Che cosa capisci dal termine Fatturato in Salesmanship?

Nella vendita, la parola "turnover" ha un significato peculiare, contrariamente a quello dato dai ragionieri e dagli uomini d'affari in generale.

In alcuni negozi la pratica è che quando un venditore trova difficoltà a gestire o completare la vendita a un particolare cliente, consegna questo cliente a un altro venditore e introduce il secondo venditore come un importante funzionario come "manager del dipartimento" .

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Così il secondo venditore incontra il cliente con un prestigio aggiunto e può avere un peso maggiore. Un altro vantaggio di questo metodo è che il primo venditore potrebbe aver trascurato un certo punto che potrebbe impressionare il cliente.

Anche in questo caso, il secondo venditore può fare uno sforzo maggiore per servire il cliente poiché questo è in una certa misura una sfida lanciata al secondo venditore.

Molti clienti si risentono di questo giro d'affari perché ritengono che in tali negozi sia difficile per loro andarsene senza effettuare un acquisto.

Un'altra difficoltà che può sorgere è il fatto che in molti negozi il venditore che ha iniziato la vendita è dato la commissione, anche se la vendita è stata completata da un altro venditore e provoca così malcontento nella forza vendita.

Tuttavia, questo metodo è seguito da alcuni negozi a causa dell'ovvio vantaggio che il secondo venditore è fresco potrebbe fare uno sforzo maggiore e potrebbe presentare nuovi punti di vista al vantaggio reciproco del negozio.