Modello 10-P di gestione strategica globale per un dipendente

Il framework 10-P per la globalizzazione simboleggia le aspirazioni e le esigenze dei dipendenti e delle organizzazioni nei nuovi contesti competitivi. Ha fatto molta strada dall'impeto iniziale fornito all'argomento da Michael Porter nel suo libro Competitive Strategy (1980), e va oltre la sua prospettiva di organizzazione puramente industriale.

Il framework rende operativi 4-Diamonds per il vantaggio competitivo di Porter su una nazione. Il framework 10-P integra la teoria della gestione strategica e la pratica della politica aziendale e fornisce una struttura per il gestore che pratica valutare la competitività a intervalli regolari.

Il framework 10-P esplora una buona "corrispondenza" tra le scelte strategiche, rigide e difficili. Cerca una rete di stakeholder auto-motivati ​​che siano in grado di realizzare un alto senso di soddisfazione, autostima, libertà e libertà nei contesti organizzativi aziendali.

Fedele alla visione di un'organizzazione di livello mondiale, il fulcro centrale nella struttura è un orientamento alle persone - sia all'interno che all'esterno dell'azienda. Questo approccio presenta una prospettiva umana per le questioni a portata di mano e differenzia tra un approccio "soddisfacente" e un approccio "eccellente".

Realizza e riflette sul fatto che le economie e le società moderne prosperano principalmente sull'innovazione sotto tutti gli aspetti del potenziamento del valore, il pensiero creativo in fase di progettazione, garantendo la produzione alla massima efficienza e costi minimi e soddisfacendo il cliente in modo più efficace.

Il resto dei 9-Ps sono messi in una modalità altamente interattiva con le persone e tra di loro. Un cambiamento in qualsiasi Ps influisce sul rendimento delle altre leve e quindi sul risultato finale per l'organizzazione. Il 9-Ps è: Scopo, Prospettiva, Posizionamento, Piani (e politiche), Partnership, Prodotti, Produttività, Politica e Performance (e profitti).

Si può menzionare esplicitamente che il suggerimento non è di soppiantare quadri come il 7-S di McKinsey, il marketing di 4 Ps o l'importanza della leadership nella formulazione e implementazione della strategia - questi sono importanti ai loro rispettivi livelli di analisi.

Al contrario, il framework 10-P è un framework di ordine superiore appropriato per il controllo della competitività strategica, il monitoraggio delle opportunità e delle minacce emergenti, la definizione di un piano d'azione basato sul valore e l'esecuzione nel contesto delle organizzazioni globalizzanti.

1. Persone:

L'organizzazione è gente: un'organizzazione è creata dalle persone; esiste per il popolo e attira continuamente la sanzione dalla gente. Da questa prospettiva umana, l'obiettivo principale di un'organizzazione non può che essere quello di aggiungere valore alla società servendola con prodotti a valore aggiunto.

L'attenzione per le persone implica che lo scopo principale di un'organizzazione non può mai essere quello di fornire lavoro a spese dei clienti o della società in generale - un trapano esercitato regolarmente nei paesi del Terzo Mondo, e specialmente in India da molte organizzazioni pubbliche e governative durante il altezza della regimentazione economica regolamentata. Allo stesso modo, il ridimensionamento delle persone (assunzione e licenziamento) non può essere accettato come una pratica non bloccata per massimizzare i profitti organizzativi! Il ridimensionamento è una risposta miope e non creativa al problema di tagliare i costi e migliorare la produttività.

Il manager aziendale nel nuovo paradigma ha il non invidiabile ruolo di massimizzare l'orientamento alle persone e l'orientamento ai compiti.

In questi valori di lavoro emergenti, ciascun dipendente è autorizzato a prendere decisioni in base a determinate norme. Ad esempio, nella cultura Just-in-Time, un normale operaio di officina è autorizzato a fermare l'intera catena di montaggio se scopre che la qualità del prodotto è fuori controllo.

2. Scopo:

Lo scopo organizzativo utilizzato in senso strategico è intercambiabile con la missione, la visione, la competenza di base, l'intento strategico e i valori di base. È importante non solo produrre e vendere prodotti, ma produrre e vendere prodotti di qualità, senza fallire. Non solo dal lato della produzione, ma anche dal lato della distribuzione, dobbiamo costantemente verificare se i nostri clienti sono soddisfatti dei nostri prodotti e se i clienti sono soddisfatti del nostro servizio. Dobbiamo essere perfetti nel soddisfare. Lo scopo organizzativo deve essere dichiarato esplicitamente. Un'organizzazione deve godere di sanzioni sociali offrendo uno scopo socialmente utile.

Le organizzazioni senza scopo sono soggette a deriva e diventano marginali nel corso del tempo. Il senso dello scopo è importante per altri motivi organizzativi, tra cui la facilitazione dei processi interpersonali e la formalizzazione delle relazioni (l'altra caratteristica di un'organizzazione). La globalizzazione connota la volontà umana dinamica per raggiungere scopi sociali e umani più ampi.

3. Prospettiva:

La gestione strategica inizia con una dichiarazione di chiara prospettiva. La prospettiva del top management non è un po 'di intuizioni. La prospettiva organizzativa deve essere ben studiata. Nell'affrontare le sfide competitive globali, è importante che l'azienda possieda una prospettiva globale, anche se potrebbe essere in competizione e gestire localmente.

Il mancato sviluppo di una prospettiva approfondita porta a opportunità mancate. I dibattiti polemici nascono dalla mancanza di apprezzamento di più punti di vista. Alcune delle tecniche per migliorare l'orizzonte prospettico e quindi la qualità delle decisioni sono: creazione di scenari, consultazione dei processi, programmi di formazione interna, rotazione dei lavori e team interfunzionali.

4. Posizionamento:

Una dimensione importante nel raggiungimento della competitività di livello mondiale riguarda il posizionamento dell'azienda. Questa dimensione ha un'elevata interfaccia con finalità organizzative, pianificazione e prospettiva, con conseguente confusione definizionale. Il posizionamento dell'azienda è distinto dal posizionamento dei prodotti nel marketing. Il termine è rimasto per lo più limitato alla letteratura di gestione strategica astratta, nonostante la sua evidente criticità per la pratica.

Una dimensione importante nella strategia è capire "dove sono io", "perché sono qui", "dove voglio essere" e "come raggiungo lì". In altre parole, il manager strategico deve accertare la posizione esistente e il posizionamento futuro dell'impresa.

Posizionamento significa il posto nel settore che l'impresa vorrebbe occupare in relazione ai suoi concorrenti dal punto di vista dei consumatori. L'azienda è in concorrenza con la produzione di massa a costi più bassi e con le tecnologie avanzate? Si distingue dagli altri sulla base di prodotti di qualità superiore e di valore, o su pratiche di alta etica, politiche dei dipendenti, ecc. Che sono unici nel settore?

Una tecnica importante per accertare le scelte di posizionamento è la mappatura dei gruppi strategici nel settore. In questa tecnica, i cluster di concorrenti sono identificati in base alle loro scelte strategiche chiave per quanto riguarda le dimensioni ampie ma critiche della struttura del settore.

Il posizionamento strategico, come la maggior parte degli altri fattori negli affari, è un concetto dinamico. Le imprese devono riesaminare periodicamente i punti di forza della loro posizione, vale a dire i concorrenti esistenti e potenziali e le barriere alla mobilità.

Una volta effettuata la scelta del "posizionamento", fluiscono molte decisioni relative ai processi e ai prodotti. I venditori di riso di alta qualità nei paesi sviluppati concordano in generale sul fatto che il riso basmati indiano avrebbe ottenuto un premio molto più alto se fosse stato prodotto in un paese con un 'immagine migliore'.

5. Partnership:

L'approccio di partnership suggerisce un senso di fiducia e fiducia nelle capacità e nelle capacità degli altri. Apre le porte alle persone per guardare oltre le consuete risposte di routine e creare un ambiente in cui le persone escano spontaneamente con soluzioni innovative per problemi apparentemente intrattabili. La partnership è una "prospettiva" oltre che una "posizione". Il partenariato ha dimensioni più morbide (intangibili) e più difficili (tangibili).

Andando oltre il lato più morbido dell'approccio di partnership, lo sviluppo di partner a lungo termine per i concorrenti deboli è essenziale per trarre vantaggi sostenibili. Fornitori, banchieri e altri investitori, dipendenti, governo, collaboratori tecnologici, trasportatori e distributori hanno una partecipazione nel benessere dell'azienda (e viceversa) e quindi devono essere trattati come risorse chiave. In questo approccio, la prospettiva è che non ci può essere profitti a scapito di alcuna risorsa.

Per prestazioni di livello mondiale, quindi, è necessaria una relazione interattiva, reciprocamente rinforzata e politicamente forte tra governo, industria e imprese. Per attuare questa strategia, è necessario sviluppare una prospettiva nuova per trattare ogni parte interessata come partner a tutti i livelli. I diversi gruppi sono tenuti insieme da valori condivisi. L'approccio di partnership preclude qualsiasi relazione superiore-subordinata. Questo è vero per entrambi i livelli: dipendente-dipendente e ditta-impresa. Governo, industria e imprese sono partner su un solo piano.

6. Produttività

La competitività globale è in gran parte espressione della relativa efficienza produttiva dell'impresa. La prosperità di un paese è indicata dalla quantità di beni a valore aggiunto che vengono prodotti / resi disponibili per il consumo. La produttività del lavoro è generalmente la misura accettata di valore-addizione con l'assunto che lo stesso individuo avrebbe capacità diverse in diversi ambienti tecnologici e contesti organizzativi.

Una decisione manageriale chiave che incide in modo vitale sulla produttività complessiva dell'azienda riguarda l'intensità del capitale del progetto in termini di investimenti in terreni, edifici e macchinari. Questa decisione influisce anche sulla posizione di leva delle imprese.

Le bevande sono di due tipi: il primo, chiamato livello di leva operativa (DOL), è l'impegno dell'azienda a coprire le spese generali indipendentemente dal business svolto. Il secondo livello di leva finanziaria (DFL) è il modo in cui vengono distribuiti i fondi dell'azienda, ad esempio il rapporto debito. Il grado di leva combinata (DCL) dell'azienda è il prodotto della sua DOL & DFL.

7. Prodotto:

Un prodotto è un pacchetto di informazioni che il cliente interpreta nella sua mente mentre attraversa il processo di consumo. Pertanto, il concetto di qualsiasi prodotto deve iniziare con il cliente in mente e terminare con la sua totale soddisfazione. In questa definizione, tutti i prodotti sono in definitiva convertiti in informazioni. Oltre alla qualità, i prodotti devono offrire ai clienti un livello di soddisfazione in cui diventano per sempre i migliori venditori per l'azienda.

8. Piani (e politiche):

Lo scopo del framework 10-P è quello di integrare la crescita personale e lo sviluppo delle persone con obiettivi organizzativi attraverso un'eccellente qualità a 360 °. La premessa è che i compiti sono eseguiti con finezza da persone soddisfatte e motivate. Per garantire che le persone rimangano allineate con il senso comune dello scopo e non vadano alla deriva, l'organizzazione deve disporre di una dichiarazione chiara e documentata di obiettivi e piani generali.

Il piano di un'azienda "deve contenere una chiara dichiarazione di intenti sul modo in cui propone di servire il cliente.

Il primo compito per le imprese è quello di rompere la rigidità del sistema di cultura del lavoro che, nel tempo, ha acquisito una compartimentalizzazione caratteristica dei posti di lavoro a tenuta d'aria. Nel perseguire la globalizzazione, le distinzioni funzionali evaporano. L'azienda deve acquisire una prospettiva integrata nelle sue operazioni commerciali. I vantaggi di produzione strategici come prodotti di alta qualità, costi, produttività e assorbimento tecnologico diventano risorse competitive importanti e durature. Lo sviluppo di queste risorse richiede investimenti a lungo termine in personale multi-funzionale altamente qualificato e motivato, supportato da professionisti impegnati.

9. Politica:

La politica organizzativa è una realtà; fornisce dinamismo agli individui, ai gruppi e all'organizzazione totale. La scuola di comportamento organizzativo ortodosso sostiene che la politica è un tentativo di aggirare i canali ufficiali o di influenzare i risultati per guadagni personali (implicitamente, al costo dell'efficienza organizzativa). Quindi, questa scuola sostiene che la politica essendo un agente negativo per il potere dovrebbe essere scoraggiata. Questo non può essere vero in una prospettiva più ampia. Il comportamento politico, nel senso positivo del termine, è una forma altamente democratica e pacifica di processo di risoluzione dei conflitti, particolarmente utile negli ambienti ad alta incertezza.