Alcuni dei vantaggi della gestione totale della qualità sono: 1. Enfatizzare le esigenze del mercato 2. Garantire migliori prestazioni di qualità in ogni ambito di attività 3. Aiutare a controllare le attività non produttive e gli sprechi 4. Utile nel soddisfare la competizione 5. aiuta a sviluppare un adeguato sistema di comunicazione e 6. re..
Alcune delle fasi coinvolte nell'applicazione del meccanismo di controllo della qualità sono le seguenti: 1. Controllo sulla qualità delle materie prime: La qualità delle materie prime influisce in ultima analisi sulla qualità del prodotto finito. La qualità delle materie prime deve essere verificata con il fornitore prima di effettuare gli acquisti. Dop..
Deming ammonito su alcuni ostacoli che potrebbero influire negativamente sull'attuazione dei principi di TQM. Questi sono stati indicati come "malattie mortali" e "peccati capitali". Questi sono brevemente discussi come segue: Malattie mortali: (i) Mancanza di coerenza: Molte aziende hanno in mente solo programmi di qualità a breve termine...
Gestione totale della qualità: è significato e definizione! Il concetto di controllo di qualità è piuttosto vecchio. Negli ultimi anni, Total Quality Management (TQM) ha attirato l'attenzione di tutto il mondo e si sta svolgendo in diverse organizzazioni - sia profit che non profit. Ora viene adottato come filosofia di gestione. Le..
Miglioramento della qualità: definizione di Armand V. Feigenbaum! Armand V. Feigenbaum è il fondatore e presidente della General Systems Company che progetta, implementa e installa sistemi di controllo della qualità totale. Ha scritto un ottimo libro dal titolo "Total Quality Control", nel 1961. H..
Seguono passaggi per il miglioramento della qualità di- Philip B. Crosby! Alcuni dei passi più importanti per migliorare la qualità, formulati da Philip B. Crosby sono: 1. Impegno manageriale 2. Squadra di miglioramento della qualità 3. Misurazione della qualità 4. Costo della qualità 5. Consapevolezza della qualità 6. Azion..
Alcuni dei principi di gestione della qualità totale sono (i) Soddisfazione del cliente. (ii) Coinvolgimento dei dipendenti. e (iii) Miglioramenti continui nella qualità. (i) Soddisfazione del cliente: L'attenzione di base di TQM è rivolta a un cliente e alla sua soddisfazione. Alcune delle percezioni di qualità del cliente correlate alla soddisfazione del cliente sono qualità attese, qualità soddisfacente, qualità piacevole, qualità indifferente e qualità peggiore devono mirare a prevenire l'insoddisfazione dei clienti e anche a soddisfare le aspettative dei clienti. (ii) Co..
I seguenti sono i punti principali di differenza tra questi due approcci: (i) Importanza delle persone: La gestione tradizionale delle viste di gestione è una merce e sono contributori passivi con poca autonomia, mentre nella pratica TQM le persone sono contributori attivi e sono riconosciute per la loro creatività e intelligenza. ..
Alcuni degli elementi importanti della gestione della qualità totale sono: (i) Impegno della direzione per la qualità (ii) Soddisfazione del cliente (iii) Prevenire anziché rilevare i difetti (iv) Misurazione della qualità (v) Miglioramento continuo (vi) Azione correttiva per la causa principale (vii) Formazione (viii) Riconoscimento di alta qualità (ix) Coinvolgimento dei dipendenti e (x) Benchmarking. (i)..
Miglioramento della qualità: dal Dr. Joseph M. Juran! Anche il Dr. Joseph M. Juran ha contribuito molto al movimento di qualità totale. È considerato uno dei primi leader nel campo della gestione della qualità e ha contribuito notevolmente allo sviluppo di basi concettuali per la gestione della qualità. Ha ..
I 14 punti di Deming su TQM! Deming ha suggerito che il management di livello superiore ha una maggiore responsabilità per il miglioramento della qualità rispetto al personale di livello medio e inferiore. Deming ha dato le sue opinioni sulla gestione e il suo rapporto con la qualità nei suoi 14 punti per la gestione. Q..
Leggi questo articolo per conoscere le osservazioni introduttive, il concetto, i vantaggi e i limiti del Total Quality Management (TQM). Osservazioni introduttive del Total Quality Management (TQM): Un approccio totale alla qualità è il pensiero attuale di oggi; che è popolarmente chiamato gestione della qualità totale (TQM). L&..