Le tecniche promozionali alternative dovrebbero essere considerate in base ai seguenti criteri

Si dovrebbe pensare con attenzione a decidere se un tipo specifico di promozione può contribuire utilmente alla strategia di marketing. Ogni situazione deve essere esaminata nel merito.

In particolare, le tecniche promozionali alternative dovrebbero essere considerate in base ai seguenti criteri:

1. Obiettivi di marketing complessivi

2. Natura del servizio

3. Caratteristiche dei consumatori target

4. Natura e atteggiamenti degli intermediari (se presenti)

5. Attività dei concorrenti

6. Efficacia dei costi

7. Integrazione con altri elementi di marketing

8. Requisiti per un'attuazione efficace

9. Problemi di misurazione

10. Considerazioni legali

1. Obiettivi:

un. La promozione è coerente con gli obiettivi di marketing generali per il servizio?

b. La promozione è versatile, in grado di raggiungere efficacemente diversi gruppi (come utenti nuovi ed esistenti) e raggiungere diversi obiettivi (come stimolare il passaggio e più acquisti) simultaneamente?

c. La promozione ha interesse per i consumatori, per gli intermediari e per contattare il personale?

d. La promozione può funzionare efficacemente come promozione nazionale e / o come promozione locale nelle aree del mercato di selezione? Ad esempio, le cedole di coupon possono essere organizzate in un'area di mercato individuale, ma i concorsi a premi o i concorsi devono generalmente essere nazionali.

2. Il servizio:

un. Il servizio è un acquisto pianificato o un impulso? In quest'ultimo caso, la promozione ha un impatto sul punto di erogazione del servizio?

b. Il prodotto viene acquistato frequentemente o raramente? (Se l'offerta promozionale richiede più acquisti, lo slippage sarà maggiore nella misura in cui il prodotto viene acquistato meno frequentemente).

c. Le caratteristiche del prodotto sono appropriate per questo approccio promozionale?

3. Il consumatore:

un. I consumatori target sono abituati a questa tecnica promozionale per questo servizio? In caso contrario, potrebbero percepirlo come inappropriato?

b. La promozione riduce il rischio di acquisto percepito?

c. I termini della promozione sono semplici e facili da capire?

d. La promozione offre una ricompensa immediata o ritardata al consumatore?

e. Quanto è richiesto lo sforzo del consumatore per sfruttare l'offerta promozionale?

f. I termini della promozione sono flessibili e offrono opzioni al consumatore?

4. Gli intermediari:

un. Quanto sforzo aggiuntivo è richiesto agli intermediari per implementare con successo la promozione?

b. La promozione offre un vantaggio di vendita diretto agli intermediari?

c. Quanta flessibilità offre la promozione agli intermediari in termini di tempistica ed esecuzione?

d. La promozione consente agli intermediari di apparire come la fonte dell'offerta?

e. La promozione si presta a display di punti vendita creativi ed eccitanti?

5. Concorrenza:

un. I prodotti competitivi attualmente utilizzano questa tecnica di promozione?

b. Con quale rapidità un concorrente può rispondere con una promozione simile o superiore?

6. Efficacia dei costi:

un. Qual è la massima responsabilità prevista per la promozione?

b. I termini dell'offerta promozionale possono essere progettati per ridurre al minimo la responsabilità? (Ad esempio, il numero di prove di acquisto richieste per un'offerta di rimborso può essere aumentato in modo tale che aumenti lo slittamento e diminuisca i costi effettivi).

c. Quanto possono essere previsti i costi per la promozione? È vulnerabile alle attività di intermediari ad hoc (come i broker delle cedole) in modo tale che i costi previsionali possano essere notevolmente superati?

d. La promozione vincolerà il capitale, ad esempio, in un inventario di prodotti premium?

e. Le spese per la promozione sono sostenute su base pay-as-you-go (coupon) o investimento (lotterie)?

f. Questa promozione è vulnerabile agli sprechi e agli abusi attraverso attività come il furto e il mancato rimborso?

g. La promozione può essere progettata per ridurre al minimo il numero di consumatori che possono usufruire dell'offerta più di una volta?

7. Integrazione:

un. La promozione può essere integrata facilmente con altri elementi del mix di comunicazione, tra cui pubblicità, vendite personali e display per punti vendita?

b. La promozione può rafforzare il tema del servizio pubblicitario e contribuire alla creazione di franchising?

c. La promozione può essere integrata con altre attività promozionali per creare un evento drammatico?

d. La promozione può essere facilmente utilizzata in promozioni in linea che coinvolgono diversi servizi e in promozioni di servizi singoli?

e. La promozione fa parte di una tradizione di marketing di successo per questa categoria di servizi?

8. Implementazione:

un. Quanto sforzo aggiuntivo è richiesto alla direzione e alla forza vendita per implementare con successo la promozione?

b. La forza vendita si aspetta che la promozione faciliti il ​​suo compito di vendita?

c. In che misura i servizi di agenzie esterne sono tenuti ad attuare la promozione?

d. La direzione controlla i costi e i tempi di consegna dell'offerta?

e. La direzione ha precedenti esperienze con questo tipo di promozione?

f. Quanto tempo richiesto per l'implementazione?

9. Misura:

un. Quali misure sono disponibili per valutare la risposta alla promozione e quanto sono preziose?

b. L'impatto può essere valutato in modo economico e confrontato con l'impatto di altre promozioni sia della stessa che di tipi diversi?

c. La risposta è concentrata in un breve periodo di tempo dopo che la promozione è stata lanciata, o vi sono significativi effetti di ritardo che possono ridurre l'accuratezza e aumentare le spese di misurazione?

10. legale ed etico:

un. Ci sono vincoli legali o etici sulla progettazione e l'uso di questo tipo di promozione?

b. Questo tipo di promozione può essere implementato a livello nazionale o ci sono leggi locali che richiedono l'adattamento dell'offerta in ogni stato?