Fattori che influenzano il pensiero e la decisione di un consumatore

Qui descriviamo in dettaglio i dieci fattori che influenzano il pensiero e la decisione di un consumatore, vale a dire, (1) Psicologia, (2) Fattori psicologici, (3) Demografia, (4) Segmentazione geografica, (5) Cultura, (6) Religione, (7) Social Class, (8) Classi arretrate, (9) Economia e (10) Statistiche.

1. Psicologia:

Lo studio della psicologia del consumatore è la parte più importante della ricerca sul comportamento del consumatore, perché aiuta a conoscere l'atteggiamento dei consumatori, il suo livello di apprendimento, le conoscenze, le percezioni, la personalità, la sua motivazione ad acquistare un particolare prodotto o servizio.

Aiuta a capire la psicologia dei diversi tipi di consumatori in base alla loro età, sesso, livello di reddito e istruzione, al loro contesto rurale o urbano. Ad esempio, una persona che vive a Mumbai o Delhi pensa in modo diverso rispetto a una persona che vive nella remota area rurale di Orissa, Bihar, Jharkhand o Chhattisgarh, la loro psicologia è diversa, il loro pensiero su prodotti e servizi è diverso e le loro esigenze e percezioni sono diverse da elite urbana.

Lo studio della loro psicologia aiuta il marketing a segmentare il mercato e a produrre beni in base alle loro esigenze piuttosto che spingere lo stesso prodotto su tutti. Ad esempio, la psicologia, la popolazione rurale o le generazioni più anziane devono indossare solo dhoti, non compreranno pantaloni qualunque sforzo venga fatto. Allo stesso modo una grande percentuale di loro non indossa scarpe o chappal.

Allo stesso modo non usano il dentifricio per pulire i loro denti. Molti di loro non si lavano affatto i denti, altri dipendono in gran parte da Neem o bastone Babul (datun) per la pulizia dei denti e alcuni usano la polvere dei denti. Perché hanno il pensiero e la pratica come possono essere compresi solo studiando la loro psicologia e successivamente disegnare una promozione delle vendite o una strategia di marketing di conseguenza. Se ciò non viene fatto, gli sforzi di marketing andranno a sprecare e non daranno risultati attesi dalla pubblicità e da altri sforzi di promozione delle vendite.

Lo studio della psicologia del consumatore ci farà capire "come facciamo a migliorare il mercato in modo che i consumatori possano prendere decisioni migliori su cosa comprare" Se per scopi sociali l'India deve ridurre il consumo di alcolici, è necessario scoprirlo attraverso ricerca perché la gente beve.

Quando nel nostro paese il numero di stati proibiti beveva di tanto in tanto era un totale fallimento perché il proibizionismo veniva imposto senza studiare la psicologia dei bevitori. Tuttavia, in caso di sigarette quando è stato detto che il fumo è dannoso per la salute e può causare il cancro, ha avuto un certo impatto e il consumo assoluto di sigarette ha iniziato a diminuire.

Se il proibizionismo è stato implementato dopo aver studiato con quale frequenza e quali problemi sono stati affrontati interrompendo l'assunzione di alcol e quali sono state le risposte ai loro problemi e le loro soluzioni potrebbero essere state trovate, il risultato sarebbe stato più incoraggiante.

I bambini sono psicologicamente venerabili a specifici annunci pubblicitari, ma prima di fare tali annunci, la loro psicologia dovrà essere studiata prima per commercializzare i prodotti e il servizio necessari da loro e in secondo luogo dallo stato per proteggerli contro l'abuso della loro psicologia. Mantenendo la vulnerabilità dei bambini è vietato ai sensi della legge sulle fabbriche di lavorare nelle ore notturne. Al fine di proteggerli contro l'uso di fumare e bere la vendita di alcuni di questi prodotti è vietata ai minori.

La psicologia si forma attraverso la combinazione di regione, religione, sesso, educazione, cultura, struttura sociale, credenze, fedi ecc. Gli studi di psicologia dei consumatori sono diventati la parte più importante dello studio del comportamento dei consumatori e, allo stesso tempo, studiano il bisogni, percezioni dei consumatori.

Pertanto è lo strumento più importante per i ricercatori e se non si hanno risorse per approfondire la ricerca, lo studio della psicologia del consumatore può aiutare in larga misura a giungere a conclusioni abbastanza precise sulla strategia di marketing. Ad esempio, la psicologia delle masse rurali in India è come i colori vivaci specialmente rosso, nero e giallo. Pertanto, si dovrà fornire tessuti di questi colori e utilizzare le etichette di questi colori sui loro prodotti. Nell'India rurale la psicologia è come il tè forte, quindi in queste aree si dovrà commercializzare un tè forte.

Ma allo stesso tempo la psicologia è provare un prodotto pubblicizzato perché la TV ha raggiunto anche in ogni angolo del paese, in villaggi remoti. Sembra che gli abitanti dei villaggi siano altrettanto preoccupati per le pubblicità degli abitanti delle città. Pertanto, nell'India settentrionale molti venditori di latte hanno acquistato la moto per il latte vending. Gli agricoltori hanno adottato trattori, ciabattini per la coltivazione, quando ai contadini è stato detto il beneficio dei pesticidi e dei fertilizzanti che hanno adottato in quel momento, ma non hanno ancora adottato l'assicurazione sulla vita. Perché non è una questione psicologica da studiare dai ricercatori e dai professionisti del marketing assicurativo.

La psicografia è un'altra disciplina che deve essere utilizzata per lo studio del comportamento dei consumatori. La ricerca psicografica studia lo stile di vita dei consumatori per scoprire il mercato di determinati prodotti come articoli di assistenza sanitaria personale, cosmetici, articoli di consumo familiare come TV, auto, mobili da salotto. Nella ricerca psicografica, i consumatori sono invitati a comunicare la propria reazione in merito a un determinato prodotto o servizio.

La ricerca psicografica studia lo stile di vita di un individuo o di una famiglia per scoprire come si diffonde il suo tempo nel lavoro, nella ricreazione, nei giochi, nelle vacanze. Studia anche le preferenze di un individuo o di una famiglia, le sue priorità e le sue preferenze su cibo, casa, moda, escursioni, attività ricreative, giochi e le sue opinioni su varie questioni economiche, sociali, politiche, culturali, educative e di altro genere.

Per arrivare alle conclusioni attraverso la ricerca psicografica, ai singoli vengono poste le loro reazioni e le domande vengono rivolte a loro e ai loro familiari. Vengono date delle dichiarazioni che devono valutare come fortemente d'accordo, fortemente in disaccordo, d'accordo, non d'accordo.

Può anche essere chiesto grado di importanza su un prodotto o servizio come prodotto molto importante, non importante, importante. Domande specifiche vengono anche chieste se gli piace un prodotto o servizio o meno. A volte si cercano opinioni su questioni politiche e sociali come se dopo la rivelazione di Tehelka questo governo debba continuare o meno. Viene inoltre chiesto di sapere quale partito vorrebbero votare, che è alla base dei sondaggi di opinione e della proiezione dei risultati elettorali.

2. Fattori fisiologici:

I fattori fisiologici si riferiscono al servizio delle proprietà e delle funzioni della vita di essere in condizioni normali. Così il filologo studia lo stato dell'essere umano nelle sue varie fasi come neonati, bambini, adulti e anziani, uomini e donne. Ci sono bisogni speciali delle donne in gravidanza per il nutrimento e dopo la nascita per se stessi e appena nati.

Ci sono anche persone con handicap con deficit di udito, vista, mani, gambe, costole o altre parti del corpo. Il requisito dell'essere umano in diverse fasi della vita e in condizioni diverse ha un grande impatto sul comportamento del consumatore. Pertanto, devono essere ricercati separatamente.

Il requisito dei bambini piccoli per il corpo e l'assistenza sanitaria sono diversi rispetto agli adulti. Pertanto, alcune aziende come Johnson hanno introdotto sapone per bambini, polvere per bambini, olio per bambini. Ci sono anche molte aziende che producono alimenti per l'infanzia, sebbene i medici sostengano l'allattamento al seno.

I produttori hanno prodotto molti prodotti per questa classe di popolazione. Ci sono anche medici separati per loro che si specializzano nel trattamento di bambini teneri. Ci sono prodotti speciali per portatori di handicap come apparecchi acustici per persone non udenti, occhiali per persone con vista debole. Gli ausili speciali per le persone con le gambe o le mani disabili sono fatti per soddisfare le loro esigenze per aiutarli a vivere meno la vita degli handicappati.

I bambini che vanno a scuola richiedono prodotti diversi come borse per la scuola, abiti scolastici, libri, quaderni, matite, calze e molti altri prodotti. Questo è un segmento separato di consumatori, bisogna studiare il loro numero e le loro esigenze di consumo che devono essere nuovamente suddivisi in base alla fascia di età e il mercato deve essere sviluppato e prodotti devono essere prodotti.

Il fabbisogno di consumo degli adulti è molto diverso da quello dei bambini e dei bambini in età scolare, a seconda della natura della loro occupazione, dello sviluppo fisico, dello stato sociale; il ricercatore consumatore deve studiare separatamente questo segmento della popolazione per valutare i propri bisogni e quindi produrre beni e servizi.

Inoltre, ogni classe deve essere nuovamente suddivisa in vari segmenti a seconda della loro cultura, livello di reddito ecc. In paesi come l'India dove ci sono vaste differenze di cultura, stato di reddito, abitudini ecc. Il numero di sottosegmenti sarà maggiore di in Europa, Stati Uniti, Canada, Giappone o Australia.

Poi ci sono persone anziane che hanno una richiesta speciale. Devono essere protetti dal pericolo di età avverse. Devono essere protetti da se stessi e dalle predazioni secondo vari studi negli Stati Uniti da Wodell, Phillips e Stermithal, Schiffman e molti altri.

I risultati sono che usano informazioni minori, passano più tempo a guardare la televisione, hanno diminuito la discriminazione perpetua e probabilmente lamentano meno il problema dei consumatori. Tuttavia, finora in India sono state condotte pochissime ricerche da parte dei professionisti del marketing o di altri aspetti fisiologici del comportamento dei consumatori.

Nei paesi sviluppati viene prestata particolare attenzione alla protezione dei bambini, degli anziani e dei consumatori, ma in India non esiste ancora una legislazione separata in caso di leggi sul lavoro per bambini e donne e imposte sul reddito, biglietti ferroviari per anziani. concessioni in materia di imposte sul reddito e tariffe ferroviarie.

3. Demografia:

La demografia "si riferisce alle statistiche vitali e misurabili di una popolazione" Si riferisce alla popolazione totale di un paese, stato, regione, città o villaggio. La distribuzione della popolazione viene effettuata per fascia di età, sesso, stato civile, istruzione, livello di reddito, occupazione. La maggior parte dei paesi raccoglie informazioni nel proprio censimento.

In India il censimento viene condotto ogni dieci anni, l'ultimo dei quali riguarda le informazioni come il 1 ° marzo 2001. Il censimento indiano ha raccolto informazioni su tutti gli aspetti di cui sopra. I dati sono disponibili su tutti gli aspetti fino al livello del villaggio. È una fonte importante, molto utile, efficace ed economica per ottenere informazioni dai documenti pubblicati e dall'ufficio della Commissione del censimento.

Finora è noto che il 1 ° marzo 2001 la popolazione indiana era di 102, 7 milioni di persone, ovvero oltre il 16% della popolazione mondiale. Questo era 181 milioni in più rispetto alla popolazione del marzo 1991. Ma il tasso di crescita è diminuito del 2, 5%. È possibile proiettare la domanda di macro da questi dati. Sono disponibili anche i dati sulla struttura della popolazione in base alla dimensione del mercato nei diversi stati e alla strategia di marketing.

Il rapporto tra i sessi è a favore dei maschi, cioè ci sono 933 femmine ogni 1000 maschi, un miglioramento rispetto all'ultima decade. Con una lunga serie di dati, è possibile progettare un rapporto a lungo termine tra maschi e femmine e stimare la domanda e il consumo di vari prodotti per uomini e donne.

Poiché questi dati sono disponibili non solo a livello statale ma anche a livello di città e di villaggio, è possibile segmentare la popolazione in base al sesso a tutti i livelli, non solo per stimare la domanda, ma per formulare una strategia di marketing.

Nel comportamento dei consumatori l'alfabetizzazione e il livello di istruzione giocano un ruolo importante, è molto utile per i ricercatori dei consumatori. Questa informazione è disponibile anche a livello di villaggio. Nell'ultimo decennio la percentuale di popolazione alfabetizzata è aumentata e per la prima volta dall'indipendenza il numero assoluto di analfabeti ha mostrato un calo significativo.

Questa informazione è disponibile per gruppi di età al livello più basso ed è uno strumento importante per i ricercatori dei consumatori per scoprire la domanda di prodotti da parte di diversi segmenti di popolazione alfabetizzata. I dati sono disponibili anche sul livello di istruzione al di sotto di scuola superiore, secondaria superiore, laurea, post-laurea, tecnica ecc.

Tutto questo è un dato molto importante per lo studio e la ricerca sul comportamento dei consumatori. Colui che è interessato a intraprendere una ricerca deve consultare tutti questi dati. Le informazioni demografiche sono disponibili anche su stato civile, livello di reddito, alloggio, occupazione.

4. Segmentazione geografica:

In un grande paese come l'India, la Cina, gli USA, ecc., La posizione è un fattore molto importante nel determinare il consumo. In paesi come l'India o gli Stati Uniti, dove il clima è molto diverso da un luogo all'altro, questo fattore diventa estremamente importante nel decidere le esigenze, la motivazione e il comportamento dei consumatori.

Ad esempio, in India ci sono aree collinari del Jammu e Kashmir, Himachal Pradesh, Stati del Nord-Est, Ladakh dove la temperatura è molto inferiore a quella degli stati del sud dell'India come il Kerala, il Karnataka, il Tamil Nadu e l'Andhra Pradesh. Mentre negli stati del nord sono necessari lana pesante in inverno e lana leggera nel resto dell'anno negli stati del Sud, sono necessari solo vestiti di cotone leggero durante tutto l'anno.

Ci sono zone con piogge molto intense in luoghi come il Cheerapunji, il più alto del mondo e le piogge molto basse nel deserto del Rajasthan. Questi cambiamenti climatici hanno fatto grandi differenze regionali nel modello di consumo. Le colture di vegetazione dipendono anche dal clima e quindi anche le abitudini alimentari sono diverse.

In stati come il Bengala Occidentale, l'Orissa e gli Stati del Sud dove il riso è una coltura importante, la popolazione è fondamentalmente divoratrice di riso nei confronti degli Stati del Punjab, Haryana, Rajasthan, Madhya Pradesh, Uttar Pradesh, dove il grano è il principale alimento di base. In stati come il Gujarat, il Maharashtra e il Rajasthan, dove l'arachide viene prodotta in quantità considerevole, l'olio principale utilizzato è l'olio di arachide.

In Kerala, Tamil Nadu e Karnataka e Andhra Pradesh, dove le noci di cocco sono prodotte in abbondanza, l'olio di cocco è il principale mezzo di cottura. In UP, Punjab, Haryana e West Bengal l'olio di senape è preferito a causa della disponibilità.

Le differenze nel consumo non sono solo dovute al clima ma anche a causa delle ampie differenze nelle lingue. Sebbene in base all'articolo 343 della costituzione indiana, la lingua ufficiale dell'India è l'hindi in Script Devnagari. Ma oltre all'hindi e all'inglese ci sono altre 17 lingue nell'ottavo programma che sono parlate in uno o più stati. Oltre alle lingue ufficiali ci sono dialetto locale.

Tutte queste differenze linguistiche hanno un impatto su produttori e inserzionisti. Ad esempio, il mercato dei libri è stato limitato in base alla lingua utilizzata nelle scuole, nelle università, negli uffici governativi e nei tribunali. A causa dei libri di lingua di bengalese o marathi o di altre lingue c'è un mercato nello stato in cui si parla quella lingua e il comportamento dei consumatori non è uniforme per molte cose e questo aspetto deve essere tenuto presente dai marketer.

La pubblicità e l'etichettatura dell'imballaggio devono essere adattati in base alla lingua della regione. Anche la scelta delle parole richiede grande attenzione, perché a volte la parola in una lingua ha un significato completamente diverso nell'altra lingua e, nel caso di alcune parole, il significato è così diverso da creare disastri; questo è successo in molti casi e, a causa dell'uso di parole errate da una lingua, è piuttosto diverso a volte offensivo in un'altra lingua. Di conseguenza si può perdere l'intero mercato.

5. Cultura:

La cultura delle diverse regioni è diversa. La cultura bengalese è molto diversa da quella della cultura punjabi o sud indiana. Ci sono differenze non solo nella parola, ma anche nel modo di vestire, nella moda, nel pensare, nelle aspettative e nel comportamento basato sulla regione. Molti bengalesi indossano dhotis, al festival di Durga, Kali o Saraswati e le donne preferiscono indossare sari di cotone e sono conservatori nel loro atteggiamento verso le loro figlie.

Anche il piacere della musica è molto diverso da quello del sud o del nord. Il festival di Kerala, Tamil Nadu e altri stati non sono uguali, né le loro preferenze alimentari sono simili A causa delle differenze linguistiche, i film devono essere prodotti ed esibiti nella lingua locale. Anche il gusto delle persone differisce da una regione all'altra. Punjabi come vestiti sgargianti, vivaci, latte e lassie, pane di mais e sarso ka sag e paratha.

South preferisce tè e caffè, idli, dosa e bara. In realtà in India ci sono così tante culture, abitudini, preferenze che senza uno studio approfondito non è possibile ottimizzare le vendite. Pertanto, lo studio approfondito delle differenze regionali è essenziale per la ricerca del comportamento dei consumatori, all'interno dello stato anche molte volte è necessario descrivere le differenze nei loro comportamenti.

6. Religione:

In un paese delle dimensioni dell'India con differenti religioni, il comportamento differisce secondo la sua fede e religione. In India le principali religioni sono indù, musulmani, cristiani, sikh, buddha e giainisti oltre alle religioni secondarie in molte caste. Se gli indù non mangiano carne di mucche i musulmani non mangiano carne di maiale. Per lo più i Sikh maschi indossano il turbante, ma non è obbligatorio in nessun'altra religione.

Nel jainismo il cibo non vegetariano è severamente vietato, ma cristiani e musulmani non hanno alcuna inibizione. Negli indù ci sono entrambe le verdure. e non veg. popolazione. I jain specialmente anziani non mangiano molte verdure specialmente quelle prodotte sottoterra. L'abito per il culto e gli articoli usati per il culto sono stati prescritti nel jainismo e nell'induismo, ma i cristiani e i sikh non hanno prescritto abiti per il culto, ma nella maggior parte delle religioni la testa dovrebbe essere coperta mentre si adora il turbante, il dhoti, il berretto o il fazzoletto .

Il culto nelle occasioni del festival ha anche delle differenze al momento del festival che influenzano il consumo e creano la domanda di determinati prodotti nei tempi dei festival. Ad esempio, durante alcune feste, la richiesta di frutta e verdura aumenta perché durante questo periodo molti devoti non prendono cereali.

Allo stesso modo, al momento della maggior parte dei festival, la domanda di dolci sale. Tutti questi fattori hanno un impatto sul comportamento dei consumatori e presto sulla domanda di vari prodotti.

7. Classe sociale:

Le classi sociali in India si basano su due criteri diversi e ci sono due tipi di classi sociali. Primo basato sul livello di reddito e l'altro su caste, religione e regione ecc. In India sulla base del reddito ci sono quattro classi. Prima sotto la linea di povertà (BPL) che non è in grado di consumare il minimo requisito e quindi non sono in grado di acquistare la maggior parte delle cose. Il secondo è un gruppo a basso reddito che supera la soglia di povertà ma è in grado di soddisfare i propri bisogni minimi.

Terzo è il gruppo a medio reddito che oltre ai bisogni di base può anche consumare altri prodotti come televisione, refrigeratori, frigoriferi e mobili ordinari. L'ultimo è un gruppo ad alto reddito. In questo gruppo vi è un'ulteriore divisione di gruppi a reddito molto elevato che rappresentano quasi il dieci per cento della popolazione del paese e sono in grado di consumare tutto ciò che vogliono. La società che produce o fornisce servizi deve comprendere le loro esigenze, aspirazioni e aspettative e dovrebbe segmentare il mercato.

La seconda classe sociale è basata su comunità, caste, religione, ecc. Questi gruppi non sono solo nei luoghi di origine ma anche nei luoghi in cui si muovono. Un indiano del sud o un bengalese nelle città metropolitane di Kolkata, Delhi o Mumbai amano consumare gli stessi prodotti alimentari per i quali sono abituati. Anche quando vanno all'estero e diventano NRI, vogliono cibo di loro gradimento.

Di conseguenza, vi sono esportazioni di prodotti alimentari guajarati, punjabi e del sud dell'India in luoghi di concentrazione all'estero. Le abitudini alimentari muoiono molto raramente e pertanto queste classi dovranno essere approvate ovunque si insediano o si raggruppino. Alcune classi si basano anche su base comunitaria e a loro piacciono determinati prodotti o servizi.

Le abitudini alimentari dei Sikh, dei musulmani, dei giainisti, degli indù sono ben definite e per questo sono classi sociali. Non solo le abitudini alimentari, ma il tipo di indumenti richiesti differisce specialmente in occasione di matrimoni, feste, funzioni religiose. Alcune classi sociali si basano anche su basi rurali - urbane. Le persone della zona rurale, anche nella stessa regione e della stessa religione, hanno esigenze diverse rispetto ai loro fratelli urbani. A meno che questi aspetti non siano studiati, la ricerca sul comportamento dei consumatori è incompleta e non è possibile sfruttare appieno il mercato.

8. Classi arretrate:

In India non ci sono solo classi economicamente arretrate ma anche classi socialmente arretrate e classi programmate, classi tribali alle quali non viene assegnato lo stesso status da altre classi che si considerano di classe superiore. Secondo la Costituzione, tutti i cittadini hanno ricevuto uguali diritti ai sensi dell'articolo 15 della Costituzione.

Tutti i cittadini hanno pari accesso a negozi, ristoranti pubblici, hotel e luoghi di intrattenimento pubblico, all'uso di pozzi, serbatoi, Ghats da bagno, strade e luoghi di ricorso pubblico che mantengono interamente o parzialmente fondi statali o dedicati all'uso di pubblico. Ma nonostante disposizioni così chiare nella legge, anche dopo 55 anni di indipendenza, le discriminazioni sono praticate specialmente nelle zone rurali arretrate.

Pertanto, per queste classi di persone ci sono riserve di posti nelle istituzioni educative e nei servizi governativi. Ci sono anche varie disposizioni per aiutare le classi programmate e arretrate a uscire dalla loro arretratezza.

Questa classe di persone ha esigenze, aspettative, ispirazioni e preferenze diverse che dovrebbero essere adeguatamente studiate dai produttori di beni e servizi affinché la loro domanda possa essere soddisfatta e venga sfruttato appieno la situazione del mercato.

Come affermato nell'Indagine economica del 2000-01, gruppi socialmente svantaggiati come le caste programmate (SC), le tribù programmate (ST), altre classi arretrate (OBC) e le minoranze hanno ricevuto un'attenzione particolare nel corso degli anni. Tenendo conto delle loro particolari esigenze e problemi, il governo ha inquadrato vari programmi che stanno generando nuova consapevolezza e domanda che devono essere soddisfatte dai professionisti del marketing a loro vantaggio.

A volte la segmentazione basata sull'uso diventa necessaria per capire i consumatori. Ci sono non utenti, utenti chiari, utenti medi, utenti pesanti e utenti molto pesanti di alcuni prodotti come sigarette, pan masala, gutka e alcol, cosmetici per citarne alcuni. Il requisito di questi diversi utenti non è simile e varia ampiamente.

Anche le aspettative differiscono in base all'obiettivo di acquisto. Se un prodotto è per uso personale, le aspettative e le preferenze sono diverse da quelle del regalo. Inoltre, dipende da chi sarà donato / presentato come parenti, amici, capi, amiche. La qualità dei prodotti richiesti sarà diversa a seconda della persona e di chi un prodotto deve essere donato / presentato.

Inoltre, deve essere scoperto se è per il consumo a casa, in ufficio o feste. Si può usare un prodotto inferiore o più economico a casa, ma si vorrebbe usare un prodotto migliore in uffici e feste dove c'è un angolo di prestigio. Tutti questi aspetti devono essere studiati e curati nella pianificazione del comportamento dei consumatori.

9. Economia:

Prima che il concetto moderno di comportamento del consumatore fosse sviluppato dal marketer era parte dell'economia La teoria della domanda / dei prezzi basata sul comportamento del consumatore è che più quantità sarà offerta il prezzo scenderà, l'utilità dell'unità aggiuntiva sarà inferiore alla quello precedente e quindi il tasso di aumento della domanda diminuirà con la soddisfazione della domanda.

La teoria economica afferma inoltre che con il calo dei prezzi, la domanda dovrebbe aumentare e con l'aumento della domanda i prezzi dovrebbero diminuire. Tuttavia, il marketing ritiene che con il cambiamento nel comportamento dei consumatori questo non è sempre vero. Se un prodotto è per lo spettacolo, il prestigio molte persone acquisteranno merci ad alto prezzo.

Se un prodotto è economico, è considerato di scarsa qualità e potrebbe non essere richiesto. Anche in un paese come l'India, la domanda di motocicli che sono il doppio del prezzo degli scooter, sta aumentando più velocemente di quella degli scooter a causa del cambiamento nelle preferenze dei consumatori. Secondo la teoria economica, con l'aumento del reddito la quantità richiesta dovrebbe salire, ma gli operatori di marketing potrebbero cambiare le preferenze a favore di articoli a prezzo più elevato e la domanda generale potrebbe non salire.

Gli studi sul comportamento dei consumatori modificando le preferenze dei consumatori possono modificare le teorie economiche ma i principi di base dell'economia, della domanda, dei prezzi, delle forniture, dovranno essere studiati da un marketer perché ha un impatto importante sul comportamento del consumatore e quindi sono interdipendenti l'un l'altro. Poiché l'economia ha un forte impatto sull'atteggiamento del consumatore, il comportamento, lo studio delle percezioni di economia è un must per il ricercatore del comportamento del consumatore.

10. Statistica / Econometria:

Al fine di studiare il comportamento dei consumatori in vari aspetti l'uso di statistiche ed econometria per disegnare un campione, svolgere indagini, elaborare i dati e la sua interpretazione necessaria. È necessario utilizzare statistiche e econometria di alto livello per arrivare alle conclusioni, creare modelli per le proiezioni, ecc.

Pertanto, per studiare il comportamento del consumatore, è necessario usare molte scienze che devono essere interdipendenti per arrivare a conclusioni significative. Se sono studiati in modo isolato l'uno dall'altro, si può arrivare a conclusioni fuorvianti.

È perché il comportamento umano non è indipendente, è ibrido di vari fattori sopra descritti e quindi tutte le scienze sono ugualmente importanti ed essenziali per lo studio. Quindi sono interdipendenti e la vera ricerca richiede una squadra con conoscenza di tutti gli aspetti della vita.