Atteggiamento di misurazione dei dipendenti

Tipi di scale di atteggiamento utilizzate per misurare l'atteggiamento dei dipendenti!

Le scale di atteggiamento misurano uno o più aspetti dell'atteggiamento di un individuo o di un gruppo nei confronti di un oggetto. Le risposte dell'individuo alle varie scale possono essere aggregate o sommate per fornire un singolo atteggiamento per l'individuo. Allo stesso modo, le risposte di gruppo alle varie scale possono essere aggregate o sommate per fornire un singolo atteggiamento per il gruppo.

Queste scale sono di tre tipi:

(a) Scala di valutazione sommaria di Likert

(b) Scala degli intervalli di uguale apparizione di Thiu-stone

(c) Scala cumulativa di Guttaman

(a) Scala di valutazione sommaria di Likert:

Una scala di valutazione sommata è un insieme di dichiarazioni di atteggiamento di cui, tutti sono considerati o approssimati come aventi pari valore di atteggiamento e ad ognuno dei quali i soggetti rispondono con un grado di accordo o disaccordo (intensità) che porta punteggi diversi. Questi punteggi sono sommati e mediati per ottenere il punteggio di attitudine di un individuo. Con questo metodo, la classifica di ogni intervistato viene rilevata sommando i punteggi su tutte le dichiarazioni (di solito 5).

Per illustrare questo, guardiamo al seguente esempio:

Questa procedura, tuttavia, presenta i seguenti inconvenienti:

1. I legami nelle file si verificano abbastanza frequentemente. Potrebbero esserci più rispondenti con punteggi totali di 0, 1, 2, 3, 4, 5, ecc. Che non possono essere ordinati in relazione l'uno con l'altro.

2. Non getta luce sui diversi modi in cui si possono ottenere i punteggi dati. Diverse combinazioni del punteggio implicano differenze tra individui, che non sono rivelate da questa procedura

3. Non è possibile determinare se la scala è unidimensionale o multidimensionale, cioè se le affermazioni misurano solo una proprietà o più proprietà di un atteggiamento.

4. In questa scala tutte le affermazioni sono considerate di uguale valore d'attitudine. Questa non è una scala di dichiarazioni in quanto tali. Questo metodo ordina gli individui sulla base dei loro punteggi totali e non delle dichiarazioni.

Analisi degli articoli di Likert:

In questa procedura, gli intervistati sono invitati a rispondere a un certo numero di dichiarazioni (che in genere è limitato a 15). Rispondere a ciascuna affermazione è dato da termini di cinque gradi di accordo o disaccordo, vale a dire, "Accordo (SA) (A)" (Ind) (Non) (D), "Disaccordo (D)", "Molto in disaccordo (SD). Ogni affermazione, quindi, diventa una scala in sé con cinque punti su di essa.

Ad una estremità di questa scala c'è una forte approvazione e all'altra estremità c'è una forte disapprovazione, tra loro ci sono molti punti intermedi. Gli intervistati indicano, con riferimento a ciascuna affermazione, dove si trovano su questa scala. Il totale dei loro punteggi su tutte le affermazioni è considerato come misura del loro atteggiamento. Le dichiarazioni possono essere favorevoli o non favorevoli. Per le affermazioni favorevoli, i valori dati sono 5, 4, 3, 2, 1, e per i valori delle affermazioni sfavorevoli sono 1, 2, 3, 4, 5.

I seguenti esempi illustreranno questo:

(b) Scala degli intervalli apparenti uguali di Thurstone:

Questa scala tenta di rappresentare gli atteggiamenti di un gruppo su un problema specifico sotto forma di distribuzione di frequenza. Le varie opinioni o voci su una scala sono assegnate a posizioni diverse in base agli atteggiamenti che esprimono.

I seguenti passaggi sono necessari per costruire una scala di Thurstone Attitude:

1. Brevi dichiarazioni che esprimono atteggiamenti su un particolare problema sono raccolte dalle letterature attuali o sono preparate appositamente per questo scopo. Le dichiarazioni dovrebbero riguardare diversi livelli di atteggiamenti, da quelli estremamente favorevoli a quelli estremamente sfavorevoli e includere anche dichiarazioni neutrali.

2. Alle dichiarazioni viene assegnato un numero arbitrario per l'identificazione e viene chiesto a un gruppo di giudici di suddividerle in più pile.

3. Dopo l'ordinamento, viene eseguita una tabulazione completa per determinare il numero di volte in cui ogni istruzione è inclusa nelle pile.

4. I valori di scala per ciascuna affermazione sono determinati graficamente sotto forma di una curva di frequenza ogiva o cumulativa.

5. Viene quindi effettuata la scala finale, selezionando da 15 a 20 affermazioni (preferibilmente quelle in cui i giudici hanno avuto il minimo disaccordo).

6. Gli intervistati sono quindi invitati a verificare solo le dichiarazioni con le quali sono d'accordo.

La costruzione di questa scala è molto macchinosa e richiede tempo, di solito è evitata. Inoltre, i valori di scala assegnati alle affermazioni sono influenzati dagli atteggiamenti, dagli sfondi e dall'intelligenza dei giudici che possono vedere le cose in modo diverso dagli intervistati effettivi. Questa scala inoltre non consente ai soggetti di esprimere l'intensità dei sentimenti degli intervistati perché hanno solo la scelta di indicare il loro accordo con le affermazioni finalmente selezionate.

(c) Scala cumulativa di Guttaman:

Questa scala è composta da un numero relativamente piccolo di affermazioni che sono state testate per la loro unidimensionalità. Una scala unidimensionale misura solo una variabile. La scala è conosciuta come cumulativa, poiché gli intervistati che concordano con le dichiarazioni più favorevoli si presumono teoricamente in accordo con tutte le altre affermazioni che esprimono un grado di gradimento "minore". L'uso di questa scala è anche evitato per la sua complessità. Un'altra scala per misurare gli atteggiamenti è la tecnica di distanza sociale di Bogardus, che viene normalmente utilizzata per misurare atteggiamenti altamente soggettivi.