Il libro "Reengineering The Corporation" enfatizza il seguente approccio al reingegnerizzazione
Il libro "Reengineering The Corporation" enfatizza il seguente approccio alla reingegnerizzazione!
Il libro "Reengineering the corporation" scritto da Champy, James e Michael Hammer è considerato il libro chiave della rivoluzione del reingegnerizzazione. Incoraggia le organizzazioni a dare un nuovo sguardo a processi inefficienti e obsoleti ea concentrarsi su miglioramenti significativi in termini di costi, qualità, servizio e velocità. Anche oggi la reingegnerizzazione rimane un potente strumento di gestione del cambiamento.
La reingegnerizzazione deve concentrarsi sul ripensamento fondamentale e sulla riprogettazione radicale dei processi aziendali chiave. Con l'obiettivo di notevoli miglioramenti in termini di costi, qualità, servizio e velocità, le organizzazioni devono rendere i processi chiave il più snelli e redditizi possibile, scartando i processi e le persone periferiche, se necessario.
La reingegnerizzazione dovrebbe andare ben oltre l'alterazione e la rifinitura dei processi. La reingegnerizzazione mette al primo posto le competenze e il potenziale delle persone al centro dell'organizzazione. Dovrebbe inoltre affrontare tre aree chiave di gestione: ruoli, stili e sistemi manageriali.
Il libro "Reengineering the corporation" sottolinea il seguente approccio alla reingegnerizzazione:
1. Concentrarsi sul miglioramento dei processi fondamentali:
Nel contesto di un ambiente fieramente competitivo e della capacità della tecnologia informatica di trasformare i processi aziendali, le organizzazioni dovrebbero dare un'occhiata ai loro processi inefficienti e obsoleti.
2. Creare un'organizzazione snella:
Secondo Champy, James e Michael Hammer, le organizzazioni devono identificare i loro processi chiave e renderli il più snelli e redditizi possibile, scartando i processi periferici e le persone se necessario. Tuttavia non significa ridimensionamento deliberato.
3. Ottieni una rivoluzione aziendale completa:
La semplice reingegnerizzazione dei processi non è sufficiente. La vera reingegnerizzazione è una ricetta per una rivoluzione aziendale e dovrebbe andare oltre i processi di alterazione e raffinazione. La reingegnerizzazione riguarda il rifiuto della saggezza convenzionale e l'ignoranza dell'esperienza del passato.
4. Trasforma il futuro:
L'organizzazione dovrebbe iniziare con un pezzo di carta bianco (o una lavagna pulita) e mappare i loro processi per identificare come dovrebbe operare la loro azienda. Dovrebbero quindi tentare di tradurre la carta in realtà concreta.
5. Anche la gestione della riprogettazione:
I manager non riescono a imporre il cambiamento su se stessi. Si concentrano su come abbattere i processi, ma lasciano intatti i propri lavori e gli stili di gestione. I vecchi modi di gestione potrebbero alla fine indebolire la struttura stessa della loro impresa ricostruita. Pertanto, il processo di reingegnerizzazione dovrebbe affrontare tre aree chiave della gestione: ruoli, stili e sistemi manageriali.
6. La reingegnerizzazione dovrebbe essere costruita sulla fiducia, sul rispetto e sulle persone:
Reingegnerizzazione mette effettivamente un premio sulle persone al centro dell'organizzazione. Una volta scartate le attività periferiche, il nuovo ambiente privilegia le competenze delle persone esistenti. La riduzione delle dimensioni non dovrebbe creare un ambiente difficile in cui la fiducia sia assente.
