mostrare le ultime mode del negozio e sono perfette per risparmiare spazio mentre si modellano camicie e bluse.

I manichini a grandezza naturale occupano più spazio, ma sono più versatili in quanto possono essere utilizzati per visualizzare interi outfit tra cui cappelli, camicie, pantaloni e scarpe. I principali vantaggi dell'uso dei manichini è che gli acquirenti hanno una buona idea di come saranno i vestiti su una persona reale quando li vedranno su un manichino.

Se stai usando manichini nei tuoi negozi, crea pose interessanti e assicurati che ognuna sia ben illuminata e facilmente visibile ai clienti che passano. L'uso di manichini diversi per attirare clienti diversi come ragazzi, ragazze, sposi e anziani è vantaggioso e sempre consigliato se lo spazio lo consente.

5. Fai scorta di prodotti in vetrina:

Questo è un dato di fatto che gli oggetti posizionati nella finestra a diverse altezze e profondità catturano l'attenzione degli acquirenti e rendono il display generale invitante ai loro occhi. Pertanto, si raccomanda ai rivenditori di visualizzare solo gli articoli per attirare l'attenzione dei clienti per i quali hanno abbastanza scorte di qualità e quantità variate. Non attirare clienti per acquistare merci di cui non ne hai abbastanza. Può avere un impatto negativo piuttosto che aumentare le vendite.

6. Creazione dell'equilibrio durante la visualizzazione:

In un paese come l'India, dove dopo diversi chilometri, prevale una nuova tradizione / costume, l'uso del "colore" può essere tradotto come "casta". Un colore "sfortunato" in una particolare area può essere "sacro" in un'altra area / località. Pertanto, la selezione di colori errati può essere pericolosa non solo per i negozi, ma può alimentare scontri religiosi con conseguente violazione delle leggi e delle condizioni dell'ordine. Pertanto, l'uso del colore in qualsiasi località è della massima importanza.

Oltre a questo ogni colore ha il suo impatto. Dove i colori scuri appaiono più pesanti, il colore chiaro rappresenta un oggetto leggero. Questo non è così semplice come sembra. Per avere equilibrio durante la visualizzazione della merce, gli elementi di colori chiari devono sempre essere posizionati sugli elementi di colore scuro in modo che la parte superiore non rifletta gli oggetti pesanti. Disporre gli elementi di colori scuri che sembrano pesanti anche non dovrebbe essere collocato in un unico luogo. Sembra imbarazzante. Se posizioni elementi di colore chiaro in un punto, posiziona uno o due elementi di colore scuro che appaiono pesanti sull'altro lato per creare il bilanciamento.

7. Attira l'attenzione sui prodotti con una buona illuminazione:

È stato osservato che l'illuminazione dei prodotti al dettaglio non solo evidenzia i prodotti esposti ma fa fermare e guardare i clienti. Pertanto, i dettaglianti dovrebbero adottare disposizioni adeguate in materia di illuminazione al momento di decidere e assegnare il budget per il visual merchandising.

I seguenti punti devono essere considerati:

I. Evitare la luce diretta direttamente sul viso del manichino.

II. L'illuminazione non dovrebbe essere dall'alto verso il basso in quanto creerebbe ombre inutili. Sarà meglio quando l'illuminazione dovrebbe essere sistemata un po 'da un lato e dalla faccia del display.

II. Nascondere i cavi elettrici

IV. Luce attraverso un display piuttosto che verso il basso

V. La disposizione della luce deve essere cambiata con la modifica delle impostazioni del display.

VI. Se la finestra è incassata o sotto i riflettori, l'obiettivo dovrebbe essere quello di evidenziare i prodotti all'interno del display generale. Se il design della finestra presenta semplicemente il tuo marchio / immagine, piuttosto che prodotti specifici, quindi bilancia l'illuminazione in tutto.

8. Usa sfondi:

Gli sfondi sono strumenti utili per creare visualizzazioni positive e forzate e per separare la finestra dal negozio. Oltre ad attirare l'attenzione dei clienti, ha relativamente più poteri di ritenzione nella mente dei visitatori. Pertanto, l'uso ragionevole di "back drops" può essere vitale per guadagni al dettaglio e immagine del negozio.

Un approccio al planogramma al dettaglio:

Il planogramma è un accordo di merci che dà un'idea di come i prodotti saranno disposti nel negozio al dettaglio. Aiuta il rivenditore a sapere dove e quanti rack / scaffali dovrebbero essere disposti (figura 12.6). Dove e con quale divario saranno disposti? Quale oggetto verrà posizionato in quale scaffale? In breve, un planogramma è una stampa blu che fornisce tutte le informazioni principali e secondarie sulla disposizione della merce.

A volte, un planogramma è anche conosciuto con i seguenti nomi: POG, piano-grammi, piano-grammi e schemi (arcaico). Lo schema mostrato di seguito comunica visivamente come la merce e gli oggetti di scena si adattano fisicamente a un'attrezzatura o una finestra del negozio, per consentire una corretta visibilità e opzioni di prezzo. Un planogramma viene creato dopo aver preso in considerazione fattori come le vendite di prodotti, lo spostamento dei prodotti all'interno della categoria di prodotto e lo spazio richiesto per i vari prodotti.

Il planogramma normalmente elenca il numero esatto di metri quadrati usati per i vari prodotti e il numero esatto di prodotti da visualizzare in una particolare area. Per una società di vendita al dettaglio che ha un numero di negozi sparsi in varie località, un planogramma è un buon modo per comunicare come devono essere fatti i display. Ciò consente la coerenza nella visualizzazione, attraverso le posizioni. Quando i prodotti vengono presentati nello stesso modo in tutti i luoghi, il cliente si sente familiare e confortevole in ogni luogo. Questo aiuta a costruire la fedeltà al marchio e la fiducia dei clienti. Se la coerenza non viene mantenuta e i prodotti visualizzati vengono cambiati mese dopo mese, i clienti cercheranno di più e acquisteranno meno. Alcune catene di negozi utilizzano ora tecnologia / software avanzato per creare un planogramma.

I rivenditori in genere ricevono il planogramma prima che il prodotto arrivi in ​​un negozio e aiuta il rivenditore ad avere un aspetto e un aspetto identici. I produttori dei beni confezionati al consumo forniscono il nuovo planogramma con i loro nuovi prodotti. Lo scopo di fornire il planogramma con il nuovo prodotto è di metterlo in relazione con i prodotti esistenti. Il planogramma differisce da negozio a negozio. Ad esempio, gli archivi FMCG utilizzano normalmente planogrammi basati su testo e box per ottimizzare l'area di visualizzazione ei limiti di profitto. I negozi di abbigliamento utilizzano un planogramma pittorico o di presentazione che utilizza in modo ottimale l'area dello scaffale.

Poiché l'obiettivo di un planogramma è quello di corrispondere come organizzare i prodotti per aumentare le vendite dei clienti, il più delle volte viene utilizzato per decidere il layout di un planogramma. L'attenzione è dedicata a regolare l'aspetto esteriore. Poiché l'obiettivo di un planogramma è comunicare come impostare la merce per aumentare gli acquisti dei clienti, molte ricerche spesso vanno nel layout di un planogramma.

Viene prestata attenzione a regolare la visibilità, l'aspetto e la presenza dei prodotti per renderli più desiderabili o per garantire livelli di inventario sufficienti sullo scaffale o sul display. Ci sono alcune società di consulenza specializzate in layout di spazi commerciali e planogrammazione. Alcuni rivenditori di catene di negozi si avvalgono di professionisti per creare e mantenere planogrammi per i loro negozi.

In breve, un piano-o-grammo non è altro che un'immagine di come vari dispositivi, mensole e pareti presenteranno la tua merce. È un concetto relativamente semplice, ma molto potente perché prende in considerazione ciò che si conosce della psicologia delle abitudini di acquisto dei consumatori. La creazione di un piano-o-gramge costringe il rivenditore a valutare attentamente quali prodotti vanno dove e quanti verranno visualizzati. Costringendo te stesso a pianificare la presentazione di ogni reparto, diventerai un rivenditore di successo e proattivo.

Obiettivi di avere un planogramma:

I due obiettivi principali per un rivenditore di implementare il planogramma nel suo negozio al dettaglio sono l'inserimento di prodotti e l'aumento delle vendite.

L'uso del planogramma ha vari vantaggi come:

(i) Assegnazione del potenziale di vendita a ciascun piede quadrato dello spazio disponibile

(ii) Ottimo posizionamento del prodotto

(iii) Sostituzione rapida e semplice della merce per il personale del piano

(iv) Premiare i clienti con un migliore impatto visivo

(v) Controllo rigoroso dell'inventario e riduzione della merce obsoleta

(vi) Utile strumento di comunicazione per il personale del piano che produce schermi

La chiave per aumentare il giro d'affari del negozio è l'uso di un posizionamento di merchandising adeguato e il posizionamento del planogramma nel merchandising. Planogram è uno degli strumenti di merchandising di primaria importanza per presentare prodotti e servizi al cliente. Pertanto, se non si utilizza planogramma nel proprio negozio, è necessario iniziare a utilizzarlo. Se già un planogramma viene utilizzato nel tuo negozio al dettaglio, continua a imparare quanto è efficace il tuo planogramma.

Gli obiettivi di avere un planogramma in un negozio sono:

(i) Comunicare come organizzare la merce nel miglior modo possibile.

(ii) Per regolare la visibilità, l'aspetto e la presenza dei prodotti

(iii) Per aiutare la comunicazione del carattere distintivo del marchio del rivenditore.

(iv) Aumentare le vendite al dettaglio.

(v) Per rendere disponibile una selezione accurata dei prodotti.

(vi) Per sfruttare al meglio il profitto per centimetro dello spazio sugli scaffali.

(vii) Per rendere certi livelli di inventario adeguati sullo scaffale del negozio o nell'area di visualizzazione.

(viii) Rendere più gradevole l'aspetto dei prodotti.

(ix) Fornire una linea di prodotto-cliente ragionevole, adeguata e stimolante.

(x) Comprendere l'associazione tra spazio, vendite e profitto

(xi) Utilizzare lo spazio in modo efficiente, a pavimento, a fogli o virtuale.

Il posizionamento della merce che arriva al negozio può essere pianificata su carta utilizzando un Planogramma prima che i prodotti arrivino effettivamente al negozio. Un planogramma è il disegno di un rivenditore (progetto) che comunica visivamente come la merce e gli oggetti di scena si adattano fisicamente ad un infisso o finestra di un negozio per consentire una corretta visibilità e opzioni di prezzo.

Il rivenditore può pianificare il mix dei nuovi prodotti con gli articoli correnti o avviare display completamente nuovi. Se hai più di un negozio questo è un modo eccellente per comunicare al tuo staff come desideri che vengano eseguiti i display.

La complessità di un planogramma può variare a seconda delle dimensioni del negozio, del software utilizzato per realizzare il planogramma e del fabbisogno del rivenditore. Alcuni negozi usano molto semplice e alcuni molto complessi e dettagliati. In base alle dimensioni e ai requisiti, i planogrammi possono essere semplici come una foto di una divisione specifica o più dettagliati con oggetti, fori e colori numerati, preimpostando il posizionamento esatto di ciascun oggetto.

segnaletica:

Nel settore della vendita al dettaglio, la segnaletica è diventata uno dei modi più efficaci per trasmettere il messaggio ai clienti. Tutte le attività del negozio come la promozione delle vendite, la politica dei prezzi, le informazioni sul prodotto e persino il nome del negozio sono trasmesse dalla segnaletica di utilizzo. Quando il cliente arriva al negozio, prima vede la segnaletica che indica quali oggetti sono venduti qui. Risparmia tempo prezioso per i clienti.

I contrassegni forniscono anche informazioni sulla politica di un negozio in relazione a beni restituiti, tempistiche di restituzione, sconti prevalenti, ecc. La maggior parte dei rivenditori indipendenti posiziona tali cartelli segnaletici vicino ai loro sportelli contatori poiché la maggior parte dei clienti è abituale di effettuare ordini e il rispettivo pagamento da questo punto del negozio al dettaglio.

Pertanto i segnali corretti forniscono le informazioni giuste ai clienti sui prodotti. Mentre i segnali non professionali confondono i clienti sulle merci visualizzate e rovinano l'immagine del negozio.

Definizione:

La segnaletica è qualsiasi tipo di grafica creata per mostrare informazioni ad un particolare cliente, in genere in modo da trovare informazioni sulle strade, all'esterno e all'interno degli edifici. È il "venditore silenzioso" per il rivenditore e deve riflettere la tua immagine. I segni scritti a mano sono essenzialmente tabù. La professionalità è tutto nel tuo negozio e lo stesso vale per la tua segnaletica.

Esistono quattro diversi tipi di segni:

(1) Segnaletica promozionale: per eventi fuori-prezzo o speciali.

(2) Segnali di posizione: per la direzione di reparti specifici.

(3) Segni istituzionali: per politiche del negozio, eventi di beneficenza.

(4) Segni informativi: per caratteristiche / vantaggi / prezzi relativi al prodotto.

Tipi di segnaletica:

Oggi, a causa del boom nel settore della vendita al dettaglio e della crescente importanza della segnaletica, vengono utilizzati vari tipi di segnaletica per attirare clienti.

1. Segnaletica su misura:

Segni che sono costruiti da zero per soddisfare un requisito specifico presentato da un cliente o un progetto specifico.

2. MCFT (Modular Curved Frame Technology):

Una fusione contemporanea tra segnaletica su misura e sistemi di segni modulari. In India questi non sono così popolari.

3. Segnaletica modulare:

Un sistema di segnaletica costituito da unità elementari pre-progettate.

4. Segnaletica al neon:

Questo tipo di segnaletica è utilizzato a traffico intenso quando il traffico è lento e due o più strade coincidono tra loro. Questo è efficace durante la sera e la notte. Qui viene utilizzata l'illuminazione elettrica.

5. Segnaletica stradale:

È un metodo di segni stampati in metallo con caratteri in rilievo o stampati (o entrambi). Questo metodo di trasmissione del messaggio al punto vendita è molto popolare ed economico. Generalmente, i segnali stradali vengono utilizzati al momento del lancio del nuovo prodotto o per informare i clienti sulla vendita o su alcune offerte promozionali. Il vantaggio principale di utilizzare la segnaletica stradale è che ha più potere di ritenzione rispetto a qualsiasi altro tipo di segnaletica.

Caratteristiche del buon contrassegno della vendita al dettaglio:

Alcune delle importanti caratteristiche significative di una buona insegna al dettaglio sono le seguenti:

1. Produzione di qualità:

È stato giustamente detto che la qualità parla da sé. Lo stesso è applicabile nel caso di utilizzo di segnaletica. La selezione di una segnaletica richiede al rivenditore di considerare la durata del segno. Minore è la durata della vita, minore sarà il costo. In ogni caso, devi capire che la tua segnaletica deve essere unica e ben scritta. Che si tratti di inchiostro, vernice o nastro adesivo, dovrebbe essere di buona qualità e resistente alle intemperie.

2. Schema colori semplice:

Durante la selezione della combinazione di colori per la segnaletica, prestare la massima attenzione. Ricorda in India, le persone sono molto sensibili su alcuni colori. Alcuni colori rappresentano non solo una religione, ma la gente li rispetta, li adora. Pertanto, prima di selezionare qualsiasi colore, pensarne le indicazioni e gli aspetti socio-culturali. Pertanto, è consigliabile scegliere due o tre colori alla volta e utilizzarli in tutto il negozio. Ma assicurati che la combinazione di colori non renda difficile la lettura della segnaletica. Se si delinea il testo con una linea sottile, si migliorerà il contrasto.

Inoltre, vari tipi di schemi di colori possono essere utilizzati per comunicare l'immagine desiderata. Alcuni di questi schemi sono i seguenti:

io. Schemi complementari:

È l'uso di due colori che sono direttamente opposti l'uno all'altro sulla ruota dei colori, ad esempio giallo e blu.

ii. Schemi suddivisi-gratuiti:

Ciò comporta l'uso di tre colori contemporaneamente. Sul colore centrale e rimanendo due colori su entrambi i lati del suo complemento; per esempio, rosso con blu-arancio e rosa-arancio.

iii. Schemi a doppio complemento:

Questa combinazione utilizza quattro colori più i loro complimenti; per esempio, giallo con viola e rosso con verde.

iv. Schemi triadici:

Questa combinazione è implementata con tre colori che sono alla stessa distanza l'uno dall'altro.

3. Facile da leggere:

Durante la creazione di segnaletica, non rendere complesso che i clienti trovano difficile da leggere e capire. Il linguaggio utilizzato dovrebbe essere comprensibile per i clienti.

Inoltre, segui questi punti:

(i) Non stressare su un punto particolare.

(ii) I segni non devono essere riempiti con oggetti, colori e jingle diversi.

(iii) I segnali, non dovrebbero essere né troppo grandi né troppo piccoli.

(iv) Il carattere e le sue dimensioni devono essere selezionati con attenzione.

(v) La segnaletica deve essere vista chiaramente dai clienti. Pertanto, dovrebbe essere posizionato alla giusta distanza.

(vi) In caso di vetrina, l'insegna deve essere più semplice.

Puoi seguire la pratica di mostrare il tema principale come SALE 'o GRAND BONANZA' o OFFERTA LIMITATA 'nella tua finestra segnaletica e le informazioni rimanenti nei negozi.

4. Rendilo semplice:

La segnaletica semplice trasmette sempre il messaggio in modo rapido e chiaro. Il luogo in cui devi mostrare il messaggio più importante che dovrebbe essere libero da qualsiasi dipinto o oggetto evita qualsiasi confusione. Ti darà più clienti si tradurrà in una diminuzione dei reclami e un aumento delle vendite.

Pertanto, mantenere la segnaletica del negozio semplice e chiara. Questo dovrebbe trasmettere il messaggio principale. Seleziona quel messaggio che in realtà vuoi trasmettere. Invece di dire al paragrafo, rendi il tuo slogan il più breve possibile. Per questo metti il ​​tuo massaggio su carta bianca e poi prova a ridurlo in poche parole, finché non è di cinque o sette parole e non c'è possibilità di ridurlo ulteriormente, quindi seleziona e stampa sulla segnaletica. Se ritieni che non sia sufficiente, puoi utilizzare un messaggio di linea sotto il messaggio principale di cinque o sette parole.

5. Posizionamento appropriato:

La tua segnaletica è semplice, leggibile e attraente, ma se non è ben posizionata, non funzionerà. Laddove il movimento dei visitatori è minore e non è un'area trafficata, la segnaletica non attirerà l'attenzione dei clienti. Pertanto, considera l'importanza di posizionare una segnaletica. Fare attenzione prima di posizionare la segnaletica ovunque.

Posiziona la segnaletica dove attira più clienti. A volte quello che succede quando un albero o un lampione stradale può coprire la tua segnaletica, quindi, questo aspetto dovrebbe essere considerato prima di dare spazio alla segnaletica. Non dovrebbe essere molto basso o più alto. Posizionalo dove sarà visibile ai clienti e non bloccherà alcun elemento essenziale.

Prima di posizionare la segnaletica, fare attenzione che non copra alcun segnale stradale o luce stradale e non blocchi alcun flusso di traffico della città / città. Assicurati che i segni non blocchino la vista interna del tuo negozio. Non dimenticare di controllare i riflessi sulla finestra del negozio per verificare che durante il giorno, non dovrebbe rendere inosservato la tua segnaletica interna.

Se usi l'illuminazione, non solo aumenterà la visibilità ma attirerà i clienti. Pertanto, mentre si posiziona la segnaletica, è necessario predisporre un'adeguata illuminazione.

Per avere il beneficio appropriato della segnaletica, dopo aver posizionato la segnaletica, è necessario verificare se è visibile o meno. Qual è la posizione di riflessione? L'illuminazione è sufficiente o no? Guarda da vari angoli e assicurane la leggibilità. Non dal rivenditore ma dal punto di vista dell'uomo comune dovresti guardarlo e se qualsiasi cambiamento tu pensi possa migliorare la visibilità, non esitare a farlo. Una volta posizionato, normalmente diventa difficile modificare qualsiasi cambiamento. Pertanto, l'analisi critica è obbligatoria.

Inoltre, considera le seguenti idee durante la progettazione della tua prossima campagna di segnaletica:

(i) Crea un aspetto coerente. Colore, dimensione, tipo, stile e layout dovrebbero essere coerenti.

(ii) Rendi i tuoi segni brevi e dolci. Hai tre secondi per dire al cliente cosa vuoi che sappiano.

(iii) Scrivi solo segnali positivi sulle tue polizze. Se è negativo, cambialo o non pubblicarlo.

(iv) Pronuncia "Salva Rs.100", anziché "Sconto del 10%". Di solito è molto più potente.

(v) Utilizzare i segni di caratteristica / beneficio / prezzo.

Visualizzazione visiva nei negozi al dettaglio:

Per ottenere il massimo beneficio dal tuo display, rendilo creativo ed educativo. Come un display a movimento lento, gli slogan di benvenuto, gli annunci di vendita, l'arrivo della prossima stagione, ecc. Renderanno un display vivace e interessante per i clienti. Se hai due o più finestre nel tuo negozio, è molto probabile che pubblicizzino i prodotti a un costo totale inferiore e con una manutenzione minima.

In India, è stato osservato che i negozi sono di dimensioni relativamente piccole e si trovano in un centro commerciale dove mancano le finestre. Ma i rivenditori dovrebbero capire che all'interno del negozio, ci possono essere diversi punti per posizionare i display belli.

Solo bisogno di capire il senso del layout e fare uso del posto giusto. Ma una cosa va sempre ricordata che Windows ovviamente è buono per la visualizzazione degli articoli, ma se crea ostacoli nel flusso di traffico nel negozio, (finestra) non sarà di alcuna utilità per lo store. Se pensi di prendere aiuto o guida da parte dei professionisti VM, puoi prendere come è questione di sopravvivenza a lungo termine.

Concentrati sui migliori venditori / articoli caldi:

1. Concentrati sugli oggetti impulsivi.

2. I buoni display raccontano una storia o hanno un tema.

3. Integra la tua pubblicità nei tuoi display.

4. Mantieni le visualizzazioni semplici. Non includere troppi articoli.

5. Tenere i segnali cambiando su base continua dopo aver considerato la mossa dei concorrenti.

6. Dopo aver completato il display, è necessario aggiungere una segnaletica adeguata. È utile avere la foto del display e conservare il record delle vendite giornaliere durante la presentazione del display. Ti aiuterà a sapere quale display fa la differenza. Quando confronti l'ultimo record con quello precedente, puoi facilmente sapere se dovresti continuare a usare i display nel tempo a venire o no. Inoltre, se la visualizzazione ha esito positivo, registrare diario ti aiuterà a creare display simili o diversi in modo da non dover ripetere più volte gli errori.

7. Non dimenticare che la creazione di un display attraente è un'arte e richiede creatività e abilità come altri aspetti della vendita al dettaglio. Pertanto, non eseguire la visualizzazione in modo semplice. Continua a lavorare per rendere il tuo display competitivo e accattivante, poiché il visual merchandising è la chiave del successo.

8. Mostra insieme articoli complementari / coordinati.

9. Prenditi del tempo per pianificare il display. Considera cosa vuoi raggiungere, sviluppare un budget e determinare un tema centrale. Si potrebbe anche voler abbozzare il display su carta. Raccogli la tua cassetta degli attrezzi per la visualizzazione, la merce e qualsiasi oggetto di scena. Assicurarsi che tutti i materiali e la posizione (tavoli, finestre, cabine e rack) siano puliti. Scegli un orario lento della giornata o crea il display dopo le ore del cliente.

10. Prova a ritrarre i tuoi prodotti in uso.

11. A meno che tu non sia un professionista, mantienilo semplice.

12. Usa il movimento per attirare l'attenzione.

13. Utilizzare luci e oggetti di scena adeguati.

14. Usa power power / display ben forniti per mostrare i migliori venditori.