Teoria e pratica della gestione

Leggi questo articolo per conoscere la relazione tra teoria e pratica del management.

Molto tempo fa Henri Fayol, uno dei principali industriali francesi, ha indicato la necessità di una teoria che includa una raccolta di principi, ruoli, metodi e procedure che sono già stati provati e controllati dall'esperienza generale.

Leonardo da Vinci ha anche espresso l'opinione che "la pratica dovrebbe sempre basarsi su una solida conoscenza della teoria".

Fig. 1.2 mostra tale relazione complementare tra teoria e pratica.

In breve, una teoria non può essere sviluppata isolatamente (o nel vuoto). Invece, deve essere basato sull'esperienza pratica e sull'osservazione dei professionisti. I teorici, a loro volta, sviluppano la teoria che cerca di spiegare le relazioni di causa-effetto coinvolte in un insieme di fenomeni.

Dalla teoria derivano determinati principi. Questi principi devono essere testati dal professionista. Se vengono verificati in tutte le situazioni possibili, diventano leggi e regolano le azioni future. Se sono falsificati, i teorici devono ancora tentare di sviluppare una nuova teoria o enunciare nuovi principi.

Quindi, la relazione va così:

Quindi, la conclusione è che la teoria della gestione, ben compresa, è la base per migliorare l'azione manageriale di tutti i manager praticanti.

FW Taylor, "padre della gestione scientifica", ha assunto che la gestione è l'applicazione meccanica di alcuni principi. Questa è una credenza non provata e probabilmente falsa. Invece, c'è un elemento di verità nella convinzione di Oliver Sheldon, il famoso filosofo e professionista della gestione britannica, secondo cui "indubbiamente esiste una scienza del management, ma è così da distinguersi nettamente dall'arte che impiega quella scienza".

In realtà, la gestione non è né un'arte né una scienza, ma è una combinazione di entrambi (come mostrato in Fig. 1.2). Richiede entrambi per avere successo. Tuttavia, questa combinazione non è una proporzione fissa ma si trova in proporzioni variabili in situazioni diverse. Di fatto, il manager deve comprendere le persone, leggere le situazioni, riflettere e utilizzare le passate esperienze applicabili.

Queste sono tutte descrizioni del management come un'arte. L'applicazione dei principi di gestione scientifica di Fayol, l'uso di moderni computer ad alta velocità per il processo decisionale e l'analisi statistica - tutti questi sono esempi di gestione come scienza. I manager lavorano in entrambe le aree quotidianamente, dimostrando che la gestione è sia un'arte che una scienza.

In generale, i manager efficienti usano l'approccio scientifico per arrivare alle decisioni. In vari aspetti della pianificazione, della conduzione, della comunicazione e della gestione dell'elemento umano, tuttavia, i manager devono anche utilizzare l'approccio artistico.

In breve, la gestione non è una scienza esatta come la chimica o la fisica, ma piuttosto una scienza sociale come la sociologia o la psicologia. Si occupa principalmente dell'analisi del comportamento umano nelle organizzazioni.