Coordinamento pubblicitario: aree e mezzi di coordinamento
Cos'è il coordinamento pubblicitario?
Gli sforzi pubblicitari rappresentano solo un raggio nella ruota del marketing mix. È uno dei quattro Ps del marketing mix, ovvero prodotto, prezzo, luogo e promozione. Ecco perché, il coordinamento pubblicitario implica stabilire unità di pensiero, scopo e azione tra gli sforzi pubblicitari e quelli di altri che hanno a che fare con i suoi sforzi.
Sta costruendo relazioni interne ed esterne al suo dipartimento e verticale e orizzontale all'interno dell'assetto organizzativo.
Queste altre aree funzionali coperte dalla pubblicità sono la vendita personale, la promozione delle vendite, le pubbliche relazioni, la ricerca, la produzione, la finanza e la distribuzione. In questo contesto, vale la pena ripetere le parole del professor NH Borden e del professor MV Marshall.
"Una gestione in grado deve procedere sulla base del fatto che la pubblicità è inestricabilmente intrecciata con tutti gli altri elementi dell'attività commerciale e di marketing e che le sue decisioni in materia di pubblicità devono essere prese alla luce di una comprensione approfondita di quegli altri elementi e del business, strategie di merchandising e di vendita a cui sta impegnando le risorse dell'azienda per un lungo periodo ".
Le aree di coordinamento:
Il responsabile della pubblicità deve mantenere le relazioni bidirezionali di dare e avere con altre aree funzionali dell'organizzazione. Cioè, come i suoi sforzi sono integrati e supportati da quelli degli altri e come sta completando e sostenendo gli sforzi degli altri.
Queste aree del suo coinvolgimento e interesse sono:
1. Vendita personale:
Non può esserci un mix di promozione senza vendita personale. La vendita personale è una forma diretta di comunicazione in contrasto con la pubblicità e la pubblicità. La vendita personale aiuta gli sforzi pubblicitari mantenendo le persone attente alle vendite, fornendo informazioni di prima mano, materiale e suggerimenti e supportando il coordinamento dei concessionari.
In cambio, gli sforzi pubblicitari sostengono gli sforzi personali di vendita pre-vendita dei beni e dei servizi ai concessionari e ai consumatori, aumentando il potere di vendita delle forze di vendita, creando il clima necessario per le vendite e aumentando le vendite. Entrambi dovrebbero coordinarsi per quanto riguarda il tema della copia, USP, layout, media, pianificazione dei media e lo stretto contatto con la sezione di distribuzione.
2. Promozioni di vendita:
La promozione delle vendite è uno strumento di promozione "catch-all". Qualsiasi attività diversa dalla vendita personale, dalla pubblicità e dalla vendita personale è denominata promozione delle vendite. Si tratta di un tentativo di spostare i prodotti attraverso i canali di distribuzione stimolando i venditori della società e fornendo ulteriori incentivi agli intermediari e ai clienti.
Si compone di promozioni per consumatori e concessionari e le attività correlate progettate per supportare gli sforzi insegnando ai venditori sulla pubblicità, assemblando i portafogli pubblicitari dei venditori, gestendo la pubblicità diretta del punto vendita, gestendo le specialità pubblicitarie e stimolando i consumatori.
D'altro canto, gli sforzi pubblicitari sostengono le attività di promozione delle vendite fornendo le informazioni necessarie, offrendo assistenza e guida, fornendo materiali e facendo attività di promozione. I punti di coordinamento stanno abbinando il contenuto del messaggio e il lancio della campagna temporale in modo che sia l'azienda che i consumatori siano contenti.
3. Relazioni pubbliche:
Le pubbliche relazioni sono quella funzione di gestione che determina gli atteggiamenti e le opinioni del pubblico della società e formula ed esegue un programma di azione per guadagnare la comprensione e la buona volontà del pubblico.
Le iniziative di pubbliche relazioni supportano la pubblicità insistendo sulla solidità dell'azienda, pianificando e pubblicando pubblicazioni pubblicitarie e rifinendo le pubblicità della società.
In cambio, gli sforzi pubblicitari sostengono le relazioni pubbliche fornendo canali al pubblico, costruendo pubblicità istituzionali e creando un'atmosfera favorevole. Il coordinamento si ottiene attraverso lo scambio di idee e suggerimenti attraverso incontri regolari per lo scopo.
4. Ricerca:
La ricerca è l'industria della scoperta. È il processo sistematico e obiettivo di identificazione dei problemi, raccolta dei dati, analisi dei dati, interpretazione dei dati e raccomandazione di soluzioni praticabili ai problemi.
Le attività di ricerca supportano gli sforzi pubblicitari fornendo loro le informazioni necessarie per prendere decisioni, perfezionando i temi degli annunci e gli elementi di copia, decidendo il punto di saturazione dell'annuncio per continuare o interrompere il programma di annunci.
A loro volta, gli sforzi pubblicitari sostengono le attività di ricerca attraverso la partecipazione attiva a tutte le fasi dei programmi di ricerca e in varie aree come mercato, prodotto, prezzo, distribuzione e vendite. A proposito di coordinamento, è il dipartimento pubblicitario a ricevere più di quello che paga.
5. Produzione:
Prima facie, sembra che non vi sia uno stretto rapporto tra la produzione e le attività pubblicitarie. Tuttavia, non è così. Gli sforzi di produzione forniscono al personale pubblicitario i programmi di produzione intrapresi, offrono materiale per la scrittura di copie, indicano ciò di cui i consumatori hanno bisogno.
In cambio, le persone pubblicitarie aiutano gli addetti alla produzione fornendo standardizzazione alla produzione, influenzando il morale dei dipendenti e tentando di ridurre i costi di produzione.
Il punto di partenza per vendere con successo è il prodotto soddisfacente. Il coordinamento è un must su ciò che dice una pubblicità e cosa c'è in vendita nello store sul parlare delle specialità del prodotto.
6. Finanza:
La finanza è l'olio delle macchine aziendali e la linfa vitale di un'organizzazione dinamica. La finanza fornisce movimento alle rigide risorse al comando dell'impresa, è il controllore che pianifica ed esegue a comando dell'impresa.
È il controllore che pianifica ed esegue i piani finanziari. Soddisfa le esigenze di ogni singola attività dipartimentale che garantisce assistenza finanziaria.
Come ogni altra attività, la pubblicità ha bisogno di enormi fondi. Il dipartimento finanziario tiene aggiornati gli stanziamenti di record e il controllo del piano finanziario progettato, apre le possibilità, limita gli sforzi pubblicitari e presenta il budget del dipartimento per la sua lettura e approvazione.
7. Distribuzione:
La produzione non ha significato se non viene distribuita a coloro che ne hanno bisogno e se ne possono permettere. Pertanto, la distribuzione è il fulcro di un'organizzazione. Ci dovrebbe essere totale integrazione della strategia di distribuzione e del programma pubblicitario e della programmazione.
Quando un annuncio parla di una gamma di prodotti o prodotti, la loro disponibilità nei punti vendita deve essere presa per assicurarsi che le merci siano disponibili in questi punti vendita in base a tempo, quantità, qualità e specifiche del prezzo.
Il fallimento del sistema di distribuzione è l'insoddisfazione del consumatore o la confusione di fiducia. La lealtà del consumatore è in gioco. È per questo; dovrebbe esserci una stretta alleanza tra i due.
I mezzi di coordinamento:
Alla luce dell'importanza della stretta relazione tra attività pubblicitarie e attività non pubblicitarie nell'organizzazione, il coordinamento molto giustificato può essere realizzato in modi diversi.
Le vie aperte sono:
1. Struttura organizzativa efficace.
2. Decisioni sane.
3. Politiche e procedure.
4. Conoscenza e comprensione.
5. Relazioni personali
6. Sistema di comunicazione efficace e
7. Sistema di controllo.
1. Struttura organizzativa efficace:
Il coordinamento interno dipende in gran parte dalla struttura organizzativa. Il coordinamento interno significa una relazione a due vie tra i dipendenti sia orizzontali che verticali. Le relazioni verticali stanno per le relazioni tra ufficiali superiori e inferiori e relazioni orizzontali tra il dipartimento parallelo e le sezioni.
Indipendentemente dalle forme varianti che prende, l'organizzazione interna è un mezzo per raggiungere il coordinamento in quanto stabilisce linee di autorità e responsabilità.
2. Decisioni sane
Qualsiasi cosa faccia un manager, lo fa attraverso le decisioni e queste decisioni sono il mezzo di coordinamento attraverso l'organizzazione. È perché, le decisioni non sono solo fatte, ma devono essere capite e messe in atto dai subordinati.
La specializzazione e la dipartimentalizzazione creano problemi di complesso di superiorità. Le decisioni prese in cima vincolano tutti insieme come una squadra.
3. Politiche e procedure:
Il ruolo delle politiche e delle procedure non può essere sottovalutato nell'incrementare il coordinamento, sia all'interno che attorno all'organizzazione. Le politiche sono determinate per raggiungere gli obiettivi stabiliti e, quindi, ogni fase è soggetta a controllo. È l'insieme di politiche chiare e definite che contribuiscono notevolmente a migliorare il coordinamento organizzativo.
D'altra parte, le procedure si riferiscono ai modi standard di fare le cose. Stabiliscono cosa è cosa e come è come. Azienda con queste norme, porta in cooperazione e coordinamento.
4. Perfetta conoscenza e comprensione:
La perfetta conoscenza delle cose all'interno e intorno all'organizzazione è un must. Pertanto, il responsabile della pubblicità dovrebbe sapere quali sono i doveri e le responsabilità di coloro che lavorano nei reparti vendite, promozione vendite, finanza, personale, produzione e pubbliche relazioni in modo che possa stabilire relazioni sia ufficiali che personali, con loro per portare a termine il proprio lavoro . La semplice conoscenza perfetta non è sufficiente. Dovrebbe capire la sua utilità pratica e applicabilità.
5. Relazioni personali:
La struttura organizzativa definisce chiaramente le relazioni ufficiali tra i dipendenti a diversi livelli di organizzazione sia verticale che orizzontale. Queste relazioni ufficiali sono indispensabili per far rispettare la disciplina e il decoro all'interno delle quattro mura di un'organizzazione.
Tuttavia, le relazioni personali o di lavoro sono più importanti e sono note per il fatto di operare miracoli incoraggiando la piena cooperazione e il coordinamento tra i dipartimenti e le persone. Lo spirito cooperativo nascosto viene portato alla superficie dalla reciproca sistemazione.
6. Sistema di comunicazione efficace:
Qualsiasi dipartimento dell'organizzazione non può lavorare nel vuoto. Non può permettersi di seguire la politica di porte chiuse. Le persone degli altri dipartimenti dovrebbero sapere cosa sta succedendo nel dipartimento pubblicitario in modo che idee, suggerimenti scorrano a beneficio del gestore pubblicitario.
Allo stesso modo è applicabile ad altri dipartimenti che le sue idee e suggerimenti siano accolti e accettati, se ne vale la pena. Uno scambio salutare di idee, punti, opinioni e fatti è un mezzo di coordinamento.
7. Sistema di controllo vitale:
Per collegare la pianificazione e controllare le funzioni di partenza e terminali, la coordinazione svolge un ruolo di cementazione. La pianificazione e il controllo delle funzioni rendono la coordinazione una funzione delicata. L'ala principale del sistema di controllo è il sistema di controllo del bilancio che unisce tutti i reparti. Pertanto, un budget aziendale è un mezzo di pianificazione e controllo per cercare il coordinamento da parte di tutte le persone di tutti i dipartimenti, in quanto enuncia obiettivi e compiti dipartimentali.
Per riassumere, la coordinazione è un necessario concomitante per il successo del lavoro di un'organizzazione. L'obiettivo è raggiungere la massima efficienza. Integrazione, bilanciamento e tempismo sono fatti sia internamente che esternamente, orizzontalmente e verticalmente. Il coordinamento interno è il compito di identificare il programma pubblicitario come strumento manageriale. Il coordinamento esterno consiste nel combinare le attività pubblicitarie con quelle di pubbliche relazioni, promozione delle vendite e agenzia.
Il gestore degli annunci deve utilizzare tutti i possibili mezzi di coordinamento per raggiungere i suoi obiettivi nel back-drop degli obiettivi aziendali.
