Top 6 modi per misurare il morale dei dipendenti - Spiegato!

I sei modi che possono essere usati per misurare il morale dei dipendenti sono i seguenti: 1. Osservazione 2. Indagine o analisi morale 3. Indicatore morale 4. Relazione tra morale e produttività 5. Costruire alto morale 6. Relazione tra morale e soddisfazione di lavoro .

1. Osservazione:

I manager possono misurare il morale dei dipendenti osservando le loro azioni e comportamenti. Ma in pratica, i gestori non trovano un tempo adeguato per osservare attentamente il comportamento dei dipendenti. Secondo Theo. Haimann, "La grave lacuna dell'osservazione come parametro, per misurare il morale corrente è che le attività e gli eventi indicano un cambiamento nel morale abbassato che è già avvenuto. Il manager, quindi, dovrebbe essere estremamente attento alle sue osservazioni al fine di fare il possibile per prevenire tali cambiamenti ".

Di solito, i manager cercano di misurare il morale controllando la misura in cui l'organizzazione ottiene i risultati in termini di produttività. Ma questo non è un metodo affidabile perché il morale può essere elevato anche se la produttività è bassa e viceversa a causa di altri fattori. In molti studi, è stato dimostrato che esiste una bassa correlazione tra morale e produttività.

2. Attitude o Morale Survey:

La direzione organizza e verifica l'atteggiamento per scoprire il morale degli impiegati. L'atteggiamento degli impiegati può essere conosciuto sia tramite interviste dirette che tramite questionari. In caso di colloquio personale diretto, si tenta di scoprire le opinioni dei dipendenti sul loro lavoro, collaboratori, supervisione e organizzazione. Le domande che devono essere poste ai dipendenti sono selezionate in anticipo e le informazioni ricevute da ciascun dipendente vengono messe in forma scritta.

Ma con il metodo del questionario, vengono stampate alcune domande e una copia di queste viene inviata a ciascun lavoratore che deve compilare il questionario e restituirlo all'ufficio dell'organizzazione. Le risposte di vari impiegati vengono quindi compilate e vengono tratte conclusioni sul loro morale.

3. Indicatore morale:

Gli indicatori morali sono i fattori che tendono a mostrare le opinioni dei dipendenti nei confronti dell'organizzazione e della sua gestione. Questi fattori includono l'assenteismo, il ricambio di lavoro, le fluttuazioni nella produzione, i registri di qualità, i rifiuti e gli scarti eccessivi, i registri di addestramento, il tasso di incidenti e il numero di reclami.

Questi fattori sono un valido indicatore di qualsiasi variazione maggiore nel morale, ma non sono così precisi come le indagini sul morale. La causa principale dell'utilizzo di tali indicatori è che i loro dati sono facilmente disponibili e la tendenza può essere compresa molto facilmente. La direzione può facilmente analizzare le cause di forti fluttuazioni in qualsiasi indicatore.

4. Relazione tra morale e produttività:

Generalmente si presume che il morale e la produttività siano direttamente correlati tra loro, vale a dire che sono correlati positivamente. Le relazioni umane sostenevano che morale alto e alta produttività si muovevano sempre insieme come i lati est e ovest di un ascensore.

Si è affermato che l'alta produttività deriva dal fatto che i dipendenti con un alto morale non saltano il lavoro, sono i meno inattivi, mostrano un buon spirito di squadra e contribuiscono al meglio al raggiungimento degli obiettivi organizzativi. Anche ora, molti manager pensano che se i dipendenti hanno un morale alto, anche la loro produttività sarà elevata.

Generalmente, esiste una correlazione positiva tra morale e produttività, ma non sono assolutamente correlati, ovvero un incremento del 20% nel morale non garantisce un aumento assoluto (cioè del 20%) della produttività. Molti studi hanno dimostrato che la relazione tra morale e produttività non è così diretta perché il morale è solo uno dei fattori che influenzano la produttività.

Anche molti altri fattori come la tecnologia, l'uso di sanzioni, lo stile di supervisione e la natura degli individui influenzano la produttività. Quindi, è possibile trovare un morale elevato legato alla bassa produttività e al morale basso legato all'elevata produttività. Ciò significa che i lavoratori che si comportano molto bene nel loro lavoro non hanno necessariamente morale alto.

Ci sono quattro combinazioni plausibili di morale e produttività, vale a dire.

(i) alto morale e alta produttività

(ii) alto morale e bassa produttività

(iii) basso morale e bassa produttività, e

(iv) basso morale e alta produttività.

L'alta produttività arriva con morale alto quando i dipendenti sono motivati, la supervisione è rispettosa degli uomini e i dipendenti sono altamente qualificati. Questo è uno stato ideale e fa il miglior uso possibile delle risorse umane. Come iniziato in precedenza, il morale e la produttività non sono assolutamente correlati. Non possono aumentare nella stessa proporzione. Una situazione esattamente inversa può essere quella di basso morale e bassa produttività.

Il morale alto è associato a una bassa produttività quando i dipendenti non sono molto soddisfatti e non sono adeguatamente motivati ​​a lavorare. Altre importanti ragioni della bassa produttività possono essere la supervisione inefficiente, la tecnologia sbagliata e il basso livello di competenze dei dipendenti. È anche possibile che il morale basso sia associato ad un'alta produttività.

Ciò avviene quando la direzione utilizza attrezzature e tecnologie migliori e utilizza punizioni contro la bassa produttività. Ma l'alta produttività con un basso morale non può essere sostenuta per molto tempo, poiché la volontà di lavorare è un fattore molto importante. La volontà di lavorare sposta l'atteggiamento dei lavoratori verso il lavoro, la supervisione e le sue politiche.

Pertanto, la relazione tra morale e produttività non è facile da prevedere. Sarà diverso da organizzazione a organizzazione e forma di volta in volta. Può succedere che un'alta produttività arrivi con un morale alto. Ciò avviene quando il gruppo di lavoratori percepisce l'alta produttività come un percorso di realizzazione degli obiettivi di gruppo.

Ma quando un gruppo stabilisce lo standard di produzione dei suoi membri, la loro produttività non aumenterà anche se il loro morale è aumentato. Il morale alto sarà associato a una bassa produttività perché i dipendenti traggono soddisfazione attraverso l'adempimento dei bisogni sociali di appartenenza e affiliazione conformandosi agli standard di gruppo.

5. Costruire un alto morale:

Il morale è un fenomeno mentale. Ecco perché è molto difficile creare un morale alto. È come andare avanti senza conoscere la fine del viaggio. Il morale non è una cosa tangibile, quindi è difficile misurare il grado di morale. La costruzione morale è un processo continuo che non può essere fermato nemmeno per un momento. Il morale non può essere costruito per sempre. È un processo dinamico, continua a cambiare "

La costruzione morale può essere fatta su base individuale o su base di gruppo. La costruzione morale su base di gruppo è sempre considerata migliore. Il morale del gruppo può essere influenzato dalla comprensione delle dinamiche di gruppo. Otterrà automaticamente il morale individuale. Al fine di ottenere morale elevato tra i dipendenti, potrebbero essere utilizzati i seguenti suggerimenti.

(i) Comunicazione a due vie:

Dovrebbero esserci comunicazioni bidirezionali tra la direzione e gli operai che esercitano una profonda influenza sul morale. I lavoratori dovrebbero essere tenuti informati sulle politiche e i programmi dell'organizzazione attraverso conferenze di incontri, notiziari e discussioni private con i lavoratori. I lavoratori dovrebbero essere liberi di fare domande e soddisfarsi dei loro dubbi.

(ii) Sistema di incentivi:

Ci dovrebbe essere un adeguato sistema di incentivi nell'organizzazione per garantire premi monetari e non monetari ai dipendenti per ispirarli.

(iii) Misure di benessere:

La direzione deve fornire ai lavoratori misure di protezione sociale come giri gratuiti, mense, facilitazioni creditizie, club sportivi, strutture scolastiche per i loro figli, ecc.

(iv) Attività sociali:

La direzione dovrebbe incoraggiare le attività dei gruppi sociali da parte dei dipendenti. Ciò contribuirà a sviluppare una maggiore coesione di gruppo che può essere utilizzata dal management per creare morale elevato.

(v) Formazione:

Ci dovrebbe essere una formazione adeguata dei dipendenti in modo che possano svolgere il loro compito in modo efficiente ed evitare la frustrazione. Quando i lavoratori ricevono una formazione adeguata, ottengono soddisfazione psicologica dal momento che ritengono che la direzione si stia interessando a loro.

(vi) Partecipazione del lavoratore:

Ci dovrebbe essere democrazia industriale nell'organizzazione. La gestione dovrebbe consentire la partecipazione dei lavoratori alla gestione. Ogni volta che si introduce un emendamento che influisce sui lavoratori, questi devono essere consultati e presi in considerazione. I lavoratori devono essere autorizzati a dare i loro suggerimenti e rimostranze al top management.

6. Rapporto di morale e soddisfazione di lavoro:

La soddisfazione lavorativa è una delle questioni più cruciali ma controverse nell'impostazione industriale e nella gestione del comportamento nell'organizzazione. La soddisfazione lavorativa può essere favorevole o insanabile con la quale i lavoratori vedono il loro lavoro. Più precisamente si può dire, "Si inserisce tra le esigenze di lavoro e le aspettative dei dipendenti o, in altre parole, l'estensione della corrispondenza tra l'aspettativa dei dipendenti dei premi che il lavoro offre.

La soddisfazione lavorativa è strettamente correlata al morale o è stata spesso chiamata causa morale. Il morale alto può essere presente solo se c'è un'alta soddisfazione lavorativa. È stato stabilito che i lavoratori / impiegati che sono totalmente insoddisfatti del lavoro hanno un morale basso. Una volta che un dipendente è pienamente soddisfatto del proprio lavoro, può utilizzare la sua capacità aggiuntiva di impegnarsi nel perseguimento degli obiettivi del gruppo.