Bisogni e motivazione dei consumatori (con diagramma)

Bisogni e motivazione dei consumatori!

Concetto di motivazione:

La motivazione pone la domanda "perché"? sul comportamento umano. Ad esempio, perché preferiscono gli hamburger di McDonald's a quelli di Nirula's Burgers ?, Perché stai leggendo questo libro ?, Perché compra solo da Bigjos? eccetera.

Pochissime risposte al perché? le domande sono semplici e dirette. Nessuno osservando il tuo comportamento sa per certo perché ti stai comportando in un modo particolare.

"Si dice che una persona è motivata quando il suo sistema è eccitato (suscitato), reso attivo e il comportamento è diretto verso un obiettivo desiderato".

Prima di andare in profondità, facci sapere il punto di motivazione in Buying Behavior. Il diagramma seguente (3.1) mostra che una determinata istanza di comportamento d'acquisto è il risultato di tre fattori multipli l'uno dell'altro, la capacità di comprare qualcosa, l'opportunità di acquistarlo e la motivazione, cioè il desiderio, la necessità o il desiderio di fare così.

I componenti della motivazione sono:

È importante per gli esperti di marketing rendersi conto che la motivazione è solo uno degli elementi essenziali che contribuisce al comportamento di acquisto come indicato in Fig. 3.1. Nessuna quantità di amore, denaro o altri incentivi potrebbe motivare la persona che non è in grado di camminare.

Allo stesso modo, se un negoziante offre la vendita su tutti gli articoli ma apre solo nei giorni feriali fino alle 18.00. In questo caso, anche se le persone sono motivate, ma il negoziante sta dando pochissime opportunità di agire sulla loro motivazione.

Allo stesso modo, supponiamo che un'azienda offra una nuova linea di prodotti e spenda molto per pubblicità pesanti, la società non garantisce che i prodotti siano disponibili in tutti i punti vendita.

Bisogni, obiettivi e motivi:

La motivazione può anche essere descritta come la forza trainante all'interno degli individui che li spinge all'azione. Come mostrato nella figura 3.2, questa forza trainante è il risultato della tensione, che a sua volta è a causa di bisogni insoddisfatti. Per ridurre la tensione, ogni individuo si sforza di soddisfare i propri bisogni. Fondamentalmente, dipende da ciascun individuo come soddisfano i loro bisogni, cioè il pensiero individuale e l'apprendimento (esperienze). Pertanto, i marketer cercano di influenzare i processi cognitivi del consumatore.

Esigenze:

Ogni individuo ha bisogni, sono innati e acquisiti. I bisogni innati sono anche chiamati bisogni fisiologici o bisogni primari che includono cibo, acqua, aria, riparo o sesso, ecc. I bisogni acquisiti sono quei bisogni che apprendiamo dal nostro ambiente / ambiente o cultura. Questi possono includere il bisogno di potere, di affetto, di prestigio, ecc. Questi sono di natura psicologica; quindi sono anche chiamati come bisogni secondari.

obiettivi:

Gli obiettivi sono il risultato finale di un comportamento motivato. Come nel diagramma precedente (3.2), il comportamento di ogni individuo è orientato all'obiettivo.

Dal punto di vista del marketing, ci sono quattro tipi di obiettivi:

(un) Obiettivi generici:

Classi generali di obiettivi che i consumatori scelgono per soddisfare i loro bisogni. Ad esempio, è necessario lavarsi le mani.

(b) Obiettivi specifici del prodotto:

Per lavarsi le mani quale tipo di prodotto viene utilizzato. Ad esempio, usare sapone, liquidi ecc.

(c) Obiettivi specifici del brand:

Ad esempio, quale sapone - Lux, Pears ecc., Da acquistare.

(d) Memorizza gli obiettivi specifici:

Da dove quel prodotto deve essere acquistato.

Selezione obiettivo:

Gli obiettivi selezionati dagli individui dipendono dalle esperienze personali, dalla capacità fisica, dall'accessibilità degli obiettivi nell'ambiente fisico e sociale e, soprattutto, dalle norme e dai valori culturali dell'individuo. Ad esempio, se una persona ha un forte bisogno di fame, il suo obiettivo dipenderà da ciò che è disponibile in quel momento, in quale paese è, cioè se in India non può mangiare bistecche, perché è contro i suoi valori e credenze. Dovrà selezionare un obiettivo sostitutivo più appropriato per l'ambiente sociale.

Anche la percezione personale di un individuo influenza la selezione dell'obiettivo. I prodotti che una persona possiede, vorrebbero possedere, o non vorrebbero possedere, sono spesso percepiti in termini di quanto strettamente siano congruenti con l'immagine di sé della persona. Si vede che di solito quel prodotto è selezionato da un individuo che ha una maggiore possibilità di essere selezionato rispetto a uno che non lo è.

Bisogni e obiettivi sono interdipendenti, l'esistenza di uno è impossibile senza l'altro. Ad esempio, a volte le persone si iscrivono a un club ma non sono coscientemente consapevoli dei suoi bisogni sociali, una donna potrebbe non essere consapevole delle sue esigenze di realizzazione ma potrebbe sforzarsi di avere la boutique di maggior successo in città. Una ragione per questo può essere che gli individui sono più consapevoli dei loro bisogni fisiologici di quanto non lo siano i loro bisogni psicologici.

Motives:

I ricercatori dei consumatori hanno dato due tipi di motivi: motivazioni razionali e motivazioni irrazionali (emotive). Dicono che i consumatori si comportano in modo razionale quando considerano tutte le alternative e scelgono quelle che danno loro la massima utilità. Questo è anche conosciuto come teoria economica dell'uomo.

Il significato di marketer della razionalità è quando i consumatori selezionano gli obiettivi in ​​base a criteri totalmente obiettivi quali dimensioni, peso o prezzo, ecc. I motivi emozionali implicano la selezione degli obiettivi in ​​base a criteri personali o soggettivi. Ad esempio, desiderio di status, individualità, paura di possedere il prodotto (dalla società), orgoglio, affetto, ecc.

Si presume che i consumatori tentano sempre di selezionare alternative che, a loro avviso, servono a massimizzare la soddisfazione. La misurazione della soddisfazione è un processo molto personale, basato sulla struttura dei bisogni dell'individuo e sulle passate esperienze comportamentali e sociali.

Si vede che ciò che può apparire irrazionale agli altri può essere perfettamente razionale nell'opinione del consumatore. Ad esempio, se un individuo acquista un prodotto per migliorare l'immagine di sé e ritiene che questa sia una decisione razionale e se il comportamento non appare razionale per la persona al momento dell'acquisto, non lo avrebbe acquistato. Pertanto, è molto difficile distinguere tra motivi di consumo razionale ed emotivo.

Possono essere creati bisogni?

Questa è una domanda molto antica sul marketing e la ricerca motivazionale può aiutarci a fornire una risposta ad esso. Come i prodotti "Hit" spray per scarafaggi e "Hit" per le zanzare. I consumatori hanno deciso da soli che la soddisfazione psicologica ottenuta dall'uso dello spray per scarafaggi era più importante per loro rispetto alla necessità di un prodotto più pulito e più efficiente.

La gente dice che i bisogni sono creati per loro dal marketing attraverso il metodo subliminale. In una certa misura si può influenzare il consumatore attraverso la percezione subliminale; gli effetti probabilmente non sono molto grandi o molto specifici. Quindi, non vi è alcuna prova che chiunque possa creare un bisogno in un consumatore. I marketer e gli inserzionisti possono solo cercare di stimolare un'esigenza esistente o possono incanalare i consumatori in una determinata direzione verso un prodotto o marchio piuttosto che un altro, ma i risultati sono imprevedibili.

Gerarchia dei bisogni di Maslow:

I bisogni umani tendono ad essere diversi nel contenuto e nella lunghezza. Il dott. Abraham Maslow ha formulato una teoria ampiamente accettata della motivazione umana basata sulla gerarchia dei bisogni umani che è universalmente accettata. Ha dichiarato cinque livelli di base dei bisogni umani che si classificano in ordine di importanza da bisogni di livello inferiore (psicologico) a bisogni di livello più alto (fisiologico).

Questa teoria suggerisce che tutte le persone cercano di soddisfare i bisogni di livello inferiore prima che emergano bisogni di livello superiore. Il livello più basso di bisogni insoddisfatti che un'esperienza individuale serve a motivare il suo comportamento. Quando questo bisogno è soddisfatto, emerge un bisogno di livello superiore e di nuovo appare la tensione. Per ridurre questa tensione, l'individuo viene motivato e lo realizza. Quando questo bisogno è soddisfatto, emerge un nuovo bisogno, più alto, e il processo continua nella vita di un individuo.

La gerarchia dei bisogni di Maslaw in forma schematica è riportata in Fig.3.3.

Secondo questa teoria, tuttavia, vi è una certa sovrapposizione tra ogni livello, poiché nessun bisogno è mai completamente soddisfatto. Per questo motivo, sebbene tutti i livelli di bisogno al di sotto del livello dominante continuino a motivare il comportamento in una certa misura, il principale motivatore - la principale forza trainante all'interno dell'individuo è il livello più basso di bisogni che rimane in gran parte insoddisfatto.

Bisogni fisiologici:

Questo è il primo e più elementare livello di bisogni che sono chiamati bisogni fisiologici. Questi bisogni sono anche chiamati bisogni primari, che sono necessari per il sostentamento cioè cibo, acqua, aria, riparo, vestiario, sesso (tutti i bisogni biogenici). Secondo Maslow, i bisogni fisiologici sono dominanti quando sono cronicamente insoddisfatti. Ad esempio, un uomo che ha molta fame, quindi non gli interessa nulla di più del cibo. Sogna il cibo, ricorda il cibo e percepisce solo il cibo.

Bisogni di sicurezza:

Una volta soddisfatti i bisogni fisiologici, le esigenze di sicurezza e protezione diventano la forza trainante del comportamento di un individuo. Questi riguardano la sicurezza fisica, ad esempio, l'ordine, la stabilità, la familiarità, la routine, il controllo sulla propria vita e ambiente, la certezza, ecc. Ciò significa che una persona mangerà il pranzo non solo quel giorno, ma anche tutti i giorni lontano nel futuro.

Sicurezza significa non solo esigenze di salute ma individuali, altri titoli come la necessità di salvare i conti, assicurazione.

(1) Fisiologico - alloggio, cibo, bevande, vestiti.

(2) Sicurezza: assicurazioni, antifurti (Wesco, Auto poliziotto), allarmi pneumatici, auto con air bag.

(3) Autostima: marchi, beni o servizi di alto livello come possedere microonde, ecc.

(4) Social - biglietti augurali, pacchetti vacanze, attrezzature sportive per squadre.

(5) Autorealizzazione - servizi educativi, ecc.

La scelta del consumatore è molto importante per soddisfare tutte queste esigenze, anche quelle fisiologiche sono di particolare importanza per il marketing. Possiamo vedere come le compagnie della cola si sono sostituite con l'acqua del rubinetto per placare la sete delle persone. E in particolare perché scegliere la Coca-Cola piuttosto che la Pepsi o viceversa. È anche importante notare che molti prodotti possono essere utilizzati per soddisfare diversi livelli di esigenze, ad esempio: un'auto, un libro, un telefono, ecc.

Critici al livello di gerarchia della necessità di Maslow:

(1) I concetti sono troppo generali:

Si dice che la fame e l'autostima siano considerate come bisogni simili, ma la prima è di natura urgente e involontaria mentre quest'ultima è di tipo consapevole e volontario.

(2) Questa teoria non può essere testata empiricamente:

Ciò significa che non c'è modo di misurare con precisione quanto sia soddisfatto un bisogno prima che il prossimo bisogno superiore diventi attivo.

La gerarchia delle esigenze è anche utilizzata per la base della segmentazione del mercato con appelli pubblicitari specifici rivolti a singoli individui su uno o più livelli di necessità. Ad esempio, annunci di sigarette, annunci di bevande analcoliche, ecc., Spesso sottolineano un appeal sociale mostrando un gruppo di giovani che condividono buoni tempi e il prodotto pubblicizzato. Viene anche utilizzato per posizionare le politiche sui prodotti, l'istruzione e la formazione professionale ecc.

Bisogni sociali:

Il terzo livello della gerarchia di Maslow comprende bisogni come l'amore, l'affetto, l'appartenenza e l'accettazione. Gli inserzionisti di prodotti per la cura personale spesso sottolineano tutti questi motivi sociali nelle loro pubblicità.

Esigenze egoistiche:

Questo è il quarto livello della gerarchia dei bisogni di Maslow. Secondo Maslow, questo diventa operativo quando i bisogni sociali di una persona sono più o meno soddisfatti. I bisogni egoistici possono essere interiori o esteriori o entrambi orientati.

Un individuo con ego orientato verso l'interno ha bisogno di riflettere sull'auto-accettazione, sull'autostima, sul successo, sull'indipendenza, ecc. Un bisogno egoistico diretto verso l'esterno include il bisogno di reputazione, di status, di riconoscimento dagli altri.

Auto-attualizzazione:

Questo non fu coniato da Maslow ma fu fatto dal teorico della Gestalt chiamato Kurt Goldstein, ma lo rese popolare. Maslow ha spiegato il termine, in breve, dicendo che l'individuo in questa fase ha bisogno di attualizzare o realizzare tutto il proprio potenziale unico e ciò che si può essere. Questo bisogno non può mai essere realizzato, inoltre, pochissime persone hanno raggiunto questo livello. Più le persone attualizzate diventano, più vogliono diventare. Questa è una motivazione con la sua dinamica interiore.

Maslow non ha detto questi cinque livelli per formare una gerarchia totalmente rigida. Dice che più di un livello di bisogno può essere sperimentato allo stesso tempo dalla stessa persona. I marketer hanno generalmente trovato la gerarchia di Maslow stimolante dal punto di vista concettuale nella comprensione della motivazione del consumatore e nella definizione di strategie pubblicitarie. I prodotti specifici sono spesso mirati a specifici livelli di bisogno, come

Dynamic Nature of Motivation:

Motivazione significa la forza trainante all'interno degli individui che li spinge all'azione. È considerato di natura dinamica come cambia costantemente in reazione alle esperienze di vita. I bisogni e gli obiettivi cambiano continuamente a causa della condizione fisica, della cerchia sociale, dell'ambiente e di altre esperienze individuali.

Quando si raggiunge un obiettivo, un individuo cerca di raggiungere i nuovi. Se non riescono a raggiungere, o continuano a lottare per loro o scopre l'obiettivo sostitutivo. Gli psicologi hanno fornito alcuni motivi per sostenere la dichiarazione "I bisogni e gli obiettivi cambiano costantemente" -

(1) I bisogni esistenti di un individuo non sono mai completamente soddisfatti, li spingono continuamente a raggiungere o mantenere soddisfazione.

(2) Quando un bisogno è soddisfatto, emerge il successivo livello superiore.

(3) Un individuo che raggiunge i propri obiettivi stabilisce obiettivi nuovi e più alti per se stessi.

I bisogni non sono mai pienamente soddisfatti:

La maggior parte dei bisogni umani non è mai permanentemente soddisfatta. Ad esempio, la maggior parte delle persone ha bisogno dell'approvazione continua da parte degli altri per soddisfare i propri bisogni sociali. Ci sono vari esempi nei nostri dintorni che mostrano che il raggiungimento di obiettivi temporanei non soddisfa pienamente il bisogno di potere e ogni individuo continua a sforzarsi di soddisfare il bisogno in modo più completo.

Alcuni ricercatori affermano che i nuovi bisogni emergono dal momento che i vecchi bisogni sono soddisfatti. Nelle teorie motivazionali, il ricercatore ha fornito fatti a sostegno del fatto che emergono nuovi bisogni di ordine superiore quando il singolo soddisfa i suoi bisogni inferiori (gerarchia dei bisogni di Maslow).

I marketer devono essere consapevoli delle mutevoli esigenze. Ad esempio, tutti i giorni sono diventati consapevoli dell'ambiente, quindi le aziende hanno anche adattato l'atteggiamento rispettoso dell'ambiente come l'utilizzo di sacchetti di carta per l'imballaggio o per la strategia promozionale.

Allo stesso modo, le automobili erano considerate come simbolo di prestigio e quindi, il marketing stava promuovendo allo stesso modo. Ora, gli addetti al marketing sottolineano maggiormente la sicurezza perché i consumatori sono alla ricerca di lunghi viaggi con la famiglia a causa del cambiamento delle esigenze di soddisfazione delle persone.

Obiettivi di influenza su successo e fallimento:

Gli individui stabiliscono i loro obiettivi nuovi e più alti, se raggiungono con successo i precedenti. Ciò significa che aumentano i loro livelli di aspirazione. Il successo negli obiettivi precedenti dà loro fiducia nel raggiungimento di obiettivi più alti. Quindi, possiamo dire che il successo e il fallimento di un individuo gioca anche un ruolo importante nella selezione degli obiettivi.

Gli esperti di marketing usano questi effetti, ovvero il successo e il fallimento nella selezione degli obiettivi per la formulazione di strategie. La pubblicità non dovrebbe promettere di più del prodotto consegnato. Ciò significa che gli inserzionisti non dovrebbero creare aspettative non realistiche per questi prodotti poiché causano insoddisfazione tra i consumatori.

Quando, per una ragione o per l'altra, un individuo non può raggiungere un obiettivo specifico, sarà indirizzato a un obiettivo sostitutivo. L'obiettivo sostitutivo potrebbe non essere soddisfacente come quello attuale, ma potrebbe cercare di ridurre la tensione. A volte l'obiettivo sostitutivo può essere usato come strumento difensivo per la frustrazione. Ad esempio, una donna smette di bere latte di bufala mentre sta facendo la dieta può effettivamente iniziare a preferire il latte scremato.

La frustrazione è fondamentalmente il risultato dell'incapacità di raggiungere un obiettivo. Le barriere possono essere molte come limitazioni finanziarie o incapacità o ambiente fisico o sociale. Ogni individuo reagisce in modo diverso a queste situazioni; alcuni sono adattivi, scoprono l'ostacolo o entrano per un obiettivo sostitutivo. Altri possono considerarlo un fallimento personale e provare sentimenti di ansia.

Meccanismi di difesa:

Alcune persone non sono in grado di affrontare la frustrazione, quindi ridefiniscono la situazione frustrante al fine di proteggere la propria immagine e difendere la propria autostima. Ad esempio, un giovane uomo vuole acquistare un'automobile Opel che non può permettersi ". L'individuo che affronta può scegliere una macchina meno cara come Maruti Zen ecc. Un individuo che non può farcela può reagire con rabbia nei confronti del suo capo per non aver pagato abbastanza soldi per comprare un'auto. Queste possibilità possono essere categorizzate sotto aggressività.

Molteplicità dei bisogni:

Un consumatore cerca di soddisfare due o più esigenze raggiungendo un singolo obiettivo. Ad esempio, indossare camicie e pantaloni Allen Solly può essere di protezione o per migliorare l'immagine della società.

Bisogni e obiettivi Variare:

Questo è vero che i bisogni e gli obiettivi variano da individuo a individuo. Le persone con esigenze diverse possono provare ad adempiere selezionando lo stesso obiettivo, mentre le persone con gli stessi bisogni possono tentare di soddisfarle con obiettivi diversi. Per esempio, se le donne che sono attivamente coinvolte nel lavoro d'ufficio possono comportarsi in questo modo a causa del riconoscimento nell'organizzazione, per la promozione o per la sicurezza nel lavoro per guadagnarsi da vivere.

Allo stesso modo, queste persone possono essere guidate dallo stesso bisogno (ad esempio, un bisogno dell'ego) di cercare la realizzazione in modi diversi. Uno di loro potrebbe volere il riconoscimento attraverso una carriera professionale, l'altro può entrare in un centro benessere e l'altro può essere attivamente coinvolto nel movimento attivo dei consumatori.

L'eccitazione di un particolare insieme di bisogni può essere il risultato di stimoli interni o esterni. Gli stimoli interni possono essere l'ambiente esterno come il prodotto stesso, la pubblicità o altre attività promozionali.

Fisiologico:

I bisogni fisici in qualsiasi momento specifico sono radicati nelle condizioni fisiologiche di un individuo in quel momento. Se la temperatura corporea scende la persona brividi. Se una persona sperimenta le contrazioni dello stomaco, allora viene attivato il bisogno di fame.

Emotivo:

Si ritiene che le persone frustrate cerchino di visualizzarsi in una situazione desiderabile spesso sognando a occhi aperti e pensando al bisogno di essere soddisfatti.

Cognitive:

A volte pensieri casuali o risultati personali possono portare a una consapevolezza cognitiva dei bisogni. In alcuni annunci il promemoria viene fornito dal marketer, che attiva il riconoscimento istantaneo del bisogno, ad esempio gli annunci di Vandana Luthra's Curls and Curves, Alps, ecc.

Ambientale:

La maggior parte dei bisogni sono attivati ​​da segnali specifici nell'ambiente. Ad esempio, la vista o l'odore di una torta o di una pasticceria, pubblicità di fast food in televisione (hamburger di McDonald's).

A volte quando visiti la casa del tuo amico e trovi un prodotto, che può attivare il tuo bisogno. Questi tipi di segnali possono essere dati in pubblicità. A causa della pubblicità o di altri fattori ambientali produce uno squilibrio psicologico nella mente dello spettatore. Ad esempio, una donna lavoratrice si imbatte in un annuncio di un robot da cucina. in televisione che semplifica il lavoro. L'annuncio può renderla così infelice da provare una forte tensione fino a quando non acquista un nuovo modello di robot da cucina.

Due filosofie che riguardano l'eccitazione dei motivi umani sono:

1. Teoria dello stimolo-risposta:

Questo è stato dato dalla scuola comportamentista; in questo comportamento è vista la risposta a uno stimolo e gli elementi dei pensieri coscienti vengono ignorati. Ad esempio, acquirente d'impulso che è in gran parte attratto dallo stimolo, ovvero dall'ambiente esterno nella situazione di acquisto.

2. Teoria di Conritive:

Questo crede che tutto il comportamento sia diretto al raggiungimento degli obiettivi. I bisogni e le esperienze passate si trasformano in atteggiamenti e convinzioni che fungono da predisposizioni al comportamento. Questi a loro volta aiutano l'individuo a soddisfare i suoi bisogni.

Ricerca motivazionale:

Si riferisce alla ricerca qualitativa progettata per scoprire il subconscio del consumatore o le motivazioni nascoste. Dopo aver lavorato su questo, i ricercatori hanno scoperto che i consumatori non sono sempre consapevoli dei motivi delle loro azioni. Attraverso questo, hanno cercato di scoprire sentimenti, atteggiamenti ed emozioni sottostanti relativi a prodotti, servizi o marchi da utilizzare, ecc.

Come si sviluppa la ricerca motivazionale:

La teoria psicoanalitica di Sigmeud Freud ha fornito le basi per lo sviluppo della ricerca motivazionale. Studieremo questo in dettaglio in "Personalità". Questa teoria afferma che i bisogni o le pulsioni inconsce (pulsioni biologiche e sessuali) sono al centro della motivazione e della personalità umane.

Successivamente, altri ricercatori hanno adottato le tecniche psicoanalitiche di Freud per studiare le abitudini di acquisto dei consumatori. Ora, la ricerca si è concentrata su ciò che i consumatori hanno fatto del perché lo hanno fatto. Questo è stato fatto attraverso studi qualitativi e descrittivi. Ad esempio, le sigarette vengono acquistate solo a causa del loro simbolismo sessuale.

Alcuni inconvenienti legati alla ricerca motivazionale sono che, a causa della sua natura qualitativa, i campioni prelevati erano piccoli e pertanto sono stati ottenuti risultati generalizzati sul mercato. Inoltre, i test proiettivi e le interviste approfondite sono altamente soggettivi. Se gli stessi dati vengono analizzati da tre ricercatori, il risultato sono tre risultati diversi.

I critici per la teoria di Freud e altre teorie sono:

1. Questa teoria è stata specificamente progettata per l'uso con persone disturbate, mentre i comportamentisti erano interessati a spiegare il comportamento dei consumatori tipici.

2. La teoria freudiana è stata sviluppata in diversi contesti sociali (Vienna ottocentesca), mentre la ricerca motivazionale è stata introdotta nell'America del 1960 nel dopoguerra.

Nello scenario odierno, nonostante le critiche o le carenze, la ricerca motivazionale è ancora considerata uno strumento importante dai marketer che vogliono approfondire la conoscenza del perché del comportamento dei consumatori. La ricerca mostra che la mente inconscia può comprendere e rispondere ai simboli non verbali, può formare risposte emotive e anche le loro azioni possono essere indipendenti dallo stato cosciente della mente. La semiotica è il nuovo campo scientifico che si occupa dei significati consci e inconsci dei simboli non verbali ai consumatori. Questo è possibile attraverso la ricerca motivazionale.

Gli esperti di marketing usano la ricerca motivazionale nello sviluppo di nuove idee per campagne promozionali. In questo modo, sono in grado di penetrare lo stato mentale cosciente del consumatore. I marketer sono ora in grado di esplorare le reazioni dei consumatori alle idee e alle copie pubblicitarie in una fase iniziale, per evitare successivamente la battuta d'arresto finanziaria.

Ora le organizzazioni di profitto usano anche la ricerca motivazionale in modo che sempre più persone partecipino alla loro organizzazione.

Alla fine, possiamo dire che la ricerca motivazionale analizza e di solito suggerisce nuovi modi per i Marketers di presentare i loro prodotti al pubblico.