Top 6 Significato della strategia di prezzo e di marketing
La significatività della strategia di pricing e marketing è la seguente: (a) La posizione di mercato ponderata per il prodotto di servizio (b) La fase del ciclo di vita del prodotto di servizio (c) Elasticità della domanda (d) La situazione competitiva (e ) Il ruolo strategico del prezzo.
1. La posizione di mercato prevista per il prodotto di servizio:
Posizione di mercato indica il luogo in cui il prodotto di servizio è destinato ad occupare e che occupa negli occhi del cliente e in confronto con i concorrenti. Si riferisce al posizionamento percettivo del cliente del prodotto del servizio: in altre parole, come il prodotto del servizio viene "visto" rispetto agli altri disponibili.
Chiaramente, il prezzo è un elemento importante nel marketing mix che influenza questa posizione. I prodotti tangibili possono occupare una posizione particolare in virtù delle loro caratteristiche fisiche (ad esempio un tipo di tubazione industriale in acciaio). I servizi, d'altra parte, sono più spesso "posizionati" sulla base dei loro attributi immateriali.
2. Le fasi della vita - Ciclo del prodotto di servizio:
Il prezzo del prodotto di servizio si riferirà anche al suo ciclo di vita. Ad esempio, nell'introduzione di un nuovo servizio, un'organizzazione potrebbe scegliere di fissare prezzi bassi per penetrare nei mercati e ottenere una rapida quota di mercato. In alternativa un'organizzazione potrebbe optare per l'addebito di prezzi elevati per ottenere quanto più profitto possibile in breve tempo (politica di skimming). Questa strategia è possibile solo se non vi è una concorrenza immediata e un elevato livello di urgenza del compratore ha bisogno (ad esempio servizi di sostituzione del parabrezza).
3. Elasticità della domanda:
La discrezione che un'organizzazione di servizi deve determinare i propri obiettivi di prezzo sarà influenzata dall'elasticità della domanda nel mercato. L'elasticità della domanda si riferisce alla reattività della domanda alle variazioni di prezzo. In alcuni mercati la domanda è molto influenzata dalle variazioni dei prezzi (ad es. Servizi di autobus urbani), in altri questo è meno.
Chiaramente è essenziale per un'organizzazione di servizi capire come la domanda elastica o inelastica per i suoi servizi è in risposta al cambiamento dei prezzi. Ad esempio, se un'azienda di servizi riduce i suoi prezzi e la domanda è elastica, l'effetto sarebbe quello di ridurre i margini senza compensare l'aumento della domanda. L'elasticità può imporre limiti a determinate opzioni di prezzo.
4. La situazione competitiva:
La forza della concorrenza nel mercato influenza la discrezionalità di un'organizzazione di servizi rispetto ai suoi prezzi. In situazioni in cui c'è poca differenziazione tra i prodotti di servizio e dove la concorrenza è intensa (ad esempio, una località balneare durante una stagione turistica scarsa), la discrezionalità del prezzo è limitata. La competizione ha ovviamente un certo numero di dimensioni, a parte la competizione tra marchi o tra i vari tipi.
Nei servizi di trasporto, ad esempio, vi è competizione tra i diversi modi di trasporto (ad es. Ferrovie contro strada), marchi diversi, nonché usi alternativi del tempo e del denaro dei potenziali clienti (ad esempio non viaggiare affatto).
Nondimeno, in quei mercati si stabilirà un certo grado di uniformità dei prezzi, con una scarsa differenziazione tra prodotti di servizio e forti livelli di concorrenza. In altri contesti la tradizione e l'usanza possono influenzare i prezzi praticati (es. Sistema di commissioni delle agenzie pubblicitarie).
5. Il ruolo strategico del prezzo:
Le politiche tariffarie hanno un ruolo strategico finalizzato al raggiungimento degli obiettivi organizzativi. Pertanto, la decisione sui prezzi di ogni particolare prodotto di servizio dovrebbe corrispondere agli obiettivi strategici. Ad esempio, la nuova società di vacanze intenzionata a stabilirsi nel mercato dei pacchetti turistici potrebbe utilizzare una politica deliberata di prezzi bassi per ottenere una quota di mercato sostanziale, anche se ciò potrebbe significare un trading non redditizio per qualche tempo.
Le vendite massime verrebbero conquistate attraverso i prezzi di penetrazione come una politica deliberata. Qualsiasi strategia di prezzo deve ovviamente adattarsi al modo in cui altri elementi del marketing mix sono manipolati per raggiungere fini strategici.
6. Prezzo come indicatore della qualità del servizio:
Uno degli aspetti interessanti del pricing è che i compratori possono usare il prezzo come indicatore sia dei costi di servizio che della qualità del servizio - il prezzo è allo stesso tempo una variabile di attrazione e un repellente. L'uso del prezzo da parte dei clienti come indicatore di qualità dipende da diversi fattori, uno dei quali è l'altra informazione a loro disposizione.
Quando i riferimenti alla qualità del servizio sono facilmente accessibili, quando i marchi forniscono la prova della reputazione di un'azienda o quando il livello della pubblicità comunica la fiducia della società nel marchio, i clienti potrebbero preferire utilizzare questi suggerimenti invece del prezzo.
In altre situazioni, tuttavia, come quando la qualità è difficile da rilevare o quando la qualità o il prezzo varia molto all'interno di una classe di servizi, i consumatori possono ritenere che il prezzo sia il migliore indicatore di qualità molte di queste condizioni caratterizzano situazioni che devono affrontare i consumatori quando servizi di acquisto.
Un altro fattore che aumenta la dipendenza dal prezzo come indicatore di qualità è il rischio associato all'acquisto del servizio. In situazioni ad alto rischio, molte delle quali riguardano servizi di credibilità come cure mediche o consulenza di gestione, il cliente cercherà il prezzo come surrogato della qualità.
Poiché i clienti dipendono dal prezzo come spunto per la qualità e poiché il prezzo determina aspettative di qualità, i prezzi dei servizi devono essere determinati con attenzione. Oltre a essere scelti per coprire i costi o abbinare i concorrenti, i prezzi devono essere scelti per trasmettere il segnale di qualità appropriato. Il prezzo troppo basso può portare a inferenze imprecise sulla qualità del servizio. Il prezzo troppo alto può determinare aspettative che possono essere difficili da eguagliare nell'erogazione dei servizi.
Poiché i beni sono dominati dalle proprietà di ricerca, il prezzo non viene utilizzato per giudicare la qualità tanto quanto lo è nei servizi, dove prevalgono le proprietà di esperienza e credibilità. Pertanto, il marketing dei servizi deve essere consapevole dei segnali che il prezzo trasmette sulle sue offerte.
