Venditori: reclutamento e selezione dei venditori

I venditori giusti possono aiutare la società a raggiungere gli obiettivi di marketing. Il reclutamento e la selezione sono due decisioni importanti nella gestione della forza vendita che riguardano l'assicurazione del tipo giusto (qualità giuste, qualifiche giuste e esperienza corretta) del personale di vendita.

Il problema del reclutamento e della selezione sorge quando:

1. Avvio di una nuova società

2. Dimissioni e ritiro dei venditori esistenti

3. Morte di venditori esistenti

4. Sospensione dei venditori esistenti

5. Crescita e sviluppo delle attività dell'azienda

6. Entrare in nuovi territori

7. Sviluppo e introduzione di nuovi prodotti

Si noti che il venditore non è solo un dipendente di un'azienda, ma è il suo rappresentante responsabile; non si occupa solo della vendita di prodotti, ma anche della buona volontà e della reputazione dell'azienda. Un venditore giusto può creare un effetto positivo sul volume delle vendite, sulla redditività, sulla soddisfazione dei clienti, sull'efficacia dei concessionari, sulla buona volontà dell'azienda, sugli sforzi promozionali e così via.

Durante il reclutamento e la selezione dei venditori, l'analisi del lavoro (che comprende la descrizione del lavoro e le specifiche del lavoro) deve essere fatta per una migliore selezione. Il reclutamento e la selezione sono decisioni interdipendenti. Cerchiamo di discutere entrambi i termini separatamente.

Reclutamento:

Reclutamento significa cercare potenziali candidati e ispirarli a candidarsi per il posto. Il reclutamento termina l'ultimo giorno / data di ricezione delle domande. I venditori possono essere reclutati attraverso una serie di fonti.

Fonti di forza di reclutamento:

Le principali fonti, ampiamente praticate in India, comprendono:

1. Pubblicità

2. Altre imprese

3. Middlemen

4. Raccomandazioni personali

5. Raccomandazione del personale esistente

6. Agenzie speciali di reclutamento

7. istituti di formazione privati

8. Università e istituti accademici, ecc.

I tipi di fonti da utilizzare per il reclutamento dei venditori dipendono da determinati criteri, come il tipo di prodotti da vendere, i tipi di clienti da servire, la capacità di pagamento della società e il tipo di piani di remunerazione e altri fattori rilevanti.

Selezione:

Selezione significa selezionare il numero fisso di candidati idonei tra quelli che hanno fatto domanda per i posti. Il processo di selezione inizia non appena termina il reclutamento. L'assunzione considera tutte le domande ricevute in una data di scadenza, mentre la selezione prende in considerazione solo il numero richiesto di candidati più idonei.

Non esiste un processo di selezione ideale che la maggior parte delle aziende possa seguire. Normalmente, per selezionare i venditori, viene seguito il processo di selezione semplice e breve. Tuttavia, alcune aziende, quando devono essere selezionati più commessi per volta, devono anche seguire un processo di selezione lungo e sistematico. Il processo di selezione dipende dal tipo di venditore, dal costo e dalla posizione finanziaria dell'azienda, dal tempo disponibile, dagli obiettivi dell'azienda e così via.

Passi nel processo di selezione:

Il processo di selezione sistematico consiste nei seguenti passaggi:

1. Ricezione di applicazioni

2. Applicazioni di screening

3. Intervista preliminare

4. Prove scritte

5. Intervista finale

6. Visita medica

7. Selezione finale

8. Nomina e induzione

Condizioni importanti:

Al momento della selezione finale o della nomina dei venditori, devono essere chiarite le seguenti condizioni:

1. È ora di riprendere il lavoro

2. Gli obiettivi, le politiche e le strategie di marketing dell'azienda

3. Doveri e restrizioni

4. Luogo di lavoro

5. Sistema o procedura di segnalazione

6. Sistema di raccolta delle banconote

7. Remunerazione e incentivi

8. Formazione e spese

9. Altre condizioni pertinenti, se presenti.