Addetto alle vendite: posizione e funzioni svolte da un addetto alle vendite

Addetto alle vendite: posizione e funzioni svolte da un addetto alle vendite!

Un venditore è un'importante posizione di gestione delle vendite mantenendo il collegamento vitale tra un'impresa e clienti, società, distributori, rivenditori e altri. La natura dei ruoli interpretati da un venditore è data come segue.

Diagnostico:

Ciò implica che un venditore sondaggi e trovi la causa di un problema, ovvero perché un cliente cambia spesso un marchio o perché un cliente è fedele a una determinata marca.

Analista:

Un venditore analizza le esigenze dei clienti e le tendenze del mercato e identifica i collegamenti.

Esempio:

Un agricoltore preferisce una moto rispetto a uno scooter, quindi il marketer deve segmentare la classe media rurale per vari tipi di motocicli.

Fornitore di informazioni:

Un venditore è anche un agente intelligente. Mantiene la direzione informata di qualsiasi sviluppo significativo nel suo territorio, cioè qualsiasi cambio strategico di concorrente ecc.

Stratega:

Un venditore che è in prima linea nell'organizzazione di vendita può comandare in tempo e pianificare i percorsi dell'organizzazione di vendita.

Per esempio:

Un venditore può a volte fare l'annuncio di un cambio di prezzo nel suo territorio in modo tale da dargli il massimo beneficio. Allo stesso modo, l'evoluzione di una strategia per vendere ad un cliente aggressivo è il ruolo di un venditore.

tattico:

È un tattico nel senso che lui (o lei) sviluppa tattiche per conquistare il cliente o aumentare la soddisfazione della distribuzione / del rivenditore. Una tattica è un piano d'azione a breve termine e fa parte di una strategia, che è un concetto a lungo termine.

Cambia agente:

Un venditore agisce come agente di cambio nel suo territorio. Perché è lui che introduce nuove idee di prodotto e influenza gli stili di vita e il modello di consumo rendendo nuovi prodotti e servizi disponibili sul territorio e influenzando l'opinione del manager di accettare e raccomandare lo stesso ad altri venditori.

Pertanto, la società moderna deve molto ai venditori, poiché sono loro che aiutano a migliorare lo stile di vita e la qualità della vita. Il processo di vendita o le teorie di vendita da cui dipendono i venditori sono la teoria della stimolo-risposta, la vendita orientata al prodotto e la teoria della soddisfazione del bisogno.

Altre funzioni preformate da un addetto alle vendite:

(a) Funzioni di linea:

io. Raggiunge il volume delle vendite

ii. Responsabile per migliorare la quota di mercato

iii. Responsabile della redditività dell'organizzazione

iv. Partecipa al servizio clienti.

(b) Funzioni del personale:

io. Fornisce assistenza per l'alloggiamento di ware in carica

ii. Fornisce assistenza per il dipartimento dei trasporti

iii. Fornisce assistenza al reparto produzione per quanto riguarda la conoscenza e la conoscenza del prodotto su clienti specifici.

(c) Funzioni di linea e di personale:

io. Aiuta il General Sales Manager a vendere preventivi, informazioni di mercato e informazioni sui concorrenti