Studio sulle cause dell'eccessivo assenteismo

L'incidenza dell'assenteismo non dovrebbe essere trascurata nel considerare la relazione tra la produzione e le ore di lavoro nominali a settimana. Un aumento della settimana lavorativa spesso si traduce in un aumento dell'assenteismo, che in definitiva significa una riduzione delle ore lavorate. Qualsiasi indagine seria sulle cause dell'assenteismo rivela che ci sono numerose ragioni per questo.

Inoltre, un dipendente ha più di una ragione per essere assente. Schenet (1945) ha condotto un'attenta indagine sull'assenteismo in una certa fabbrica. Lo studio, basato su un'analisi delle registrazioni di 280 uomini e 470 donne nell'arco di quattro mesi, ha dimostrato che l'assenteismo era tre volte maggiore tra le donne rispetto agli uomini. Per le assenze per malattia, il tasso per le donne era doppio rispetto a quello degli uomini, e per le assenze personali il tasso era tre o quattro volte maggiore per le donne che per gli uomini.

Non c'era una grande differenza nei tassi di assenteismo sulla base delle fasce d'età, ad eccezione di una tendenza molto debole per i dipendenti più anziani a essere assenti più frequentemente. Schenet trovò grandi differenze nell'assenteismo da un dipartimento all'altro; nel reparto assemblaggio finale il tasso di assenteismo per malattia e assenze totali era il più alto di tutti. Lo considera estremamente sconcertante e afferma che non sono stati scoperti dati che possano far luce su di esso.

Tuttavia, il lavoro a cui si fa riferimento in precedenza quando veniva considerato il concetto di morale può presentare una certa luce. Differenze nella supervisione e / o differenze nel morale potevano esistere nei dipartimenti. O potrebbe contribuire alle differenze nelle percentuali di assenteismo anche se si presume che il reparto assemblaggio finale abbia un lavoro più interessante (che potrebbe non essere). Il lavoro più recente di Covner (1950) e Mann e Baumgartel (1952) mostra che l'assenteismo aumenta man mano che diminuisce la qualità della supervisione.

In uno studio basato su un campione di 550 dipendenti, Jackson (1944) ha scoperto che le cause di eccessivo assenteismo erano le seguenti:

1. Cattive abitudini lavorative - 6%

2. Rettifiche personali - 9%

3. Insoddisfazione per il lavoro 16%

4. Irresponsabilità 17%

5. Difficoltà esterne 17 -%

6. Malattia o affaticamento 35%

Naylor e Vincent (1959) hanno riscontrato che l'assenteismo femminile tra i 220 impiegati era strettamente correlato al numero di persone a carico che queste donne subivano nelle loro forme di ritenuta. Questo lavoro, insieme ad altro materiale in letteratura, indica che anche se la malattia è la principale causa di assenteismo, è solo una piccola causa quando si considera l'immagine totale.

L'adeguamento individuale, le difficoltà emotive non legate al lavoro e altri problemi individuali contribuiscono a rendere l'assenteismo un problema psicologico. Si consiglia di chiedere a un impiegato con un alto tasso di assenteismo di presentarsi per un colloquio in cui i motivi fondamentali del suo assenteismo possono essere discusso. Spesso, durante tale colloquio si possono porre le basi per una migliore comprensione con lui, e si possono tentare di correggere le condizioni irrilevanti che possono essere responsabili dell'assenteismo.

È interessante notare che l'assenteismo è più alto all'inizio e alla fine della settimana e più basso nel giorno di paga, indipendentemente da quale giorno della settimana cade. La distanza percorsa dalle responsabilità lavorative e domestiche, in particolare da parte delle donne, sono anche fattori che contribuiscono a un eccessivo assenteismo.

Il punto da ricordare sull'assenteismo è che i dipendenti devono avere il tempo di occuparsi dei loro bisogni personali; se le ore di lavoro impediscono questo, allora i tassi di assenteismo saranno alti. Quando un dipendente si prende una pausa da solo, spesso sente che, dal momento che sta pagando, non deve informare la direzione in anticipo. Se la direzione dovesse concedere a un dipendente una mezza giornata di sconto per lo shopping, potrebbe comportare un aumento della produzione piuttosto che una diminuzione, se non altro per il fatto che la direzione avrebbe qualcun altro prendere il suo posto nella linea di produzione.

Covner (1950) presenta una visione deliziosamente rinfrescante e diversa sull'assenteismo. Afferma: "Al momento dell'inaugurazione della direzione dello studio, la speranza era che lo studio fornisse un" mezzo conveniente per sbarazzarsi dei peggiori trasgressori e impedire l'assunzione di potenziali criminali ". Un po 'alla sorpresa della direzione, i risultati hanno indicato i fattori di gestione come principali cause di assenteismo ".

Il risultato principale di questo studio è che due fattori sembrano essere strettamente associati all'assenteismo, alle dimensioni del reparto e alla qualità della supervisione. Covner considera l'assenteismo come centrato sulla gestione o centrato sul lavoratore e ritiene che questi due centri non debbano essere ritenuti non correlati. Cogently vede anche la relatività dell'assenteismo in condizioni di mercato libero o ristretto e suggerisce inferenzialmente che, a seconda di tali condizioni, possono insorgere sintomi diversi dall'assenteismo - ad esempio lamentele o mancanza di collaborazione.

Mann e Baumgartel (1952) riportano uno studio tipico del gruppo dell'Università del Michigan. Hanno confrontato gli atteggiamenti degli alti e bassi impiegati assenti. I soggetti erano 163 impiegati d'ufficio e 251 uomini "operai" che lavoravano per la Detroit Edison Company. Gli investigatori hanno scoperto che un atteggiamento più favorevole nei confronti del supervisore e un sentimento più favorevole nei confronti dei colleghi di lavoro hanno accompagnato i tassi di assenteismo più bassi sia per gli operai che per gli impiegati. Quanto precede chiarisce che l'incidenza dell'assenteismo è bassa, principalmente a causa dell'eccessivo affaticamento, e che, in realtà, l'assenteismo è una variabile molto complessa che è influenzata da una varietà di fattori.