6 fasi importanti che un processo di vendita può essere diviso in
Di seguito sono riportate le fasi importanti in cui è possibile dividere un processo di vendita:
(1) Prospezione,
(2) Pre-avvicinamento,
(3) Approccio,
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(4) Presentazione e dimostrazione,
(5) Riunione delle obiezioni, e
(6) La chiusura.
Proprio come il prospetto in caso di esplorazione mineraria al fine di trovare preziosi giacimenti minerari, nel venditore il commerciante cerca ed esplora per i potenziali clienti, cioè le persone con un bisogno o il suo prodotto o servizio che possono essere convertiti in volere tali prodotti o servizi e quindi convertiti in acquirenti.
La prospettiva consiste generalmente nell'ottenere nomi di persone che potrebbero rivelarsi potenziali clienti. La prospezione è quindi il metodo per scoprire i potenziali clienti o potenziali clienti.
La fase successiva consiste nell'acquisire informazioni sufficienti su tali prospettive al fine di avvicinarsi a ciascuna nel modo più efficace.
Questo costituisce il "pre-approccio". Quando il venditore entra in contatto con il cliente potenziale o probabile, nella fase successiva, viene raggiunto "l'approccio". La prospettiva potrebbe sollevare "obiezioni"; e fare una domanda?
Quali devono essere soddisfatte in modo soddisfacente per "chiudere" la vendita? Queste divisioni, tuttavia, necessariamente si fondono l'una nell'altra e alcune si sovrappongono.
Il processo di vendita è continuo e non possono esserci nette demarcazioni tra le fasi, ma per comodità e studio dettagliato il processo di vendita può essere suddiviso nelle fasi precedenti.
