Ricerca sull'analisi del lavoro per i dipendenti

Elenchi di controllo:

Dunnette e Kirchner (1959) hanno sviluppato una check list di attività lavorative per differenziare diversi tipi di lavori di vendita; Dunnette e l'Inghilterra (1957) hanno sviluppato una lista di controllo comparabile per l'uso tra lavori di ingegneria. Allo stesso modo, il Dipartimento del lavoro degli Stati Uniti ha pubblicato un elenco di "requisiti di caratteristiche dei lavoratori stimati" per 4000 posti di lavoro elencati nel Dizionario dei titoli professionali.

Analisi fattoriale:

Uno dei settori in cui è più difficile condurre analisi di lavoro è con posizioni manageriali di alto livello. Hemphill (1960) ha affrontato questo problema con l'analisi fattoriale. Ha studiato le caratteristiche di base delle posizioni di 93 diversi dirigenti aziendali per cercare di determinare le dimensioni essenziali delle posizioni esecutive.

Prien (1963), in uno studio in qualche modo simile a quello di Hemphill, identificò sette dimensioni dei lavori di supervisione. Ha etichettato questi:

1. Supervisione del processo di produzione

2. Amministrazione del processo di produzione

3. Supervisione dei dipendenti

4. Coordinamento e amministrazione della forza lavoro

5. Contatto e comunicazione dei dipendenti

6. Organizzazione del lavoro, pianificazione e preparazione

7. Rapporti di gestione dell'Unione

Palmer e McCormick (1961) hanno anche utilizzato il metodo di analisi fattoriale per ottenere dimensioni di lavoro per un campione stratificato di 250 persone in un'azienda produttrice di acciaio.

Hanno identificato quattro dimensioni principali del lavoro:

1. Processo decisionale generale e attività mentale

2. Attività sedentarie contro lavoro fisico

3. Elaborazione di comunicazioni e informazioni

4. Conoscenza di strumenti e matematica

Metodo del diario:

Un altro metodo per analizzare i lavori è attraverso una procedura nota come metodo di auto-registrazione o diario. Ciò richiede che ciascun incaricato del lavoro tenga un registro giornaliero delle sue attività e il tempo speso per ciascuna durante il giorno. In questo modo si è in grado di ottenere un'immagine molto completa del lavoro in questione. La maggiore difficoltà con il metodo è che richiede molto tempo da parte del titolare del lavoro.

Potrebbe iniziare a lamentarsi del fatto che trascorre più tempo a scrivere nel suo diario che "fa qualsiasi altra cosa! Pertanto, i moduli di rapporto molto semplici e che fanno risparmiare tempo sono una necessità per questo metodo. È particolarmente utile per lavori di alto livello, come la gestione o posizioni scientifiche. Alcuni esempi recenti di analisi del lavoro eseguite con questa procedura sono gli studi di Dubin e Spray (1964), Hinrichs (1964) e Home and Lupton (1965).

Il modulo di raccolta dei dati utilizzato da Hinrichs è mostrato nella Figura 17.4. Il suo studio aveva tre obiettivi principali:

1. Sviluppare e valutare una metodologia di campionamento del lavoro utilizzando una tecnica di auto registrazione

2. Fornire dati all'azienda su come i suoi dipendenti professionali passano il loro tempo come base per i programmi per ottenere un migliore utilizzo della forza lavoro

3. Confrontare le stime del questionario sull'allocazione del tempo con i dati ottenuti attraverso il campionamento del lavoro

Era particolarmente interessato alla quantità e ai tipi di comunicazione effettuata da personale professionale e scientifico (i suoi 232 soggetti erano principalmente chimici e ingegneri chimici).

La scoperta sorprendente è che, anche se si trattava principalmente di personale scientifico, la più grande fetta del loro tempo (il 61%) era impiegata nella comunicazione, mentre le comunicazioni orali occupavano da sole oltre un terzo (35%) della giornata. Il tempo impiegato per comunicare oralmente aumenta notevolmente man mano che si passa dalla categoria non di supervisione (30%) a quella di terzo livello (62%).